س 4:مرحبًا ، لقد قمت بتشغيل جهاز Galaxy Note 2 في الوضع الآمن أمس. عندما أقوم بتشغيله بشكل طبيعي ، لا يزال الوضع الآمن موجودًا ولا يمكنني الاتصال بالإنترنت أو إجراء مكالمات هاتفية. ماذا أفعل لتعطيل الوضع الآمن؟ — ستايسي
أ: حسنًا ، هذه ليست المرة الأولى التي أسمع فيها عن هذه المشكلة. الهواتف الذكية اليوم أكثر ذكاءً. توجد هذه الوظيفة "الآمنة من الفشل" التي من شأنها تشغيل الهاتف في الوضع الآمن عندما يكتشف بعض المشكلات في خدماته الأساسية. في كثير من الأحيان ، يرجع هذا السلوك للهاتف إلى تطبيق تابع لجهة خارجية ربما يكون قد أصبح شريرًا. لذلك ، إذا حدثت لك هذه المشكلة بعد تنزيل التطبيقات وتثبيتها ، فحاول إلغاء تثبيت هذه التطبيقات أثناء وجودك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. يمكنك أيضًا قراءة المنشور الذي كتبه زميلي هنا: حل لمشكلة Galaxy Note 2 حول التعثر في الوضع الآمن.
س 5: لدي Samsung Galaxy Note 2. يستغرق الشحن بالكامل وقتًا طويلاً ، حوالي 8 ساعات. لقد قمت بشحن هذا الجهاز في حالة إيقاف التشغيل ويستخدم الشحن الأصلي والبطارية والكابل. من فضلك أرشدني ماذا علي أن أفعل. وأخبرني أيضًا بالوقت المحدد لشحن المذكرة 2. شكرًا. — يشيت
أ: حسنًا ، 8 ساعات من الشحن هي وقت طويل جدًا لشحن هاتف ببطارية 3100 مللي أمبير في الساعة. من بين الأشياء التي أتحقق منها عادةً عند توفر هاتف جديد المعلومات الموجودة على وحدة الشحن الخاصة به. بالنسبة للهواتف الذكية من Samsung ، سيقول الشاحن دائمًا أنه يحتوي على قوة خرج تبلغ 2 أمبير. لذلك ، قد يستغرق شحن الهاتف حوالي 2 إلى 3 ساعات. هناك الكثير من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وقد يتضح أن مؤشر البطارية فقط هو الذي لديه مشكلات. ولكن إليك بعض المقالات التي يمكنك قراءتها حول محاولة إصلاح مشكلتك:
- مشكلة الشحن البطيء لجهاز Samsung Galaxy Note 2 [كيفية الإصلاح]
- مشكلة شحن Samsung Galaxy S3 عند التشغيل
- إصلاح Samsung Galaxy Note 2 الذي لا يشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- حل إضافي لمشكلة الشحن البطيء Samsung Galaxy Note 2
- مشكلة مؤشر بطارية Samsung Galaxy Note 2
س 6:لدي سؤال سريع. مؤخرًا عندما أتلقى مكالمة أو أجري مكالمة بمجرد تنشيط المكالمة ، يتم إسقاطها. هذا شيء بدأ للتو مع جهازي. لا أستطيع أن أفهم لماذا بعد مرور عام تقريبًا على حدوث هذا النوع من المشكلات بشكل تعسفي. ماذا سيكون تخمينك المستنير لما ستكون عليه المشكلة؟ شكرا جزيلا. — لوري
أ: أولاً ، تأكد من أنك في مكان به إشارة جيدة ؛ حاول الانتقال إلى منطقة في منزلك أو مكتبك قد يكون لها استقبال جيد. حاول إجراء مكالمة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا حدث ذلك ، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك. أنا ممثل دعم فني لمزود خدمة لاسلكية ولدينا أداة تعمل على إصلاح مشكلات مثل هذه. أراهن على أن جميع شركات الاتصالات في الولايات المتحدة لديها أداة مثل أجهزتنا ، لذا من المفيد الاتصال بها أولاً إذا كنت تواجه حاليًا مكالمات مقطوعة. قد تكره فكرة الانتظار في قائمة الانتظار والتحدث إلى الممثلين مثلي ولكن لدينا بالفعل أدوات تغطي جميع المشكلات تقريبًا في الهاتف.
س 7: مرحبًا ، لدي مشكلة مماثلة مع الصوت في الملاحظة 2. لا أجد الإعدادات المذكورة - في إصدار Verizon الخاص بي ، لا يوجد إعداد "جهازي" يمكنني رؤيته ، وخيارات الصوت مقصورة على Stereo و Surround . هل فاتني شيء؟ شكرا على وقتك. — كاثرين
أ: تختلف الميزات من مشغل شبكة إلى آخر وتعتمد الإعدادات على الميزات التي يمتلكها هاتفك. لست متأكدًا من إصدار Galaxy Note 2 الذي لا يحتوي على إعداد "جهازي". ولكن هل قمت بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من Android؟ لا تقلق ، سأبحث عن مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة وسأرسل إليك بريدًا إلكترونيًا شخصيًا عندما أجد حلًا أو تفسيرًا.
س 8: لقد اشتريت هاتفين Note 2 ولم يأت أي منهما مع سماعات الرأس. لهذا السبب يضطر معظم الناس إلى شراء سماعات رأس. ما هي أفضل سماعات Note 2 إذن؟— انجي
أ: لدي فضول من أين اشتريت هواتفك لأن سماعات الرأس مدرجة في "تكاليف تصنيع" الهاتف. حسنًا ، عد إلى المتجر واطلب سماعات رأس Samsung "المجانية". من السخف أن الهاتف الذكي المتطور مثل Note 2 لا يأتي مع سماعات رأس مجانية. بالنسبة للسؤال حول ما هي أفضل سماعات الرأس للملاحظة 2 ، فهذا يعتمد على ذلك. بالنسبة لي ، أستخدم سماعات البلوتوث طوال الوقت للتخلص من مشاكل التوافق بين مستقبلات الهاتف. أو استخدم سماعات Note 2 الأصلية التي يجب أن تأتي مع الجهاز في المقام الأول.
س 9:مرحبا! أنا في ثالث ... نعم ، سلك طاقة USB ثالث لجهاز Galaxy Note 2. بدأت أعتقد أنه عيب في الهاتف أو البطارية. كانت الأسلاك جديدة تمامًا ... وبعد بضعة أشهر ، توقفوا عن شحن هاتفي. أول 2 تصرفوا بنفس الطريقة. في البداية ، لم تكن هناك مشكلة. ثم أقوم بتوصيل هاتفي بالكهرباء و…. لا شيء. لا يوجد صفير ليقول الشحن. لا صاعقة البرق. لا شيئ. لقد قمت بتوصيله بسلك مختلف وجديد و TADA! انها تهمة. — كريستين
أ: حسنًا ، إذا تم حل المشكلة بعد الحصول على سلك USB الثالث ، فقد يكون أول سلكين يواجهان مشكلات بعد كل شيء. ومع ذلك ، إذا عادت المشكلة بين الحين والآخر ، فقد تكون هناك مشاكل في الشاحن أو البطارية. حاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك نقل البيانات "طوال الوقت ؛" انسخ الملفات من هاتفك وإليه ومعرفة ما إذا كان يمكنك القيام بذلك في كل مرة. الآن ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، أعتقد أن المشكلة ليست في السلك ولكن في المنفذ أو المستقبل على هاتفك. تحتاج إلى فحصها بواسطة تقنية.
اقرأ: مشكلة Samsung Galaxy Note 2 في الاتصال عبر USB
س 10: مرحبًا Droid Guy. سؤالي هو لماذا أحصل على الصوت من خلال جانب واحد فقط من سماعات الأذن. لقد جربت مجموعات جودة مختلفة ولا أحصل إلا على أصوات طفيفة من جانب واحد ، إن وجدت. والصوت الطبيعي من خلال الآخر ، إنه محبط ، هذه هي الملاحظة الثانية التي حصلت عليها وكلاهما فعلها. الرجاء المساعدة ، أحب موسيقاي ، شكرًا. — تربيتة
أ: أجاب زميلي بالفعل على هذه المشكلة في هذا المنشور: مشكلة الصوت في Samsung Galaxy Note 2 عند استخدام سماعات الأذن. لكني أريد إضافة فكرتين أيضًا. آمل ألا تستخدم التطبيقات التي تعمل كمعادل صوت لأنه إذا كنت تستخدمه ، فقد يكون هناك إعداد في هذا التطبيق يمكن أن يفسد "التوازن" في سماعة الأذن اليسرى أو اليمنى. لذا ، تحقق من هذا أولاً إذا كنت قد قمت بتثبيت التطبيقات المتعلقة بالصوت في الماضي. حاول أيضًا استخدام سماعة الرأس مع مشغلات الموسيقى الأخرى لمعرفة ما إذا كانت كل من سماعات الأذن اليمنى واليسرى تبث نفس مستوى الصوت. إذا فعلوا ذلك ، فأنا أراهن أنك تستخدم سماعات رأس تابعة لجهة خارجية بها مشكلات توافق مع Galaxy Note 2.
اقرأ: سماعة رأس / سماعات Samsung Galaxy Note 2 لا تعمل [كيفية الإصلاح]
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. شكر.
