يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد الأجهزة القليلة التي تم استخدامها عام 2014 والتي لا تزال مستخدمة على نطاق واسع حتى اليوم. جزء من السبب وراء ذلك هو هندسة الأجهزة الرائعة بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة. في حين يمكن اعتبار هذا بالفعل نموذجًا من الجيل الأقدم ، إلا أنه لا يزال موثوقًا به تمامًا وقد أثبت نفسه كسائق يومي يمكن الاعتماد عليه. ومع ذلك ، توجد حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة على طراز الهاتف هذا. هذا ما سنقوم بمعالجته اليوم عندما نتناول إغلاق Galaxy Note 4 باستمرار عند التقاط مشكلة في الصورة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 أغلق باستمرار عند التقاط صورة

مشكلة:يتم إغلاق هاتفي باستمرار ، وقد يصل إلى 99 بالمائة ويتم إغلاقه. لقد قمت بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت والتطبيقات ، ويبدو أنه يحدث في كل مرة أحاول فيها التقاط صورة تقريبًا. أدفع الكثير من التأمين والتكلفة الشهرية لشركة Sprint. ومع ذلك ، فإنها لن تساعد إلا إذا أعطيت المزيد من الكاشولا. شاشتي محطمة ولا يمكنني دفع 200 للحصول على أخرى من العدو ، لذا كيف يمكنني العثور على بعض المساعدة هنا لحل هذه المشكلة. شكرا جزيلا.

المحلول: إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك عند التقاط صورة ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى ثلاثة عوامل. يمكن أن يكون ناتجًا عن خلل في برنامج الهاتف أو بطارية معيبة أو خلل في مكون داخلي.

ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك خطأ ما في برنامج الهاتف يسبب المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذه طريقة رائعة للتحقق مما إذا كان التطبيق الذي نزّلته يسبب المشكلة. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة التعيين ، فحاول الحصول على بطارية جديدة لهاتفك. إذا فشل ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك بالفعل هو خلل في المكون الداخلي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن تقوم بفحصه.

ملاحظة 4 لا يتم الشحن عند تشغيل الطاقة

مشكلة: مرحبا. لم يتم شحن هاتفي عند تشغيل الطاقة ، وفي وضع إيقاف التشغيل ، يظهر رمز شحن رمادي ويختفي من خلال الاهتزاز المستمر كل ثانيتين. بدأ هذا قبل يوم واحد من تعرض زوجتي لجهاز Galaxy Note 4 لنفس المشكلة. هذا يجعلني أشعر بالجنون ، ربما هناك نظام من Samsung يكافح العملاء ، لا أعرف. لأن هذين جهازين مختلفين ومشكلة متطابقة ، بدأت في نفس اليوم تقريبًا. نحن نستخدم أجهزة شحن مختلفة ، واستبدلنا البطارية ، وجعلناها صلبة وناعمة ، وأعدناها إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا. لا شيء يساعد. لم يساعد شحن السيارة. أصبح الاتصال بجهاز الكمبيوتر أمرًا مستحيلًا ، ولم يعد يعمل. لقد اشتريته من المملكة المتحدة عبر موقع ئي باي ، كتب هذا البائع أن هذا استيراد من الولايات المتحدة الأمريكية. لقد بحثت في الكثير من المنتديات ومقاطع الفيديو لحل مشكلتي. لكنها لم تنجح. أحد الأمل هو مجموعة إعادة الشحن الاستقرائي التي طلبتها. ولكن على أي حال ، أريد أن أكتب هذا لك هنا للحصول على فرصة لإصلاحه ، أو تنبيه الآخرين بأنه قد يكون لديهم نفس المشكلة.

المحلول: نظرًا لأنه لا يبدو أن برنامج الهاتف يعمل على حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو مشكلة في الجهاز. حاول التحقق مما إذا كان منفذ شحن الهاتف به بعض الأوساخ أو الحطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 يستمر في إعادة التشغيل

مشكلة: ملاحظةي 4 ، التي تلقيتها من AT&T كبديل لجهاز iPhone DECEMBER (2015) تعيد التشغيل باستمرار .. ولا تصل إلى شاشة القفل. فقط استمر في رؤية ANDROID وما شابه. مساعدة. تمت إعادة تشغيل Soft ، هل مفتاح المجلد لأسفل وإعادة تعيين زر الطاقة والصفحة الرئيسية ... لا يزال يفعل ذلك.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أولاً إخراج بطارية الهاتف وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى مسح بيانات هاتفك ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط (اترك بطاقة microSD بالخارج أولاً) ثم حاول تشغيل هاتفك. إذا استمر في إعادة التشغيل ، فحاول توصيل هاتفك بالشاحن الخاص به ثم قم بتشغيل الجهاز. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون سببها خلل في البطارية. سيكون عليك استبدال بطارية الهاتف إذا كان هذا هو الحال.

إذا استمرت المشكلة حتى عندما يكون الهاتف متصلاً بشاحن ، فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى محو بيانات النظام المؤقتة لهاتفك.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية.

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يجب مراعاتها في تحديث برنامج الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فيجب عليك فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة.

ملاحظة 4 الشحن السريع لا يعمل

مشكلة: قبل بضعة أيام ، توقف الشحن السريع عن العمل في ملاحظتي 4. لقد جربت أجهزة شحن سريعة مختلفة بنفس النتيجة. سيتم شحنه ببطء إذا تركته يجلس ولا أفعل شيئًا. إذا تم توصيله بالشحن السريع ، فسوف تستنزف البطارية ببطء. تم استبدال البطارية قبل شهرين. لقد جربت كل ما هو مقترح. أنا مستعد للعودة إلى Apple إذا لم أتمكن من إصلاح ذلك.

المحلول: هل البطارية البديلة منتج رسمي من Samsung؟ إذا تم تصنيعه من قبل بائع طرف ثالث ، فقد يكون سبب المشكلة. حاول استبدال هذه البطارية بأخرى جديدة.

فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكنك القيام بها لهذه المشكلة بالذات.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• تأكد من تمكين خيار الشحن السريع لهاتفك من الإعدادات - توفير الطاقة.
• حاول استخدام سلك شحن وشاحن سريع مختلفين.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 4 تتقلب طاقة البطارية

مشكلة: مرحبًا ، أردت فقط معالجة مشكلة كنت أواجهها منذ فترة طويلة الآن ، عند 18٪ يتم إيقاف تشغيل ملاحظتي 4 تمامًا ، ثم عندما أعيد تشغيلها ، تنخفض إلى 4٪ ثم في النهاية 0 ، قمت بإعادة ضبط المصنع واستبدلت البطارية أيضًا ولكن لا يزال يحدث ، فهل هذا هو أن طاقة ic تحتاج إلى استبدال؟

المحلول:إذا فشل استبدال البطارية وإجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن أحد المكونات الداخلية التي فشل في العمل ، ومن المحتمل أن يكون مصدر الطاقة IC. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 لن تبقى

مشكلة:ملاحظة غالاكسي 4 الخاصة بي لن تبقى على الإطلاق. في البداية ، كان سيظل قيد التشغيل أثناء الشحن ولكن الآن لن يتم شحنه حتى ، إذا كنت محظوظًا فسأتمكن من تشغيله ولكن بمجرد إدخال كلمة المرور الخاصة بي يتم إيقاف تشغيله. قبل بضعة أسابيع ، أسقطت هاتفي على ظهره ، وكان سيتوقف فجأة بعد اصطدامه بأي نوع من الأسطح ، ثم سأكون حذرًا مع ذلك ولكن الآن لا يتم تشغيله. هل يمكن أن يكون هذا بسبب بطارية سيئة أم أنها مشكلة أكبر؟

المحلول: قد يكون هذا بسبب بطارية سيئة. حاول استبدال هذا بآخر جديد ثم تحقق مما إذا كان الهاتف قيد التشغيل. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي خاطئ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 تتجمد وتسخن

مشكلة: مرحبا. تعرض هاتفي للتلف بسبب الماء منذ حوالي شهرين. كان الوقت ليلاً وكان هاتفي متصلاً بالشاحن وهطل المطر على هاتفي. لقد وضعته في الأرز لمدة يوم وعمل بشكل جيد ، لكن الشاحن لم يكن يعمل على الإطلاق. أخذته إلى متجر إصلاح وقالوا إنه لن يعمل أبدًا ، لذا يجب علي شحن بطارياتي بدلاً من ذلك. الآن ، بعد شهرين ، ترتفع درجة حرارة هاتفي وتتم إعادة تشغيله ، ولا تعمل الشاشة ولا تستجيب وتتجمد وتسخن بشكل زائد. حاولت إعادة تشغيله لكنه لا يعمل.

المحلول: من المحتمل جدًا أن يكون الماء قد أثر على بعض المكونات الداخلية لهاتفك وربما الشاشة. يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا قم بذلك إذا كان لديك بالفعل نسخة احتياطية من بياناتك.

إذا فشلت إعادة التعيين في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة وأن تقوم بفحصه.

ملاحظة 4 يذهب عشوائيا إلى اللون الأسود

مشكلة:عندما أستخدم هاتفي ، يتحول لونه عشوائيًا إلى اللون الأسود كما في عدم القيام بأي شيء حتى لا يتم تشغيله. لكي تعمل ، يجب أن أقوم بتوصيل الشاحن الخاص بي أو إخراج البطارية وإعادتها مرة أخرى. وهذا يحدث من حين لآخر (مرة أو مرتين في الشهر) ولكن يحدث الآن على الأقل من 8 إلى 10 مرات في اليوم. لقد حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وذاكرة الوصول العشوائي وكل شيء من هذا القبيل. أتأكد من إغلاق التطبيقات وعلامات التبويب عندما أستخدم هاتفي حتى لا تكون ذاكرة الوصول العشوائي وبطاريتي في مكانها بشكل آمن ، لذا فهي ليست كذلك. إنه يستخدم في الغالب تطبيقات معينة ولكنه يحدث الآن مع المزيد والمزيد من التطبيقات.

المحلول: إذا فشلت عملية إعادة ضبط المصنع في حل هذه المشكلة ، فمن المرجح أن يكون سبب ذلك هو فشل أحد المكونات داخل الهاتف في العمل. يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة قادر على إجراء إصلاحات على مستوى اللوحة وفحصه.

ملاحظة 4 ينطفئ مع بقاء طاقة البطارية

مشكلة:على مدار الأشهر الستة الماضية أو نحو ذلك ، كانت ملاحظتي 4 تغلق نفسها عند 50 و 60 وحتى 80٪ من البطارية ثم استمرت في محاولة إعادة تشغيل نفسها هذا الصباح ، وقد قمت بتشغيلها واستغرقت حوالي دقيقتين وتم إيقافها ، لم تظهر أي علامة على الحياة منذ ذلك الحين! أيه أفكار؟ شكر

المحلول: يجب أن تحاول استبدال البطارية لأن البطارية المعيبة في بعض الأحيان يمكن أن تسبب هذا النوع من المشاكل. إذا استمرت المشكلة بعد استخدام بطارية جديدة ، فحاول التحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على البدء في وضع الاسترداد. إذا بدأ الهاتف في هذا الوضع ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي خاطئ. أحضر هاتفك إلى مركز خدمة وقم بفحص ذلك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.