#Samsung #Galaxy # J5 هو هاتف ذكي متوسط المدى يوفر للمستهلكين تجربة متميزة. يستخدم إصدار 2017 من هذا الطراز شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بدقة HD قادرة على إعادة إنتاج ألوان رائعة. يستخدم الجهاز أيضًا معالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت مما يتيح له توفير تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء رائع ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J5 التي لا تستجيب للمس بعد التعرض لمشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
شاشة J5 لا تستجيب للمس بعد البلل
مشكلة:أسقطت جهازي في الماء. لقد جفت خلال أيام قليلة. سيتم تشغيل الجهاز وستعمل الكاميرا ولكن شاشة اللمس لن تعمل على الإطلاق. هل يمكن إصلاح هذا من فضلك؟
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من جفاف الهاتف. امسح الجزء الخارجي بقطعة قماش ناعمة. نظرًا لأن الماء قد دخل الهاتف على الأرجح ، فستحتاج إلى وضع الجهاز في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون الهاتف قد عانى من تلف المياه. تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
شاشة J5 نقرات على نفسها
مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung J5 ، وقد أمتلكه منذ ما يزيد قليلاً عن عام واحد. على مدار الأشهر القليلة الماضية ، كان الأمر مخيفًا وبدأ "النقر" على كل شيء بمفرده. لذلك قد يفتح تطبيقًا ، ثم يخرج منه ، ثم ينتقل إلى جهات الاتصال ، ثم يحاول إغلاق التطبيقات. يبدو الأمر كما لو أنني أنقر على كل ما يمكنني فعله ، ولكن الهاتف يفعل ذلك من تلقاء نفسه. إنه يفعل ذلك فقط عندما ينخفض شحن البطارية إلى حوالي 60٪ ، ولكنه أمر مزعج للغاية. أعلم أن عامًا واحدًا يمر على هاتف ذكي ، لكنني أردت معرفة ما إذا كان يمكن إصلاحه قبل أن أخرج وأحصل على هاتف آخر. شكر!
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة ، وإذا حدث ذلك ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة ، ولكن إذا كانت تكلفة الإصلاح مرتفعة ، فمن الأفضل الحصول على هاتف جديد.
J5 تعطل بعد تحديث البرنامج
مشكلة:مرحبًا ، منذ تحديث جهاز Samsung Galaxy J5 2016 ، استمرت تطبيقاتي في التعطل باستمرار وهو أمر مزعج للغاية في هاتفي عمره 7 أشهر. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت ، وأوقفت هاتفي ، وأزلت التطبيق وأعدت تثبيته ، فليس أفضل من ذلك. لا أحب تحديث Samsung ، فقد كان هاتفي أفضل كثيرًا من قبل من نواح كثيرة. هل يمكنك المساعدة من فضلك ، شكرا لك.
المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. يجب أيضًا التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع نظرًا لأن المشكلة قد تكون ناتجة أيضًا عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. عادةً ما تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
إعادة تشغيل J5 عند الشحن
مشكلة: لدي samsung galaxy j5 2015. كان هاتفي يعمل بشكل جيد حتى ظهرت مشكلة منذ بضعة أشهر. كلما قمت بشحن هاتفي بعد نصف ساعة أثناء الشحن ، يبدأ الهاتف في إعادة التشغيل. وبعد شحن البطارية بنسبة 65٪ يتم إيقاف تشغيلها ولا تقوم بالتمهيد حتى تقوم بإزالة البطارية ووضعها مرة أخرى لقد قمت بتغيير البطارية ولكن المشكلة لا تزال قائمة.
المحلول: يجب أن تحاول استخدام شاحن وسلك شحن مختلفين لشحن الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة وإذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
شاشة سوداء J5 بعد انتقاد الهاتف
مشكلة:لقد أخطأت في إغلاق هاتفي على طاولتي ومنذ ذلك الحين أصبحت شاشة هاتفي سوداء وشاشة متصدعة. هاتفي لا يزال يعمل لأنني أستطيع سماع الأصوات على هاتفي.
المحلول: لسوء الحظ في هذه الحالة يحدث هذا بالفعل بسبب وجود مكون جهاز خاطئ (وهو الشاشة). يجب أن يتم استبدال مجموعة شاشة الهاتف في مركز الخدمة.
