تشتهر #Samung #Galaxy # Note4 بشاشتها الكبيرة الجميلة مقاس 5.7 بوصة بالإضافة إلى قلم يسمى S Pen. تم إصدار هذا الهاتف في عام 2014 ويعمل بنظام Android KitKat ومنذ ذلك الحين حصل على تحديث Android Marshmallow. يتم إصدار تحديثات البرامج هذه بانتظام لتحسين الأداء العام للجهاز وجعله أكثر أمانًا. في بعض الأحيان على الرغم من حدوث بعض الثغرات التي تحدث بسبب برامج الهاتف. هذا ما سنتناوله اليوم عندما نتعامل مع ترقية البرنامج الثابت لجهاز Galaxy Note 4 الذي واجه مشكلة ، يرجى تحديد وضع الاسترداد في Kies والمحاولة مرة أخرى خطأ والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 واجهت ترقية البرنامج الثابت مشكلة ، يرجى تحديد وضع الاسترداد في Kies

مشكلة: لدي Galaxy Note 4 الذي استمر في إيقاف التشغيل بشكل عشوائي. حاولت نسخ جهازي احتياطيًا ، وإجراء إعادة ضبط المصنع ، وكل موسيقى الجاز الجيدة التي قد أفكر في القيام بها. أدركت أنه لم يتبق شيء يمكنني القيام به لأنه أصبح عالقًا في التثبيت ، لا تقم بإيقاف تشغيل الشاشة. لذلك أخذته إلى ورشة إصلاح محلية تضمن لي إمكانية إصلاحه عن طريق وميضه. ومع ذلك ، فقد أبلغوني لاحقًا أنه لا يمكن إصلاحه وأنه عالق الآن بسبب "واجهت ترقية البرنامج الثابت مشكلة. يرجى تحديد وضع الاسترداد في Kies والمحاولة مرة أخرى. " لا يمكنني فعل أي شيء به ولكني كنت أتساءل عما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته. أنا يائس هنا. شكرا جزيلا!

المحلول: يجب أن تحاول وميض هاتفك يدويًا بالبرامج الثابتة المحدثة بنفسك ومعرفة ما إذا كان يتقدم. قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت لطراز هاتفك المحدد من Sammobile ثم قم يدويًا بوميضه إلى جهازك. يمكن أيضًا العثور على تعليمات حول كيفية وميض هاتفك على موقع الويب هذا.

في حالة حدوث نفس رسالة الخطأ ، فحاول توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies ثم قم باستعادة البرامج الثابتة للطوارئ. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي خاطئ من المحتمل أن يكون شريحة eMMC سيئة. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 استخدم في بلد مختلف

مشكلة: لقد حصلت على Samsung Galaxy Note4 واستخدمه للفصل والنصوص. ليس لديك تطبيقات بيانات أو أي شيء. انا احب الكاميرا. أنا من كبار حتى لا تتكيف مع الأشياء الجديدة ولكن تحاول. على أي حال ، سؤالي هو ... أنا ذاهب إلى كوبا لقضاء إجازة وأدرك أن هاتفي لن يعمل هناك ولكن أتساءل عما إذا كان لا يزال بإمكاني استخدام الهاتف للكاميرا فقط؟ يأخذ صورا رائعة! شكرا جزيلا

المحلول: المشكلة الوحيدة التي ستواجهها إذا أحضرت هاتفك إلى كوبا هي أنك لن تتمكن من الاتصال بمشغل شبكة. لن تتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات والرسائل النصية. ومع ذلك ، ستتمكن من استخدام وظيفة Wi-Fi الخاصة به مما يعني أنه يمكنك الوصول إلى تطبيقاتك المفضلة التي تحتاج إلى اتصال بالإنترنت. ستتمكن أيضًا من استخدام كاميرا الهاتف دون أي مشاكل. أتمنى لك إجازة رائعة.

ملاحظة 4 إعادة التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:مشكلة هاتفي هي إعادة تشغيل هاتفي تلقائيًا ثم مستوى الخلط 80٪ لينخفض ​​فجأة 14٪ ثم يعيد تشغيل هاتفي بشكل متكرر 14٪ إلى 0٪ مغلق تمامًا. مشكلة أخرى هي أنه لا يمكنني تحديث البرنامج الخاص بي لأنه عندما أضغط على "تحديث الآن" على شاشتي في تلك المرة ظهرت رسالة واحدة على هاتفي "تم تعديل نظام التشغيل على جهازك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديثات البرامج باستخدام samsung kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بزيارة خدمة العملاء "هذه هي الرسالة.

المحلول: لنبدأ بمشكلة إعادة التشغيل التلقائية التي تواجهها مع هاتفك. في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة متعلقة بالبرمجيات وهذا هو سبب بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نفذ الخطوات المذكورة أدناه ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يكون هاتفك قيد التشغيل في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة لأن البطارية الحالية لهاتفك قد تسبب هذه المشكلة.

بالنسبة إلى المشكلة الثانية حيث يتعذر على الهاتف الحصول على التحديث الرسمي ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو أن هاتفك مزوّد بحق الوصول إلى الجذر أو يعمل على برنامج مخصص أو به عداد Knox المعطل. أفضل طريقة لتحديث هاتفك في هذه الحالة هي تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون يدويًا. ما عليك سوى تنزيل ملف البرنامج الثابت الخاص بطراز هاتفك المحدد على موقع Sammobile على الويب. ستجد أيضًا تعليمات على موقع الويب هذا حول كيفية تحديث هاتفك.

ملاحظة 4 يستمر في التجميد بعد تحديث البرنامج

مشكلة:بعد التحديث ، يبدأ هاتفي في التجميد في بعض الأحيان يعيد تشغيل Draining battery Overheating لذلك زرت للتو مركز الخدمة لكنهم فشلوا أيضًا في حل مشاكلي ، لذا يرجى مساعدتي في التخلص من

المحلول: إذا حدثت مشكلات على جهازك مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فعادةً ما يكون سبب ذلك هو بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي تُركت أثناء عملية التحديث. من المرجح أن تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى ظهور بعض المشكلات. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يتجمد بعد انتهاء مهلة الشاشة

مشكلة: يتجمد الملاحظة 4 بعد دخوله في مهلة الشاشة. يبدو أن حساسية الشاشة "تتأخر" بشكل دوري. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة وبطارية جديدة وبطاريات مختلفة متعددة. يبدو أيضًا أنه أصبح ساخنًا جدًا ، لذا اتبعت الكثير من اقتراحاتك حول إزالة التطبيق. كما أنه يواجه صعوبة في إعادة التشغيل. أعتقد أن إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع قد تكون خياري الوحيد ولكني أردت إرسال بريد إلكتروني إليك أولاً. أتمنى أن يكون لديك إجابة لي. إنه إصدار أندرويد 2.6 Knox. لا أرى ذلك متاحًا في القائمة المنسدلة لهذا النموذج.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات فاسدة ، فعادة ما يتجمد هاتفك أو يتأخر. قم بإزالة هذه البطاقة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا لم يكن بهاتفك بطاقة microSD مثبتة وتحدث المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يستمر في طلب تنزيل التحديث

مشكلة: لدي ملاحظة 4 تقول إنها تعمل بنظام Android 6.0.1. يستمر الهاتف في طلب التحديث وعندما أقوم بتنزيله وتثبيته ، فإنه يستمر في طلب التنزيل مرة أخرى. أستمر في تجاهله. المشكلة الثانية هي أن مستشعر معدل ضربات القلب لا يضيء عندما يكون إصبعي عليه ... ولا وضع السيلفي الذي يستخدم المستشعر.

المحلول: قد يكون هذا بسبب خلل في البرنامج. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 لا يوجد خطأ في الأمر

مشكلة: عند تشغيل الهاتف ، والذي يتم تشغيله على أي حال ، يقدم كل تطبيق رسالة مفادها أن التطبيق قد توقف للأسف. لا توجد عملية ممكنة لأنه لا يوجد تطبيق يعمل. تستمر الرسالة في الوميض. لقد حاولت القيام بإعداد المصنع وكل ما حصلت عليه كان روبوتًا بعلامة تعجب في مثلث أحمر يقول NO COMMAND. لا يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولا يمكنني فعل أي شيء.

المحلول: يجب أن تحاول الوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بهاتفك ومن هناك ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. إذا لم ينجح ذلك ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.