يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد الجيل الأقدم من الهواتف الذكية التي لا تزال تُستخدم على نطاق واسع حتى اليوم. لا يزال الجهاز قادرًا على تشغيل معظم أحدث التطبيقات ومع حصول هذا الطراز على آخر تحديثات البرامج ، فقد تحسن كثيرًا منذ إصداره. أولئك الذين يخططون لاستبدال هذا الجهاز بأحدث # Note7 قد يضطرون إلى تأجيله أولاً لأن استدعاء عالمي على أحدث طراز Note قد يكون بالفعل مشكلات بسبب مشكلات الطاقة. عند الحديث عن قضايا الطاقة ، فإن الملاحظة 4 تواجه هذا أيضًا وهو ما سنتناوله اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة حلقة إعادة تشغيل Galaxy Note 4 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 حلقة إعادة التشغيل

مشكلة:الرجاء المساعدة! يستمر جهاز Samsung Note 4 في إعادة التشغيل. إذا احتفظت به في حالة شحن ، فسيظل قيد التشغيل. كانت البطارية عند 80٪. ثم أطفأ. ثم إعادة التشغيل. ثم تقول البطارية منخفضة للغاية. 1٪. ولكن عندما أعدت شحنه ، يكون من 60 إلى 80. ويظل يعمل عند الشحن. لكن في اللحظة التي أزيلها فيها ، يتم إعادة التشغيل بشكل مستمر. لقد راجعت البرنامج وتم تحديثه. شكرا للمساعدة!

المحلول: نظرًا لأن حلقة إعادة التشغيل هذه تحدث فقط عندما يكون الهاتف غير متصل بالشاحن الخاص به ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو البطارية نفسها. إذا كانت هذه البطارية لا تحتفظ بشحنها المعتاد بعد الآن أو إذا كانت معيبة ، يحدث هذا النوع من المشكلات. حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة ثم تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى القضاء على احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب خلل في برنامج الهاتف.

إذا فشلت كلتا الخطوتين المذكورتين أعلاه ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

ملاحظة 4 حلقة التمهيد لا تعمل

مشكلة: كنت أستخدم هاتفي وتم إيقاف تشغيله من أي مكان ، ولكن عندما بدأ النسخ الاحتياطي ، لاحظت أنه كان عالقًا في إعادة التشغيل. قررت إزالة البطارية وتركتها لمدة ساعتين على الأقل. عندما أعدته إلى الداخل ، تم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، ولكن قبل أن أتمكن من فعل أي شيء به ، أعيد تشغيله مرارًا وتكرارًا. فعل نفس الشيء إزالة البطارية لساعات. حاولت مرة أخرى معرفة ما إذا كانت تعمل الآن ، لكنها فعلت الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا. أخيرًا أصبح الهاتف أسود. حاولت شحن الهاتف ، ربما نفدت البطارية ، ولم تعمل. رأيت بعض مقاطع الفيديو التي أظهرت كيفية إعادة تشغيل الهاتف ، لا تعمل. حاولت توصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول ، لكن الكمبيوتر المحمول لن يقرأ الهاتف حتى لا ينبثق شيء بمجرد الاتصال. أيضا لا شيء من الإخطارات أو فلاش زر "رجوع" أعلم أنه هاتف قديم ، لكنني أريد حقًا تشغيله مرة أخرى لأنه كان لدي كل شيء هناك ولم يتم نسخ أي شيء احتياطيًا. أي اقتراحات؟

المحلول: ما يمكنك القيام به أولاً في هذه المشكلة هو محاولة شحن البطارية أولاً. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو عن طريق النفخ فيه باستخدام ماصة. هدفك هو إزالة أي أوساخ أو حطام يمكن أن يستقر في هذا المنفذ ويمكن أن يسبب مشاكل في الشحن.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف أو شحنه ، فقد حان الوقت لمحاولة استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا كانت بطارية هاتفك تسبب هذه المشكلة ، فسيؤدي استبدالها إلى حل المشكلة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن وجود مكون داخل هاتفك به خلل.

ملاحظة 4 الشحن البطيء

مشكلة: مرحبا ، شكرا للمنتدى ومساعدة مقدما.هاتفي بطيء جدًا في الشحن ، ولا تعمل وظيفة الشحن السريع بعد الآن ، وإذا كنت أستخدم الهاتف ، فإنه يموت أسرع من الشحن. كما أنه لن يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد جربت بطاريات متعددة وكابلات متعددة. لقد قمت بمسح منفذ الشحن الخاص بي باستخدام فرشاة دقيقة مغموسة بالكحول. أي أفكار؟ أشعر أن منفذ الشحن قد يكون معطلاً. أوه ، لقد قمت بإعادة ضبط المصنع. شكرا على الإنصات!

المحلول: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية أو في منفذ الشحن. حاول الحصول على بطارية جديدة أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأوصيك بفحص هاتفك في مركز خدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا عن منفذ شحن خاطئ.

ملاحظة 4 يتم تشغيلها ثم إيقاف تشغيلها بعد البلل

مشكلة:لقد غمر هاتفي لفترة وجيزة في مياه البحر منذ يومين. أزلت البطارية ووضعت كيسًا من الأرز لمدة 48 ساعة تقريبًا. عندما قمت بتشغيله إلى اليوم ، يتم تشغيله وإيقافه باستمرار. إنه Samsung Note 4. لقد قمت بإزالة كل من بطاقات SIM وبطاقة microSD. يمكنني رؤية شاشة التوقف الخاصة بي لفترة وجيزة ولكنها تنطفئ في غضون دقيقة. شحنة البطارية حاليا 30٪ ولا أعيد تشغيلها خوفا من فقدان بعض البيانات على ذاكرة الهاتف. شكرا لك على مساعدتك

المحلول: يجب أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك أولاً للتحقق مما إذا كانت البطارية تسبب هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة لأنه من المرجح أن بعض المكونات الداخلية في جهازك قد تعرضت للتلف عندما تعرض الهاتف للبلل.

ملاحظة 4 الضوء الأزرق عند عدم تشغيل الشحن

مشكلة: كان هاتفي قيد التشغيل وشحنه بنسبة 94 ٪ عندما عدت إلى هاتفي ، كان الشاحن لا يزال قيد التشغيل ولكن هاتفي كان مغلقًا وبدلاً من الضوء الأحمر ليقول إنه يشحن أو ضوء أخضر ليقول أنه تم الشحن كان هناك الضوء الأزرق الذي حاولت تشغيل هاتفي ، لم يعمل ، لقد جربت هذا عدة مرات لم يتم تشغيل هاتفي ، لذا أخرجت بطاريتي وحاولت تشغيلها مرة أخرى ما زلت لا تعمل ، غيرت بطاريتي وحاولت تشغيلها على هاتفي مرة أخرى لا يزال لا يعمل الآن في كل مرة أقوم بتوصيل الشاحن الخاص بي ، يضيء ضوء أزرق وعندما أفصل الشاحن ، لا يختفي الضوء الأزرق ما لم أخرج البطارية ، نظرت إلى الجزء الخلفي من هاتفي وأدركت أن أحد براغي مفكوكة قد تكون هذه المشكلة أو أي شيء آخر.

المحلول: قد يعني الضوء الأزرق الذي تراه في هاتفك أيًا مما يلي

• ينبض باللون الأزرق متعدد الألوان أثناء تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله.
• يومض باللون الأزرق لمكالمة فائتة أو رسالة أو إشعار آخر.
• يومض باللون الأزرق عند تسجيل صوت.

إذا كنت ترى ضوءًا أزرق ثابتًا ، فمن المحتمل أن يكون الهاتف عالقًا في عملية التشغيل. أخرج البطارية وبطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به.

أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.

إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول بدء تشغيل جهازك في وضع الاسترداد. هذه بيئة منفصلة عن نظام التشغيل الرئيسي وهي طريقة جيدة للتحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الاسترداد ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك ستفقد بيانات هاتفك ، لذا تأكد من حصولك على نسخة احتياطية أولاً.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بفحص هاتفك في مركز خدمة.

ملاحظة 4 تحطمت بعد الشحن باستخدام الكمبيوتر المحمول

مشكلة:دائمًا ما أقوم بشحن هاتفي على الكمبيوتر المحمول ، واليوم تعطل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وكذلك هاتفي في نفس الوقت تقريبًا. أمسكت بهاتفي على الفور وضغطت على زر الطاقة وضغطت عليه ولكن لا يزال لا شيء. ثم قمت بتوصيل الشاحن وظهرت أيقونة الشحن كل 3-4 ثوانٍ ثم توقفت على الفور مرة أخرى. (يتكرر باستمرار.) الآن لا تعمل أي من عمليات إعادة التعيين ، إلا عندما أضغط على زر خفض الصوت والطاقة والصفحة الرئيسية ويقوم بتنزيل الأشياء مرة أخرى ولكن يظهر أنها مجمدة على تلك الشاشة. (هذه ملاحظة مجرة ​​4) ماذا افعل انا بحاجة الى مساعدة في اسرع وقت ممكن!

المحلول: حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين عند شحن هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو عن طريق النفخ فيه باستخدام ماصة.

يجب أيضًا محاولة استخدام بطارية جديدة على هاتفك للتحقق مما إذا كانت البطارية المعيبة تسبب هذه المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة.

ملاحظة 4 يتوقف عن العمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة: ملاحظة سامسونج غالاكسي 4. تحديث البرنامج قبل أسبوع من حدوث المشكلة. أحدث إصدار يقول أن مشكلة 6.0.1 تبدأ في الإغلاق المفاجئ ، ثم التجميد ، والتعليق في كثير من الأحيان .. ثم إعادة ضبط المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. المشكلة لا تزال على حالها. بعد أيام قليلة ، أواصل تحديث البرنامج ، والآن لست متأكدًا من ذلك أو ماذا يحدث ، التجميد لا يحدث كثيرًا ولكن يتم إيقافه كثيرًا. ثم لا إعادة التشغيل من زر الطاقة. ولكن إذا قمت بفصل البطارية في كل مرة وأعدها مرة أخرى بعد دقيقة ، ثم أعد تشغيلها. لكن علي أن أفعل ذلك عدة مرات في اليوم. ماذا يمكن أن يكون السبب؟

المحلول: أوصي بإجراء جولة أخرى لإعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بعد إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فحاول الحصول على بطارية جديدة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى عند استخدام بطارية جديدة ، فقد تكون المشكلة إما بسبب آخر تحديث للبرنامج أو قد يكون سببها أيضًا أحد مكونات الأجهزة الفاشلة.

يجب أن تفكر في وميض هاتفك أولاً بإصداره السابق من البرنامج الثابت للمخزون. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية وميض الهاتف في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

إذا كان وميض برنامج الهاتف لا يعمل ، فأوصيك بفحص هاتفك في مركز خدمة لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة في الجهاز.

ملاحظة 4 إعادة تشغيل الحلقة عندما يكون مستوى البطارية أقل من 30٪

مشكلة:تم تحديث الهاتف كما أرسلت Verizon الإشعار ، منذ حوالي شهر. منذ أن دخلت في حلقة إعادة التشغيل عندما تقل البطارية عن 30٪. في بعض الأحيان يمكنني الاحتفاظ بالسلطة ، المنزل ، المجلد. أزرار التشغيل وإعادة تشغيله إذا تم توصيله (بالطاقة). إذا لم أقم بتوصيله ، فسيستمر في حلقة إعادة التشغيل. يحدث هذا دائمًا تقريبًا بنسبة بطارية أقل من 30٪. ثم يجب علي إزالة البطارية لإيقاف تشغيلها. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه عندما أقوم بتوصيله بسلك طاقة Samsung ، فإنه يتم شحنه بسرعة كبيرة. البطارية؟ تحديث سيء؟ عندما حدث ذلك لأول مرة ، قمت بإعادة ضبط المصنع ولكن بدون تغيير. شكرا لك على مساعدتك.

المحلول: من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية سيئة. نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإنني أوصيك بالحصول على بطارية جديدة والتحقق من حل المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.