يعد #Samsung Galaxy #Note 4 أحد أفضل الأجهزة التي تمتلكها إذا كنت تبحث عن هاتف يتمتع بجودة اتصال جيدة. يأتي هذا الطراز مزودًا بخاصية إلغاء الضوضاء النشطة مع ميكروفون مخصص يقلل ضوضاء الخلفية عند إجراء مكالمة. وهذا يسمح بإجراء مكالمات أوضح حتى في البيئات الصاخبة. ثم هناك أيضًا حقيقة أنه في حالة الشحن الكامل مرة واحدة ، ستتمكن من إجراء 28 ساعة من المكالمات قبل نفاد البطارية.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

ملاحظة 4 لا يمكن سماعها أثناء المكالمات

مشكلة: لقد اشتريت هذا الهاتف مؤخرًا ، فأنا أحب المجرة التي أمتلكها 6s قبل هذه الملاحظة 4 لسبب ما لا يمكن لأحد سماعي عندما أجيب على الهاتف الذي أخذته إلى المتجر ووضعوا بطاقة جديدة ولم يتم حلها بعد المشكلة لا أعرف ماذا أفعل أنا في ذراعي تنتهي معها.

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان ميكروفون هاتفك يعمل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق مسجل الصوت بهاتفك ثم تسجيل مقطع صوتي قصير. قم بتشغيل المقطع الصوتي ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع التسجيل. هناك شيئان يمكن أن يحدث. إما أن تسمع صوتك أو لا تسمعه. إذا لم تتمكن من سماع صوتك ، فقد يكون ميكروفون هاتفك معيبًا بالفعل. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تسجيل مقطع صوتي جديد. قم بتشغيل مقطع الصوت الجديد. إذا لم يكن هناك صوت بعد ، فقم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

بافتراض أنه يمكنك سماع صوتك في الملف المسجل ، فقد تحدث المشكلة فقط أثناء المكالمات.

تحقق من إعدادات هاتفك أولاً. تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth. يجب عليك أيضًا محاولة إجراء مكالمة مع تمكين تقليل الضوضاء وتعطيله. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية رمز سماعة الرأس على شاشة هاتفك. إذا كنت تراها حتى بدون توصيل أي سماعة رأس ، فقد يتسبب ذلك في حدوث المشكلة حيث قد يكون هاتفك عالقًا في وضع سماعة الرأس. حاول إدخال سماعات الرأس وإخراجها عدة مرات حتى يختفي الرمز.

بمجرد التحقق من إعدادات هاتفك ، فإن الخطوة التالية هي تحديد ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. حاول إجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا كان من الممكن الآن سماعك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن صفحة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا لم يساعدك ذلك ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وقم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت إعادة التعيين في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

ملاحظة 4 لا يمكن سماع المكالمات

مشكلة:عندما أجري مكالمات أو يتصل بي الناس ، لا يمكنني سماعهم ولا يمكنهم سماعي

المحلول: تتعلق هذه المشكلة بمكونين في هاتفك هما السماعة الداخلية والميكروفون. عندما لا تتمكن من سماع الشخص الآخر أثناء المكالمة ، فهذا يعني أن السماعة الداخلية لا تعمل. حاول التحقق مما إذا كان مستوى صوت هاتفك قد تم ضبطه بالفعل على الحد الأقصى. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تنشيط مكبر الصوت وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن سماع الشخص على الطرف الآخر.

عندما لا يتمكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من سماعك ، فهذا يعني أن ميكروفون هاتفك لا يعمل. حاول التحقق أولاً من تنشيط ميزة Bluetooth بهاتفك. إذا كان نشطًا وكان متصلاً بمكبر صوت Bluetooth محمول ، فقد تحدث هذه المشكلة. تأكد من إيقاف تشغيل البلوتوث بهاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك رمز سماعة رأس معروضًا على شاشة الهاتف. إذا كان هناك ، فقد يكون هاتفك عالقًا في وضع سماعة الرأس. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة لحل مشكلة سماعة الرأس هذه.

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا اختفت المشكلة ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

إذا ظلت المشكلة دون حل بعد إعادة التعيين ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 حجم المكالمات منخفض

مشكلة:لديّ ملاحظة Samsung 4 ... عندما أتلقى مكالمة أجد صعوبة بالغة في سماع الشخص الذي اتصل .. جميع مستويات الصوت تصل إلى الحد الأقصى ولا يزال من الصعب سماع أي شخص آخر لديه هذه المشكلة إذا كان الأمر كذلك ، فكيف يتم الإصلاح من فضلك

المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك عن طريق بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع ثم لاحظ ما إذا كان مستوى الصوت يتحسن. إذا حدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتحقق مما إذا كان هناك شيء يحجب فتحة السماعة الداخلية لهاتفك. إذا كنت تستخدم حالة ، فحاول إزالتها. إذا لاحظت أي أوساخ أو حطام يسد فتحة السماعة ، فقم بتنظيفها.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان مستوى الصوت المنخفض موجودًا أيضًا عند التبديل إلى مكبر الصوت.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 تنخفض الإشارة عند إجراء المكالمات

مشكلة:يبلغ عمر هاتفي أسبوعين ومشكلتي مع الهاتف هي أن لدي إشارة gsm Sim كاملة ولكن عندما أحاول الاتصال بجهات الاتصال ، تنخفض قائلة إن الشبكة خارج منطقة الخدمة وأثناء المحادثات ، يتعذر الوصول إلى الشخص الآخر على الهاتف فجأة ... يبدو وكأننا مفصولون عن جميع المفاجآت ... الرجاء المساعدة

المحلول: تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب مشكلة في الشبكة. تحقق مما إذا كانت هذه المشكلة نفسها تحدث في مناطق أخرى. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة لها علاقة بإشارة الشبكة.

إذا حدثت هذه المشكلة أينما كنت ، فعليك أولاً التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم إجراء مكالمة. إذا اختفت المشكلة ، فإن التطبيق الذي ثبته هو الجاني. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأعد تشغيل هاتفك وحاول إجراء مكالمة عندما يتم ضبط هاتفك على أوضاع الشبكة المختلفة. هذه الأوضاع هي LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA فقط أو GSM فقط.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.