يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد الأجهزة القليلة لعام 2014 التي تلقت تحديث Android Marshmallow. يجلب التحديث العديد من الميزات الجديدة للهاتف مما يجعله يعمل بشكل أفضل. في حين أن معظم الأشخاص قد قاموا بالفعل بتحديث الهاتف دون مواجهة أي مشاكل على الإطلاق ، فهناك البعض ممن يواجهون مشاكل في التحديث. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم ترقية Galaxy Note 4 إلى أحدث إصدار من إصدار البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا عدة أعداد من هذا النوع أرسلها إلينا قرائنا وتناولناها أدناه.

ملاحظة 4 لا تتم الترقية إلى أحدث إصدار من البرنامج

مشكلة: لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Note 4 مجددًا لشبكة TMobile (طراز SM-N910T). تعمل جميع الميزات عليه ولكنها لا تقوم بالترقية إلى إصدار نظام التشغيل الأخير لنظام Android. هو حاليا على 5.0.1. لدي ملاحظة أخرى 4 هي نفس رقم الطراز الذي تمت ترقيته إلى الإصدار 6. عندما أحاول فرض تحديث من خلال الإعدادات وأقول التحقق من التحديثات ، فإنه يفعل ذلك ولكنه يقول إن الهاتف محدث. حاولت توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي عبر مفتاح ذكي ولا يطلب مني تحديثه. هل هناك طريقة لفرض التحديث نظرًا لأن جميع تطبيقاتي التي قمت بنقلها بالفعل إلى Android 6.0.

مشكلة ذات صلة: لدي هاتف جالاكسي نوت 4 مفتوح ، إنه هاتف T-Mobile مفتوح على شبكة T-Mobile ، لا يمكنني تحديث البرامج الثابتة للهاتف من 5.01 إلى 6.0 أعشاب من الفصيلة الخبازية ، لقد حاولت استخدام المفتاح الذكي و kies لتحديثه ولكنه يقول الهاتف محدث ، لقد أخذته إلى Samsung tech في BestBuy لكنهم قالوا إن البرنامج لا يمكن أن يستمر لأن الثنائي لا يتطابق مع الهاتف ولم يتمكن T-Mobile من دفع التحديث إلي ، لقد حاولوا أيضًا إعادة ضبط الهاتف كما فعل لا تساعد

المحلول: لكي يحصل الهاتف على تحديثات البرامج الرسمية ، يجب استيفاء شروط معينة. أولاً ، يجب أن يعمل الهاتف على شبكته الأصلية. إذا كان هذا جهازًا من نوع T-Mobile ، فيجب تشغيله على شبكة T-Mobile حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث الخاصة بـ T-Mobile. لا ينبغي أن يكون الهاتف متجذرًا أيضًا ويجب ألا يعمل على برنامج ثابت مخصص.

إذا استوفى هاتفك الشروط المذكورة أعلاه ولم يتم تحديثه بعد ، فيجب عليك متابعة إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تحديث هاتفك.

في حالة عدم توفر أي تحديث ، يجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت يدويًا على هاتفك. يمكن العثور على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 للأسف توقف تحديث البرنامج

مشكلة:لدي Galaxy Note 4. تلقيت رسالة "للأسف ، توقف تحديث البرنامج." لم أتمكن من إيجاد حل لها. عادةً ما ينبثق فقط عندما أتصل بشبكة wifi لأنني أضبط الهاتف للتنزيل فقط عندما أكون على شبكة wifi. البطارية جيدة. الرجاء المساعدة.

المحلول: عندما تحصل على رسالة الخطأ هذه في جهازك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تحديث البرنامج من مدير التطبيقات. يؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة للتطبيق والتي قد تسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف بيانات النظام المؤقتة التي قد تسبب المشكلة.
• حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم قم بتحديث البرنامج من هنا.
• حاول تنزيل التحديث باستخدام Smart Switch أو Kies.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ملاحظة 4 يستمر في إعادة التشغيل بعد التحديث

مشكلة:في 3 نوفمبر 2016 ، قمت بتحديث ملاحظتي 4. كانت تعمل بشكل جيد جدًا حتى أقوم بالتحديث. بعد انتهاء التحديث الخاص بي ، بدأ الهاتف في إعادة التشغيل باستمرار. حدث ذلك في حوالي الساعة 10 صباحًا ، ثم بعد ذلك قمت بإعادة ضبط المصنع / مسح البيانات. ثم بعد أن كان هذا الهاتف جيدًا جدًا ، تمكنت من استخدام الهاتف طوال المساء حتى الساعة 10 مساءً. مرة أخرى بدأت القضية. ولكن هناك شيء واحد وهو أنه يمكنني استخدام الهاتف أثناء التوصيل للشحن ...

المحلول: يبدو أن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة لأنك ذكرت أنه إذا كان الهاتف متصلاً بالشاحن الخاص به ، فيمكنك استخدامه. حاول الحصول على بطارية جديدة وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها أيضًا للتحقق مما إذا كانت البطاقة تسبب المشكلة.

ملاحظة 4 يحتفظ بتجميد إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:يحتفظ جهاز Samsung Galaxy Note 4 بالتجميد ثم إعادة التشغيل. تكون المشكلة أكثر أهمية أثناء شحن الهاتف وأثناء استخدام لوحة مفاتيح Samsung بعد التحديث الأخير. لا أعرف ماذا أفعل ، الرجاء مساعدتي

المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون سببها شكل من أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. ما عليك القيام به أولاً هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك (إذا كان لديك واحدة مثبتة).
• حاول استخدام بطارية جديدة
• قم بتفليش هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث الخاص به. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 تأخر الرسائل النصية بعد تحديث البرنامج

مشكلة:كان هناك تحديث لنظام AT & T منذ أسبوعين ، ومنذ ذلك الحين ، عندما أقوم بإرسال رسائل نصية ، أحصل على أسوأ تأخير. يستغرق تحميل البرنامج إلى الأبد وفي أي وقت أكتب فيه أي شيء ، أحصل على تأخر سيئ للغاية وينتهي بي الأمر بكتابة نفس الكلمة 4 مرات. يبدو كل شيء بشكل عام أبطأ ، لكن لوحة المفاتيح هي الجزء الأسوأ.

المحلول: يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية أولاً من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت مشكلة التأخر لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا لم تواجه أي تأخير أثناء استخدام هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقم بالخطوات التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 حلقة التمهيد بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:لدي ملاحظة 4 بعد الخطمي والتحديثات الإضافية التي بدأها الهاتف في حلقة التمهيد ، قمت بتغيير بطاريتي بالفعل. بعد مشاكل حلقة التمهيد ، يتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، ينتقل إلى وضع أودين. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع أيضًا. هل يمكنني عرض مصاصة فلاش على هاتفي لأن الكثير من الناس قالوا إنني لا أستطيع؟

المحلول: يبدو أن التحديث يسبب هذه المشكلة. يمكنك فلاش إما ملف Lollipop أو Marshmallow على هاتفك. يمكن العثور على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك يدويًا في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.