مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. تم إصداره لأول مرة في عام 2014 ، اشتهر هذا الهاتف بشاشة Super AMOLED الجميلة مقاس 5.7 بوصة بالإضافة إلى قلم S Pen الذي يوفر ميزات إضافية للهاتف. على الرغم من أن هذا جهاز صلب ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 4 التي لا تعمل بعد استبدال مشكلة منفذ الشحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

ملاحظة 4 الشاشة لا تعمل بعد استبدال منفذ الشحن

مشكلة:لقد استبدلت مجموعة منفذ الإرساء. ذهبت جيدًا ولكن عندما أغلقته ، أضاءت الأضواء لجسم الهاتف ، وليس الشاشة. كل ما أحصل عليه هو شاشة مظلمة ، هل يمكنك إعطائي بعض النصائح حول كيفية إصلاحها وما إذا كان ذلك ممكنًا. تم شحن الجزء في حقيبة غير ESD وأنا قلق من أن تكون مشكلة

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات. أحدها هو أن منفذ الشحن نفسه الذي حصلت عليه معيب أيضًا. الاحتمال الآخر هو أن بعض الاتصال أصبح سائبًا وهذا هو سبب عدم عمل الشاشة. من الممكن أيضًا أن تكون الشاشة نفسها معيبة.

أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه المشكلة بالذات هي فحص الهاتف في مركز خدمة.

ملاحظة 4 الكاميرا لا تركز

مشكلة:لن تقوم الكاميرا بالتركيز البؤري عند تصوير الأشياء 20 درجة أو أقرب. سيتم التركيز لجزء من الثانية ثم ضبابية. يتطلب الأمر محاولات عديدة للحصول عليها. يحدث هذا مع أو بدون تشغيل HDR.

المحلول: إذا كانت كاميرا هاتفك تواجه صعوبة في التركيز عند التقاط الصور ، فعليك محاولة إجراء الإصلاحات التالية المدرجة أدناه.

• نظف عدسة الكاميرا باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا وضع شريط سكوتش على عدسة الكاميرا ثم تقشيره برفق. هدفك هنا هو إزالة أي غبار أو أوساخ أو بقايا زيت قد تكون موجودة في عدسة الكاميرا.
• إذا كان لديك حافظة هاتف مثبتة ، فحاول إزالتها.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود وحدة كاميرا خاطئة. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 Snapchat Drains Battery بسرعة كبيرة

مشكلة: حسنًا ، يتم شحن هاتفي عادةً بنسبة 100 في المائة ، فأنا أحصل على سناب شات كثيرًا ويستنزف البطارية بسرعة كبيرة بمجرد وصولها إلى النسبة المئوية 60 ، يغلق هاتفي ولا يمكنني الاستمرار في سناب شات حتى يتم شحنه أو لدي لتوصيله واستخدامه عند إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ، لن يتم تشغيله مرة أخرى ، ولكن عندما أقوم بتوصيل الهاتف ، يقول أنه يحتوي على بطارية بنسبة 50 في المائة ولكن لا يزال يتعذر تشغيله

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تحديث برنامج هاتفك وأنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Snapchat. من الأفضل أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat أولاً ثم تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال يواجه مشكلة استنزاف البطارية. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون التطبيق هو سبب المشكلة. ستحتاج فقط إلى تنزيل أحدث إصدار من التطبيق من متجر Google Play.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة استنزاف البطارية حتى بعد إلغاء تثبيت تطبيق Snapchat ، فيجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت مشكلة استنزاف البطارية لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

ملاحظة 4 يتم إيقاف تشغيل التجميد الخاص به

مشكلة:يتم إغلاق هاتفي جزئيًا ولن يتم تشغيله. غالبًا ما يتجمد عند استخدامه مع عدم عمل زر اللمس. بدأت بعد التحديث الأخير. لقد أخرجت البطارية من دقائق إلى ساعات في كل مرة لتحدث مرة أخرى فقط. لقد أجريت أيضًا إعادة ضبط ناعمة وصعبة - لا تزال تفعل ذلك. أيضًا عند التشغيل - أحصل على رمز قفل غير مؤمن. الرجاء المساعدة. شكرا ص. لا اعرف نسخة الاندرويد ولكن تم تحديثها 11.2016

المحلول: نظرًا لأنك قمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات المصنع ، أقترح عليك متابعة استبدال البطارية. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت البطارية المعيبة تسبب هذه المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، فسيتعين عليك إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأنه من المحتمل أن يتسبب وجود IC معيب في حدوث هذه المشكلة.

ملاحظة 4 الاهتزاز لا يعمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:تحديث برامج Samsung الخطمي الذي تسبب في حدوث خلل في هاتفي ، ولم يعد الاهتزاز يعمل بعد الآن ، فأنا أحاول إعادة ضبط الجهاز ، بالإضافة إلى بعض الخطوات الأخرى ، لا شيء يحتاج حقًا إلى اهتزازي للعمل مرة أخرى ، أفضل العودة إلى المصاصة التي لا يساعدها أحد

المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود محرك اهتزاز معيب. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تعيد التشغيل ثم تتعطل على شعار Samsung

مشكلة:يتم إيقاف تشغيل الملاحظة 4 ، وإعادة التشغيل ، وأحيانًا تظل على علامة Samsung لفترة من الوقت. على الشاشة ، سيظهر الرجل الأخضر android على الشاشة مع بعض الكتابة على الجزء العلوي الأيسر من الهاتف. أحاول كل شيء على الهاتف ولكنه يفعل نفس الشيء. أعتقد أنه تأخر في التمهيد أو أن البرنامج تالف.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالته ثم أعد تشغيل الهاتف. في حالة عدم نجاح ذلك في حل المشكلة ، فستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك تحديث هاتفك يدويًا بملف البرنامج الثابت المحدث. يمكنك تنزيل هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

ملاحظة 4 تصريف البطارية يعيد التشغيل بسرعة بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة مع Samsung galaxy Note 4.

تاريخ المشكلة:

1) من الأشهر الأربعة الماضية ... استخدام البطارية للاستنزاف بشكل أسرع مقارنةً بالسابق

2) بعد ذلك عندما تكون البطارية حوالي 40٪ ، فإنها تستخدم لإيقاف التشغيل وعند إعادة الشحن تستخدم للعمل حتى تصل البطارية إلى 40٪.

3) ثم عندما تكون البطارية 40٪ حول بدء إعادة التشغيل بشكل عشوائي (لا يمكن إيقاف تشغيل الهاتف) تحتاج إلى إزالة البطارية وإيقاف تشغيل الهاتف.

4) الآن لا يمكن تشغيله بالبطارية ، فقط يتم إعادة التشغيل العشوائي عند التبديل باستخدام البطارية. إذا وضعته في الشحن ، فيمكنني التبديل والعمل بشكل طبيعي.

هل يمكنك مساعدتي في معرفة ما هي المشكلة. هل هي مشكلة البطارية؟ هل يجب علي تغيير البطارية؟ أو بعض القضايا الأخرى؟

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يجب أن تحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 لا يمكن الوصول إلى بطاقة microSD

مشكلة: منذ التحديث قبل الماضي ، لم نتمكن من الوصول إلى أي من البطاقات الموجودة على الهاتف ، وبالتالي لا يمكننا إضافة أو حذف ملفات الموسيقى أو الصور أو أي شيء يتعلق بهذا الأمر عند توصيله بجهاز الكمبيوتر ، ولا يمكن الوصول إلى أي شيء على الهاتف ، ولا يمكن الوصول إليه ذاكرة أو بطاقة SD ... مساعدة !!!

المحلول: حاول إعادة تشغيل الهاتف ثم تحقق من إمكانية الوصول إلى بطاقة microSD. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإزالة بطاقة microSD من هاتفك ثم استخدم قارئ البطاقة للسماح للكمبيوتر بقراءة البطاقة. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى البيانات الموجودة في البطاقة ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية. إذا لم تتمكن من الوصول إلى البيانات ، فقد تكون البطاقة تالفة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو الحصول على بطاقة microSD جديدة.