مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # J7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الهاتف المعين هو نموذج متوسط ​​المدى له هيكل تصميم مشابه للهواتف الذكية المتطورة ولكن سعره أقل. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الجهاز شاشة Super AMOLED HD مقاس 5.5 بوصة وكاميرا بدقة 13 ميجابكسل وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة الأزرار السعوية Galaxy J7 التي لا تستجيب والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

أزرار J7 بالسعة لا تستجيب

مشكلة: مفاتيح جهاز samsung J7 الخاص بي لا تستجيب (مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح الرجوع ، مفاتيح الصوت) عندما يكون الهاتف قيد التشغيل. تعمل الشاشة بشكل جيد لذا أحاول التنقل في الهاتف باستخدام قائمة المساعد على الشاشة. بعد أن تنطفئ الشاشة (إما بسبب الوقت أو عندما أضغط على زر الطاقة) لا يمكنني إعادة تشغيل الشاشة ، ولكن يبدو أن الهاتف يستمر في العمل ، أي أنني أتلقى رسائل واتس اب ، مكالمات ولكن لا يمكنني الرد عليها عندما الشاشة مظلمة. أيضًا ، عندما يتم شحن الهاتف دون تشغيله ، يمكنني الضغط على زر الصفحة الرئيسية ويضيء رمز البطارية بحيث يبدو أن مفتاح المنزل يعمل عندما لا يكون الهاتف قيد التشغيل. لقد تركته أيضًا لمدة 12 ساعة بدون بطارية ، ثم تعمل المفاتيح لمدة نصف ساعة تقريبًا ولكن بعد ذلك تتوقف عن العمل مرة أخرى ، ولا يزال بإمكاني إعادة تشغيل الهاتف وتشغيله في الوضع الآمن وإعادة تشغيله ، ولا شيء من هذا عملت حتى الآن على الرغم من. أي مساعدة سوف نقدرها كثيرا

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة سوداء J7 بعد السقوط

مشكلة:كانت نصف شاشة هاتفي المحمول تومض عندما قللنا من سطوع شاشة الهاتف المحمول. من فضلك يا سيدي أعطني بعض الاقتراحات بخصوصها. تم إسقاط جهاز Samsung j7 الخاص بي وكان يعمل ولكن أعلم أنه خرج فجأة ولا يظهر أي شيء ... شاشة سوداء ... يمكنني سماع أصوات الرسائل أو حتى المكالمات ولكنها لا تعمل

مشكلة ذات صلة: j7 prime شاشة سوداء لكنها تعمل ، لقد جربت خفض مستوى الصوت + زر الطاقة 5 مرات على الأقل لكن لم يحدث شيء ، ما رأيك بمشكلة هاتفي؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء حتى عند بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل جدًا أن يكون تجميع شاشة الهاتف تالفًا. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا توجد شبكة

مشكلة:كنت أستخدم هاتفي بشكل طبيعي ولكن في الأيام الثلاثة الأخيرة ، لا يظهر هاتفي أي نوع من الشبكات jn phone ، اعتقدت أن هذا قد يكون مشكلة في بطاقة sim ، ثم استبدلت sim الخاص بي بهاتفي المختلف وهناك airtel يقدم شبكة 4G كاملة ولكن كما قمت بتغيير sim الخاص بي إلى j7 وأظهر مرة أخرى هذه المشكلة ، يرجى مساعدتي في حل هذه المشكلة ... أعيش بعيدًا عن المنزل وأواجه العديد من المشكلات ... شكرًا لك

المحلول: نظرًا لأن بطاقة SIM يمكن أن تحصل على إشارة عند إدخالها في هاتف آخر ، فمن الآمن القول أن المشكلة تتعلق بالهاتف نفسه. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول تنظيف فتحة بطاقة SIM الخاصة بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أدخل بطاقة SIM مرة أخرى في الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت تحصل على إشارة. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فقد يتلف هوائي الهاتف. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

J7 غير مسجل على الشبكة

مشكلة:عندما أرغب في إجراء مكالمة هاتفية منتظمة باستخدام كل من بطاقتي sim ، أتلقى هذه الرسالة: غير مسجل على الشبكة. إلى جانب ذلك ، يمكنني رؤية مكالمات الطوارئ فقط في الجزء العلوي من شاشة الهاتف المحمول لكل من بطاقتي sim. في الماضي عندما واجهت مثل هذه المشكلة ، أعدت تشغيل هاتفي وتم حل المشكلة. الآن فعلت هذا عدة مرات لكنه لا يساعدني. حتى أنني أعد ضبط هاتفي ولكن المشكلة لم تختف. تعمل كلتا بطاقتي sim في هاتف آخر بشكل جيد ولكن ليس في هاتفي. من فضلك ساعدنى. تجدر الإشارة إلى أنني اشتريت هاتفي من إيران ولكني الآن أعيش في بلجيكا.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تحديث برنامج هاتفك. بمجرد تحديث برنامج الهاتف ، قم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.

J7 يستأنف من تلقاء نفسه

مشكلة:أثناء استخدام هاتفي J7 prime ، حدث إغلاق مفاجئ. في النهاية سيتم إعادة تشغيله في بعض الأحيان لا. كيف يمكنني اصلاح هذا؟ اشتريت هذا الشهر الماضي. آمل أن أتلقى أسرع طريقة لإصلاح هذا سيدي. لأنني أواجه مشكلة في التواصل مع مديري بسبب الإغلاق المفاجئ لهاتفي. شكرا لك على الرد.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. في حالة عدم احتواء هاتفك على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى إذا تمت إزالة بطاقة microSD ، فقم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة J7 تومض / h3>

مشكلة: حسنًا ، لقد لاحظت أنه في كل مرة ينتقل فيها هاتفي إلى سطوع منخفض ، ستومض الشاشة .. أعدت ضبط هاتفي وتوقف قليلاً ، لكنه عاد الآن ..

مشكلة ذات صلة: سيدي ، أنا أستخدم samsung galaxy j7 ، إنه يومض ويظهر اللون الأحمر على نصف الهاتف سيدي لقد جربت هذه الطريقة

1. اذهب إلى الإعدادات

2.حول الجهاز

3. معلومات البرمجيات

4.اضغط على رقم البنية لمدة 7 مرات

5. تم إنشاء خيارات المطور

6. لقد قمت بالنقر فوق الخيار تعطيل تراكبات الأجهزة

لا تزال مشكلة الخفقان في هاتفي لم تحل ، لذا أرشدني لحل مشكلة الخفقان هذه في هاتفي المحمول

المحلول: أحيانًا تساعد زيادة سطوع الشاشة في حل هذه المشكلة. هذا مجرد حل مؤقت بالرغم من ذلك. للوصول إلى الجزء السفلي من هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.