المستهلكون الواعون بالقيمة الذين يرغبون في امتلاك جهاز Galaxy ولكن لا يرغبون في إنفاق الكثير على عائلة طرازات S ، سيرغبون في التفكير في الحصول على #Samsung #Galaxy # J3 يوجد هذا الهاتف في الطرف السفلي من سلسلة J من الأجهزة ولكن لا تدع هذا يخدعك لأن الجهاز نفسه قادر تمامًا على توفير تجربة مستخدم رائعة. يستخدم هذا الطراز شاشة Super AMOLED مقاس 5 بوصات بدقة HD ومحمية بواسطة Asahi Dragontrail Glass. على الرغم من أن هذا أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة على الجهاز وهو ما سنتناوله اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إعادة تشغيل Galaxy J3 عشوائيًا عند شحن المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

يتم إعادة تشغيل J3 بشكل عشوائي عند الشحن

مشكلة:مرحبًا ، عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشحن ، فسيتم شحنه إلى نقطة معينة ثم يجب إغلاقه لأنني سأراه يتم تشغيله من تلقاء نفسه. ثم بعد فترة ، سأستخدمه ولن يتم تشغيله. لا يمكنني تشغيله مرة أخرى ما لم أخلعه من الشاحن ، وسحب البطارية ، واستبدل البطارية ، ثم شغّلها. يبدو أنها تتقاضى فقط 91٪. أي فكرة ما الذي يمكن أن يسبب هذا. إنه أمر غريب حقًا. في بعض الأحيان سيتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله عدة مرات من تلقاء نفسه. أعتقد أنه عندما يصل إلى 91٪ فإنه يغلق ولا يعود من تلقاء نفسه. سوف يتقاضى ما يصل إلى 80 شيئًا في المائة قبل أن يغلق نفسه ثم أفكر. أنا الآن عند 90٪ وما زال يعمل. على أي حال ، أعتقد أنها مشكلة غريبة. شكرًا لك على أي مساعدة قد تكون قادرًا على تقديمها.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن ، ولكن بدلاً من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من أجهزة الهاتف. ابدأ بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، استبدل البطارية بأخرى جديدة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 إعادة تشغيل الحلقة

مشكلة:لقد اشتريت هذا الهاتف في 12/16 وكان هاتفًا رائعًا ولكن الآن بين عشية وضحاها يتم إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله وقمت بإخراج البطارية ووضعها مرة أخرى ولا تزال لا تعمل. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يكون سبب المشكلة خاصةً إذا كان به قطاعات تالفة. إذا لم يكن بهاتفك بطاقة microSD مثبتة أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة البطاقة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بالشاحن الخاص به. إذا لم يحدث ذلك أثناء شحن الهاتف ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في البطارية. يجب أن تحاول استخدام بطارية جديدة في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
• حاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة J3 سوداء

مشكلة:لقد حصلت على J3 لمدة عام تقريبًا وعملت جيدًا ولكن يوم الجمعة أخرجتها وكانت الشاشة سوداء بالكامل باستثناء نصف بوصة تقريبًا في الأعلى ثم أصبحت سوداء معًا وحاولت إعادة التشغيل بالكامل التي قلتها حتى الآن لم يتم تحصيل أي رسوم خلال الليل ، هل يمكن أن تعطيني بعض المساعدة من فضلك

المحلول: هل حاولت بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد؟ إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في وضع الاسترداد ، فقد تتلف الشاشة. ستحتاج إلى فحص الشاشة وربما استبدالها في مركز الخدمة.

J3 عالق في شاشة شعار التمهيد

مشكلة: عرّض زوجي هاتفه للماء مؤخرًا (ذهب بركبته إلى عمق بحيرة ناسياً أن هاتفه في جيبه). قال إنه بعد وضعه في كيس أرز ، تم تشغيله وبقي عليه لاستخدامه كإنذار. ومع ذلك ، في اليوم التالي تركها في السيارة الساخنة والآن علقت على شاشة الشعار. لقد جربت إعادة ضبط بسيطة وناعمة ولكن نفس شاشة الشعار لا تتزحزح على الإطلاق. هل هناك حل سهل لهذا؟ أم هل يجب أن أحصل على محترف للنظر فيها؟

المحلول: إذا كان الهاتف يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فقم بإزالتها أولاً قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بإزالة البطارية ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل الهاتف.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. أعد تشغيل هاتفك.
• حاول إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

J3 Google App توقف عن العمل

مشكلة: في كل مرة أقوم فيها بتشغيل الهاتف ، أو حتى تمرير الشاشة لتشغيلها ، أتلقى رسالة الخطأ أدناه. عندما أضغط على "موافق" ، يعود الأمر للأسف ، توقف تطبيق Google. بغض النظر عما أفعله يستمر في العودة. لقد حاولت حذف بعض التطبيقات التي قمت بتنزيلها ولكن رسالة الخطأ تعود تمنعني من القيام بذلك.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J3 به شاشة سوداء بعد أن تم إسقاط الهاتف

مشكلة: أسقطت هاتفي ولدي الآن شاشة سوداء. أعلم أن الهاتف قيد التشغيل ، وما زلت أتلقى أصوات إشعارات ، لكن لا يمكنني رؤية أي شيء. لقد حاولت إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله عن طريق إزالة البطارية. إنه يهتز لأنه قيد التشغيل ويمكنني سماعه وهو يغير الشاشات عندما أضغط على الأزرار .. ذهبت إلى مكتب Verizon وأخبرني مندوب المبيعات أن هاتفي قد مات ويجب علي الحصول على واحد جديد. هل هناك أي طريقة لاستعادة بياناتي وصوري وما إلى ذلك؟ راجع للشغل ، في يأسي ، اشتريت برنامج استرداد (FoneLab) فقط لأكتشف أنه لا يدعم هاتفي.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون الشاشة قد تضررت بسبب الانخفاض. يمكنك التحقق من ذلك بشكل أكبر عن طريق بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناجمة عن خلل في البرنامج وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار ظهور الشاشة باللون الأسود حتى في وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة واستبدال الشاشة.