يتم تحميل الهواتف الذكية ، مثل #Samsung #Galaxy # Note4 ، بجميع أنواع الميزات التي تتيح للشخص القيام بالمهام التي كان الكمبيوتر فقط يستطيع القيام بها منذ عدة سنوات. ومع ذلك ، فإن الغرض الرئيسي منها لا يزال كأداة اتصال مع التركيز في إجراء المكالمات. يعد Note 4 أحد النماذج التي توفر جودة مكالمات واضحة تمامًا نظرًا لإلغاء الضوضاء النشط مع ميزة الميكروفون المخصصة. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات المتعلقة بالمكالمات على هذا الهاتف والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 بلا صوت أثناء مشكلة المكالمات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت أثناء المكالمات

مشكلة: أنا أستخدم Samsung Galaxy Note 4 ، في البداية كان يعمل بسلاسة. الآن عندما أحاول الاتصال ، لا يستطيع الشخص الموجود على الجانب الآخر سماعي ، بينما أسمع بصوت عالٍ وواضح. لذلك لا بد لي من تشغيل مكبر الصوت في كل مرة لإجراء مكالمة. الرجاء التوجيه

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، فقد هاتفي Samsung Note 4 الصوت فجأة لكل من المكالمات الصادرة والواردة. لا أستطيع سماع المتصل ولا يمكنهم سماعي. وضع مكبر الصوت هو نفس المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت أستخدم تطبيقات أخرى مثل Whatsapp أو Viber ، يمكنني أن أسمع ويمكن سماعي على الجانب الآخر. لذا يجب أن يكون الميكروفون ومكبر الصوت على ما يرام لأنني اختبرته باستخدام مسجل الصوت. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، يبدو أن هناك مشكلة عندما يتصل بي الناس أو إذا اتصلت بهم لن يتمكنوا من سماعي أو سيسمعون صوتي ينفصل. لقد حاولت الاتصال من مناطق مختلفة وقمت بتنظيف الجزء الداخلي من الميكروفون للتأكد من عدم وجود أي غبار ولكن لم يحالفني الحظ. لقد قمت أيضًا بإيقاف تشغيل تقليل الضوضاء ولم يتغير شيء. يمكن للناس أن يسمعوا ما إذا كنت أستخدم مكبر الصوت إذا كانت هناك سماعات رأس جيدة تمامًا ، ولكن إذا حاولت القيام بذلك بشكل طبيعي بدون سماعات الرأس أو وضعها على مكبر الصوت ، فلن يتمكن أحد من سماعي.

مشكلة ذات صلة: امتلك Samsung Galaxy Note هذا لفترة من الوقت الآن ولم أواجه أي مشكلة معه ، حتى وقت قريب عندما أقوم بإجراء مكالمة أو تلقيها ، لا يمكنني سماع المتصل ولا يستطيع المتصل سماعي. لقد تحققت من الميكروفون باستخدام مسجل الصوت على الهاتف حيث يعمل الميكروفون. لذلك لست متأكدًا من المشكلة.

المحلول: من أول الأشياء التي يجب القيام بها عندما لا تواجه أي صوت أثناء المكالمات التحقق من ضبط مستوى الصوت على أقصى مستوى له. إذا كان مستوى الصوت قد تجاوز الحد الأقصى بالفعل ولا تزال المشكلة تحدث ، فأعد تشغيل الهاتف. هذا يسمح للبرنامج بالتهيئة مما قد يحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل الهاتف ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. حاول التحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• في بعض الأحيان ، قد تتسبب بيانات النظام الفاسدة في حدوث هذه المشكلة ، إذا كان هذا هو الحال ، فيجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة. حاول الذهاب إلى موقع مختلف ثم تحقق من حدوث المشكلة. يجب عليك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM أخرى في هاتفك أو استخدام بطاقة SIM في هاتف آخر للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تسبب المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

ملاحظة 4 توقف استقبال المكالمات

مشكلة:توقفت ملاحظة المجرة 4 الخاصة بي عن تلقي المكالمات. لقد فعلت ذلك تدريجياً بمرور الوقت ، خلال الشهرين الماضيين. يمكنني إجراء مكالمات والحصول على إشارة جيدة ، لكن الهاتف لا يرن (اعتاد أن يفوتك كل مكالمة ثالثة ، ثم النصف ، أعتقد الآن أن جميع المكالمات. الإنترنت جيد ومرة ​​أخرى يمكنني إجراء مكالمات. كما أنه لا يُظهر أن الأشخاص قد اتصلوا

المحلول: ما تريد القيام به أولاً هو التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في موقع معين.
• تحقق من قوة الإشارة التي تحصل عليها من الشبكة. إذا كنت تحصل على شريط واحد فقط ، فقد يكون هذا هو سبب مواجهتك لهذه المشكلة.

إذا كانت الشبكة على ما يرام ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال خلل البرنامج. يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 +1 لم تتم إضافته إلى المكالمات الواردة

مشكلة:مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung Galaxy Note 4 غير المؤمَّن من Verizon مع خدمة Cricket Wireless. أواجه مجموعة من المشكلات: 1. عدم إضافة +1 إلى المكالمة الواردة: أتلقى جميع المكالمات الواردة بدون إضافة +1 (ولكنه يضيف + فقط). نتيجة لذلك ، يتم التعامل مع جميع المكالمات الواردة ، بغض النظر عن كونها من قائمة جهات الاتصال ، على أنها مكالمة دولية. لا يعرض الهاتف اسم جهة الاتصال بسبب هذا. لقد اتصلت بمزود الخدمة الخاص بي وشركة Samsung على حد سواء ، لكن لا أحد يمكنه حل هذه المشكلة. لقد استخدمت أيضًا مجموعة من التطبيقات لإضافة 1 يدويًا قبل أي رقم أو إزالة علامة + قبل الرقم لكنها لا تعمل !! 2. الرسائل الجماعية لا تأتي ، ولكن الرسائل الفردية قادمة بشكل جيد. هذه ليست مشكلة من iPhone إلى Android MMS / Group Text لأن المرسل أيضًا من Android. الرجاء المساعدة!

المحلول: أوصي ببدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك مشكلة في برنامج Verizon. العديد من الأشخاص الآخرين الذين لديهم أجهزة ملاحظة غير مؤمنة من Verizon يواجهون أيضًا نفس المشكلة عند استخدام الهاتف في شبكة مختلفة. أحد الحلول التي يبدو أنها فعالة هو تعطيل الطلب المساعد. انتقل إلى الإعدادات> الاتصال> إعدادات الاتصال الأخرى> الاتصال بمساعدة. من هنا ، احذف جميع الإعدادات ثم قم بإيقاف تشغيل هذا.

ملاحظة 4 لا توجد أشرطة استقبال

مشكلة: في جهازي Galaxy Note 4 ليس لدي أشرطة استقبال ، معظم الوقت ، بينما في Galaxy II لدي 3 أشرطة. في مكان آخر بجواري ، أي في المدينة ، يعمل Galaxy Note 4 بشكل جيد. أعيش أنا تاهيتي ، بولينيزيا الفرنسية ، ومزود الخدمة الخاص بي هو فودافون. هل الملاحظة 4 ببساطة أدنى من Galaxy II في التقاط الإشارة ؟؟؟؟

المحلول: قد يكون بهاتفك مشكلة في الهوائي. هل تستخدم حافظة لهاتفك؟ حاول إزالة هذا لأن هذا قد يمنع الهاتف من الحصول على إشارة جيدة. يجب أيضًا محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع (تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً) ثم تحقق مما إذا كان الاستقبال يتحسن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 للأسف توقف الهاتف عن الاستجابة للخطأ أثناء المكالمات

مشكلة: منذ آخر تحديث ، تلقيت رسالة خطأ إذا كنت أفعل أي شيء على هاتفي وتلقيت مكالمة. لا يمكنني الإجابة أو القيام بأي شيء لأن رسالة الخطأ تستمر في الظهور (للأسف توقف هاتفك عن الاستجابة) وكل ما يمكنني فعله هو النقر فوق موافق ، لكني استمر في العودة وسرعان ما أعيد تشغيل هاتفي بين رسائل الخطأ.

المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فإن أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.