أحد الأسباب التي تجعل #Samsung #Galaxy # Note4 لا يزال يتمتع بشعبية بعد أكثر من عامين من دخوله الأولي إلى السوق هو تحديثات البرامج المستمرة التي يتلقاها. كان الهاتف يعمل لأول مرة على Android KitKat عندما تم إصداره ثم تبع ذلك تحديث لـ Lollipop. اليوم ، يعمل الهاتف الآن على تحديث Marshmallow. يعد الحصول على هذه التحديثات على الهاتف أمرًا سهلاً للغاية حيث سيظهر إشعار به على الهاتف. بمجرد تثبيت التحديث ، يصبح الهاتف جاهزًا للاستخدام. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات عند تحديث برنامج الهاتف الذي سنتناوله اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع تعطل Galaxy Note 4 بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 التعطل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:أجرى الهاتف تحديثًا للنظام قبل بضعة أسابيع والهاتف يتعطل أو يعود إلى الشاشة الرئيسية أكثر من المعتاد منذ التحديث. هل هناك طريقة لإعادة الهاتف إلى حالته السابقة قبل التحديث؟ اتصلت بـ ATT وهم يريدونني فقط شراء هاتف جديد. كان هذا الهاتف يعمل بشكل جيد قبل التحديث. لقد جربت كل شيء ما عدا إعادة ضبط المصنع.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحدة ، فحاول إزالتها لأن هذه البطاقة قد تسبب المشكلة خاصةً إذا كانت بها قطاعات فاسدة. إذا لم يكن بهاتفك بطاقة microSD مثبتة أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة البطاقة ، فمن المحتمل جدًا أن هذه المشكلة ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

على الرغم من أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستؤدي على الأرجح إلى حل هذه المشكلة ، فهناك حالات لا يحدث فيها ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون السابق. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب حيث ستجد أيضًا تعليمات حول كيفية وميض هاتفك.

ملاحظة 4 عالق في Bootloop

مشكلة:ملاحظة سامسونج 4 edge عالقة في bootloop ولن أبدأ ، لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وقمت أيضًا بإعادة ضبط المصنع ولكن لا يزال هناك تقدم بالإضافة إلى أنه يظهر لي خطأ "لا يمكنني القيام بتنزيل التمهيد العادي ، لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف باستخدام الرجل الروبوت

المحلول: نظرًا لأن إجراء إعادة ضبط المصنع لا يؤدي إلى حل المشكلة ، فهناك احتمال أن يكون الهاتف مخترقًا أو به برنامج تالف. ستحتاج إلى تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون إلى هذا الهاتف لإصلاح المشكلة. احصل على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب والذي يجب أن يحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإنني أوصي بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 تحديث Marshmallow غير متوفر

مشكلة:مرحبًا ... تحديث الخطمي غير متوفر لجهاز samsung galaxy note 4 الخاص بي ، هل هو متاح في المستقبل ... طراز SM-N910F اسم الطراز Galaxy Note4 البلد المملكة المتحدة الإصدار Android 5.0.1 قائمة التغيير 4596175 تاريخ الإنشاء الثلاثاء ، 31 مارس 2015 09:31:16 +0000 مستوى التصحيح الأمني ​​N / A رمز المنتج BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 شكرًا لمساعدتي

المحلول: قبل أن يتمكن هاتفك من الحصول على تحديث Marshmallow الرسمي ، هناك عدة شروط يجب أن يفي بها أولاً.

• يجب ألا يكون الهاتف متجذرًا.
• يجب ألا يعمل الهاتف على برنامج مخصص.
• إذا تم إلغاء قفل هذا الهاتف ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولكنه لا يزال لا يحصل على أي تحديثات ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق من التحديث مرة أخرى. إذا لزم الأمر ، حاول استخدام Kies أو Smart Switch لتحديث هاتفك.

في حالة استمرار عدم توفر التحديث ، يجب أن تفكر في تحديث هاتفك يدويًا بملف البرنامج الثابت Marshmallow المحدث. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت هذا من موقع Sammobile على الويب والذي سيحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

ملاحظة 4 توقف عملية استرداد البرامج الثابتة في حالات الطوارئ

مشكلة:لذلك استخدمت المفتاح الذكي للاسترداد في حالات الطوارئ ، ولكن في منتصف العملية توقف الكمبيوتر عن الاتصال بالهاتف وتوقف التنزيل. حاولت التشغيل ولم تفعل وحاولت إعادة الاتصال ولكن لم تنجح. أعتقد أن أجهزة اللوحة الأم تحطمت

المحلول: حاول إزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان الهاتف مثبتًا على واحدة) من هاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول التحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا أقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. عند القيام بهذه الخطوة ، تأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. من الأفضل أيضًا توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به عند تنفيذ خطوة تحري الخلل وإصلاحه.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون هذه مشكلة في الجهاز وفي هذه الحالة يجب أن تحاول الحصول على بطارية جديدة أو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة لفحصه. قد يكون هذا أيضًا بسبب تلف في برنامج الهاتف ، وفي هذه الحالة يجب أن تفكر في وميض الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث.

ملاحظة 4 يحتفظ بإعادة الضبط

مشكلة:تم تجميد galaxy note 4 الخاص بي ثم أعيد تشغيله. الآن لن يستمر طويلا ، ربما 30 ثانية ويستمر في إعادة ضبط نفسه. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لقد بدأ جهازي في عدم الاستجابة ثم يتجمد ثم يعيد التشغيل ويستغرق وقتًا لإعادة التشغيل. ارتفاع درجة الحرارة واستنزاف البطارية بشكل أسرع من المعتاد.

المحلول: في بعض الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بسبب بطاقة microSD تالفة ، لذا إذا كان الهاتف يحتوي على بطاقة مثبتة ، فحاول إزالتها.

هناك عامل آخر محتمل يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة وهو تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتابع إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 4 يقوم بتنزيل التطبيقات من تلقاء نفسه

مشكلة: الكاميرا والمعرض تختفي كل من التطبيقات في الهاتف والأيقونات تمامًا تظهر ثلاثة تطبيقات mobogenie من أي مكان تعمل بشكل أسرع من الطائرة وتبدأ أيضًا في تنزيل التطبيقات دون أي إذن يبدو أن الهاتف والتطبيقات تريد الهروب من يدي دون لمس تعمل جميعها تلقائيًا

المحلول: يبدو أن هاتفك مصاب بنوع من البرامج الضارة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 للأسف توقف تطبيق Facebook

مشكلة: كلما فتحت تطبيق My facebook ، إنه قادم للأسف ، تم إيقاف Facebook. كم مرة أقوم بإلغاء التثبيت وتثبيته مرة أخرى يتكرر نفس الشيء

المحلول: إليك ما عليك القيام به لحل هذه المشكلة. انتقل إلى مدير التطبيق ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook. أعد تثبيت إصدار جديد من التطبيق من متجر Google Play.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.