يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة والمتوفرة في السوق والتي تعمل بشكل جيد بشكل مدهش. يعمل الهاتف على أحدث برنامج Android Nougat (لمتغير 2017) ويحتوي على شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات قابلة للاستخدام تمامًا للمهام اليومية مثل إرسال الرسائل النصية أو إجراء المكالمات. فقط لا تتوقع أن يعمل هذا الهاتف بشكل جيد عند تشغيل أحدث الألعاب. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J3 وعدم نقل الملفات إلى مشكلة الكمبيوتر الشخصي والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 عدم نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر

مشكلة:كان الهاتف يعمل بشكل جيد حتى بدأت في إضافة تطبيقات الأمان التي جعلته يعمل بشكل أبطأ لدرجة جعله يتجمد. شغّل أيضًا التطبيق الذي ينظف ذاكرة التخزين المؤقت الزائدة ، وما إلى ذلك. لذا حذفت هذه التطبيقات ، والآن لاحظت أنه عندما أقوم بتوصيل USB بجهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول لنقل الملفات ، لن يتعرف الهاتف ولا الكمبيوتر على بعضهما البعض. سيشحن البطارية ، لكنه لن يتصل. يبدو أن كل شيء آخر يعمل بشكل صحيح. ذهبت إلى الإعدادات ولكن لا يمكنني العثور على أي شيء حول اتصال USB. الرجاء المساعدة!

المحلول: لنقل الملفات بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحتاج إلى توصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام سلك USB. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيقوم أولاً بتنزيل برامج التشغيل الضرورية. اسحب لأسفل على لوحة الإشعارات بهاتفك لفتح نافذة اتصال USB. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك الاختيار من هذه النافذة. فقط تأكد من أنه متصل كجهاز وسائط بحيث يمكنك نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في حالة عدم نجاح ذلك ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. قم بتثبيت برنامج Smart Switch في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB مختلف بالكمبيوتر.

J3 غير متصل بالإنترنت

مشكلة: يقول جهاز Galaxy J-3 إنه متصل بنقطة الاتصال الخاصة بي ولكنه لن يتصل بالإنترنت على الإطلاق. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة ، لقد أجريت إعادة تشغيل صعبة ، قمت بإعادة ضبط المصنع ، والآن ليس لدي أي تطبيقات وعندما يحاول تسجيل الدخول إلى Google ، فلن يتصل بالإنترنت ولا توجد تطبيقات كيف يمكنني الإصلاح إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، فيمكنني فقط الحصول على معلومات حول ما يجب فعله بجهاز الكمبيوتر المحمول ، كيف يمكنني إصلاحه؟

المحلول: قد تكون هناك مشكلة في نقطة الاتصال التي تتصل بها. حاول توصيل الهاتف بنقطة اتصال مختلفة أو الأفضل من ذلك حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi. إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

J3 عدم الشحن لا يتم تشغيله

مشكلة:تم إيقاف تشغيل جهاز Samsung galaxy J3 الخاص بي لأن البطارية كانت منخفضة ، ثم قمت بتوصيلها ، وبعد ذلك ، ستظهر شاشة الشحن لمدة 5 ثوانٍ ، وسيختفي الرمز لبضع ثوان ويعود للظهور مرة أخرى. إذا قمت بتشغيله ، فسيتم فقط عرض صفحة الترحيب وإيقاف التشغيل مرة أخرى

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام موجود في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بتشغيل الهاتف بعد الشحن.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك لأن هذا قد يكون ناتجًا عن بطارية معيبة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

J3 لا يستجيب

مشكلة: لدي هاتفي منذ ما يقرب من عام الآن. في 11/15/17 كنت أقوم بتشغيل الموسيقى الخاصة بي على الهاتف بشكل جيد مع مواجهة الشاشة لأسفل على الطاولة. كنت أعمل في الخارج تحت مظلة وقد يكون بعض الضوء قد أصاب ظهر الهاتف. حسنًا ، على أي حال ، يذهب مديري للتحقق من Pandora لمعرفة الأغنية التي تم تشغيلها وبمجرد أن يذهب لإلقاء نظرة على الشاشة ، تنطلق الموسيقى ولا يستجيب هاتفي. كل محاولة لإزالة البطارية لم تفعل شيئًا على الإطلاق. المشكلة التي ما زلت أواجهها هي أن الهاتف يستمر في عرض مؤشر LED أزرق للحظات لمدة تصل إلى 10 إلى 20 ثانية في كل مرة ويرافقه اهتزازان. إنه يفعل هذا تقريبًا لكل طريقة بحثت عنها. لقد حاولت الضغط باستمرار على Volume Up و Power و Home في نفس الوقت ولكن دون جدوى. لا تعرض الشاشة أي شيء ، وما زلت أحصل على نفس مؤشر LED الأزرق والاهتزازات.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن عدم احتواء البطارية على شحنة كافية. لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية.
• قم بتشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام بطارية جديدة. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

J3 يغلق ثم يعيد التشغيل

مشكلة: مرحبًا في الأسبوع الماضي ، تم إغلاق هاتفي وإعادة تشغيل نفسه. لقد تم تغيير البطارية وما زالت تحدث والكتابة بطيئة جدًا وتتوقف مؤقتًا. الطريقة الوحيدة التي لا يغلق بها الهاتف ويعيد تشغيل نفسه هي إذا كنت أستمع إلى موسيقى أجدها غريبة جدًا.

المحلول:أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 لاجز

مشكلة: هاتفي يتأخر ، إنه بطيء حقًا لقد مررت به لبضعة أشهر فقط. عندما أقوم بتشغيل الموسيقى ، ومشاهدة مقطع فيديو ، سوف يتلاشى الصوت ويختفي حتى لو كان مستوى الصوت مرتفعًا تمامًا وكانت الإشعارات صامتة.

المحلول: حاول إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك أو إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.