#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يوفر المزيد من الميزات التي توفرها الطرز الأخرى في سلسلة J للهواتف الذكية. يستخدم أحدث إصدار (2017) من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة وله هيكل من الألومنيوم. يعمل الهاتف أيضًا على Android Nougat 7.0 ولديه مساعد Bixby الظاهري. تتضمن بعض الميزات الرائعة الأخرى لهذا الهاتف معالج ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجا بايت لتوفير تجربة مستخدم سلسة ، وكاميرا خلفية وأمامية بدقة 13 ميجابكسل ، وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة خطأ التحقق من Galaxy J7 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

فشل التحقق من J7 خطأ

مشكلة: أعاد جهاز Samsung J7 تشغيل نفسه وعندما عاد مرة أخرى ، توقف نظام التشغيل عند شاشة سوداء مع هذه الرسالة "فشل التحقق. غير قادر على إعادة تشغيل جهازك. فشل التحقق من السلامة. تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى محو بياناتك ". وزر إعادة ضبط الجهاز في الأسفل. لا أريد إعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع. أحتاج إلى حفظ الصور والنصوص وعلامات تبويب المتصفح المفتوحة وما إلى ذلك. يقول متجر My T Mobile إنني بحاجة إلى إعادة ضبط جهازي. بشكل أساسي ، عند إعادة تشغيل الهاتف ، يظهر Samsung J7 أولاً ، ثم الصفحة ، ثم صفحة TMobile ، ثم تعتيم الشاشة قليلاً ، وهناك اهتزاز بسيط في الهاتف ، ثم تظهر الرسالة المخيفة. قمت بتمهيد الهاتف لبدء تشغيل Android Recovery وحاولت WIPE CACHE ، والتي لم تفعل شيئًا. سأحاول أي شيء. إذا كان بإمكانك مساعدتي في استعادة معلوماتي وصوري وما إلى ذلك على الهاتف ، فسأكون ممتنًا إلى الأبد. شكرا جزيلا

المحلول: يبدو أن برنامج الهاتف قد تعرض للتلف. إذا فشل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف في حل المشكلة ، فعليك الآن التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. إذا قمت بإجراء هذه الخطوة على الرغم من أنه سيتم حذف بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

J7 لوحة المفاتيح تأخر عند الكتابة

مشكلة:أولاً ، يبدو أن الأزرار تتعثر أثناء الكتابة. تتدلى فقاعات الحروف لفترة طويلة ، كما لو أنها لا تستطيع مواكبة كتابتي (والتي تكون السرعة متوسطة في أحسن الأحوال). (يحدث هذا غالبًا في سكايب ، لكنه بدأ يحدث في تطبيقات أخرى). اليوم ، بدأت المفاتيح تظل مظللة لفترة طويلة بعد أن ضغطت عليها. هل هذا فيروس ضغط المفاتيح ؟؟؟ هل هناك مشكلة في المعالجة عن طريق اللمس لتظهر على الشاشة؟ بدأت في القيام بذلك بعد حوالي أسبوع من شرائي الهاتف. لدي الكثير من الذاكرة المستخدمة ولكن لا شيء مجنون للغاية والهاتف لا يتأخر في أي مكان آخر.

المحلول: إذا كان التأخر يحدث فقط عندما تكتب ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة المفاتيح من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة J7 لا تستجيب بعد السقوط

مشكلة: لقد أسقطت جهاز samsung j7 الخاص بي على الطريق المرقط وتصدعت الشاشة. الهاتف قيد التشغيل الآن ولديه شاشة سوداء ولا يمكنه الاستجابة للمس ما يمكن أن يكون المشكلة ، وكيف يمكنني حلها بأفضل طريقة ، يكون لدي ميزانية مالية ضيقة

المحلول: نظرًا لأن الشاشة تعرضت للتلف المادي بالفعل ، فإن أفضل طريقة للمتابعة في هذه الحالة هي استبدال مجموعة الشاشة في مركز الخدمة.

شاشة J7 سوداء

مشكلة: لقد أسقطت هاتفي عدة مرات ولم تكن هناك مشكلة من قبل. لقد تم استبدال الشاشة قبل بضعة أشهر وهي تعمل بشكل جيد حتى تلك النقطة ومنذ ذلك الحين. لقد سقطت قبل أسبوع من على قدمي عن الأرض ولم يتصدع شيء وعملت بشكل جيد بعد ذلك. استخدمت هاتفي طوال الصباح لإجراء مكالمات هاتفية وبريد إلكتروني ، ثم تصفحت وسائل التواصل الاجتماعي لفترة أيضًا. عندما ذهبت إلى العمل ، قمت بشحنها لمدة 45 دقيقة ثم وضعتها في جيبي الخلفي. لقد استخدمتها عدة مرات خلال مناوبتي ، ثم بعد العمل عندما قمت بمهمة سريعة قبل العودة إلى المنزل. لم أكن على هاتفي على الإطلاق بعد أن عدت إلى المنزل. بقيت في جيبي لمدة 3 ساعات ونصف بينما كنت أتنقل في جميع أنحاء المنزل. لم أجلس مطلقًا في العمل ، وعندما جلست في المنزل أثناء وجوده في جيبي ، وضعت ساقي اليمنى تحتي وجلست عليها على الجانب حيث كان هاتفي في جيبي. ومع ذلك ، كنت جالسًا على سريري وجلست مثل هذا مرات عديدة من قبل دون أن أواجه أي مشاكل أو تلف في الهاتف. هل من الممكن أن يكون بإمكاني ثني الشاشة أو الهاتف ككل ولهذا السبب الشاشة سوداء؟ لا أستطيع التفكير في أي شيء آخر كان بإمكاني فعله من شأنه أن يتسبب في رد فعل الشاشة بهذه الطريقة. عندما أخرجت هاتفي لأول مرة للتحقق من الإشعارات ، تصرفت الشاشة كما لو كانت تعاني من نوبة وأظهرت خطوطًا خضراء وزهرية على شكل "T" عبر الشاشة. ستفعل ذلك لثانية ولم أستطع البقاء عليها لأكثر من بضع ثوان. ستومض الخطوط وتتحول إلى اللون الأسود. سيحاول تشغيله ، ويتصرف كما فعل بنجاح ، إلى جانب أن شاشتي ستتحول إلى اللون الأسود. يضيء مصباح الإشعار ، ويضيء سهمي الخلفي وزر القائمة في الزاوية السفلية اليسرى واليمنى من الشاشة عندما تكون الشاشة قيد التشغيل وغير مقفلة. البطارية لم تكن منخفضة ، كان يجب أن تكون بين 80-60٪

المحلول: أفضل طريقة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها هي التحقق أولاً مما إذا كان سببها خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة بالفعل عن شاشة تالفة أو موصل شاشة عرض. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا يبدأ

مشكلة: مرحبا. متأكد من أنك ربما تكون قد غطيت هذا الأمر ، لكن لدي J7 الذي لن يتم تشغيله! إنه مشحون بالكامل (لقد تم توصيله ويقول "100٪") ولكن في كل مرة أضغط فيها على زر الطاقة ، كل ما أحصل عليه هو وميض الشعار بشكل متقطع ولا يتم تشغيله فعليًا. لقد جربت إعادة تشغيل النظام (أزرار الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية) ولكن بدون حظ ... أي أفكار إذا كان من الممكن إصلاح ذلك بسهولة ؟؟

المحلول: حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا نفذ الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة).
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.