#Samsung #Galaxy # J3 هي واحدة من الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة والمتوفرة في السوق والتي تستهدف المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على جهاز قوي الأداء لا يكلف الكثير. قد لا تحتوي على كل الأجراس والصفارات الفاخرة للموديلات الرئيسية ، لكنها بالتأكيد تتمتع بميزات موثوقة (لطراز 2017) مثل شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ومعالج رباعي النواة مدمج مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت وكاميرا بدقة 13 ميجابكسل و بطارية 2400 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف صلب ، لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أحذية Galaxy J3 مع شعار Samsung ، ثم نقوم بإيقاف تشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

يتم تشغيل J3 على شعار Samsung ثم يتم إيقاف تشغيله

مشكلة: سيتم تشغيل جهاز Samsung gt-18730t الخاص بي ولكن لا يتم التمهيد. عندما يتحول ، يبدأ التسلسل ويلعب اللحن المضحك في البداية ثم ينتقل إلى شعار SAMSUNG على الشاشة بهذا النوع من النبضات ، ولكن هذا كل ما يفعله لبضع دقائق ثم ينطفئ. لقد قمت بالخطوة الرابعة على صفحة الويب الخاصة بك ، أي

الخطوة 4: التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت - يمكن اعتبار التمهيد إلى وضع الاسترداد بالفعل إجراء يائسًا ولكنه لا يضمن إمكانية حل المشكلة. في الواقع ، ليس هناك ما يضمن أنه يمكنك حتى التمهيد لهذا الوضع. لكن حاول اتباع هذه الخطوات:

اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.

عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.

استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر التشغيل لتحديده.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

ومع ذلك ، في النهاية ، لا يزال الهاتف يحمل شاشة SAMSUNG تنبض ولا تذهب إلى أبعد من ذلك.

هل هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ عند تشغيل الهاتف. قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم اتركه لشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من ظهور رمز الشحن. مع استمرار توصيل الهاتف بالشاحن ، حاول تشغيله. إذا استمرت المشكلة نفسها ، فتابع بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 يتلقى الرسائل النصية المتأخرة

مشكلة:يتلقى هاتفي رسائل نصية متأخرة 4 ساعات ، ولست متأكدًا من إرسال رسائلي. ما زلت أتلقى رسائل من أرقام غير معروفة ذات محتوى غير معروف ، ولا يمكنني استرداد أي بيانات. لقد جربت إعادة ضبط بسيطة ، وأعدت تشغيل هاتفي عدة مرات ، ومسح رسائلي القديمة وحررت البيانات ، ولكن دون جدوى.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة عن طريق إزالة بطاقة SIM من هاتفك وإدخالها في هاتف آخر. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل نصية متأخرة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة أو بطاقة SIM وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاتصال بمزود الشبكة.

في حالة عدم حدوث المشكلة ، أعد إدخال بطاقة SIM مرة أخرى في هاتفك ثم قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 غير متصل بشبكة Wi-Fi

مشكلة:لقد استلمت للتو Samsung Galaxy j3 اليوم ، وذهبت لإجراء عملية الإعداد ولا تلتقط أي شبكات WiFi على الرغم من أنني أستخدم حاليًا الكمبيوتر المحمول الخاص بي حتى تعمل شبكة WiFi ، وقد قمت بإعادة تشغيل الإنترنت ما زلت لا أفهم أن شبكة WiFi موجودة ، كما قلت ، لقد حصلت عليها للتو اليوم ، إنه هاتف جديد تمامًا ولكن لا يمكنني إكمال الإعداد بدون WiFi (لأنني في منطقة خارج نطاق مزود الهاتف المحمول)

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على Wi-Fi.
• اضغط على مفتاح Wi-Fi لتشغيل.
• اضغط على الشبكة اللاسلكية المطلوبة.

هناك طريقة أخرى لتشغيل مفتاح Wi-Fi وهي من لوحة الإشعارات.

• لتشغيل Wi-Fi ، اسحب لأسفل من شريط التنبيهات وانقر على أيقونة الإعدادات. ...
• اسحب إلى علامة التبويب CONNECTIONS وانقر على Wi-Fi.
• اضغط على مفتاح Wi-Fi للتبديل بين التشغيل / الإيقاف.
• سيقوم الهاتف بالبحث عن شبكات Wi-Fi القريبة للاتصال بها.

في حالة عدم قدرتك على تشغيل Wi-Fi ، فإنني أوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة اللمس J3 لا تعمل بعد تعرض الهاتف للبلل

مشكلة:ابنتي أسقطت هاتفها في الماء. نزعنا الغطاء الخلفي والبطارية وبطاقة SIM ووضعناها في الأرز. يبدو أن الهاتف يعمل ويعرض المكالمات الفائتة ، والرسائل النصية ، والوقت ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لا تستجيب شاشة اللمس. لقد حاولنا تجفيفه بمجفف الشعر.

المحلول: يوصى بشدة بوضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل كلما غمر الهاتف في الماء. بمجرد الانتهاء من ذلك واستمرار المشكلة ، قد تتلف الشاشة بالماء. أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وفحصه.

J3 لا يمكن تشغيل نقطة اتصال الجوال

مشكلة:اشتريت مؤخرًا samsung galaxy j3. لا يمكنني تشغيل نقطة اتصال الجوال الخاصة بي على هذا الهاتف. كلما حاولت تشغيله ، يعود المفتاح إلى حالة الإيقاف. لقد قرأت منتديين يقترحان إعادة تشغيل بسيطة وجربت ذلك ولكن ذلك لم يساعد. لقد حاولت إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضًا. لكن لا شيء يبدو أنه يعمل. هل يمكنك اقتراح شيء مفيد من فضلك. شكرا جزيلا

المحلول: لكي تعمل نقطة اتصال الهاتف المحمول ، يجب أولاً الاتصال بشبكة الهاتف المحمول. إذا كنت بالفعل ولم يتم تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق من شبكتك إذا كنت قادرًا على استخدام ميزة نقطة الاتصال المحمولة بهاتفك.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

خطأ J3 عند بدء التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لقد قمت مؤخرًا بتحديث هاتفي ، ومنذ ذلك الحين أتلقى خطأً عند بدء التشغيل ، حيث يقوم نظام Android بترقية تطبيقات بدء التشغيل ، وعندما أعادت تشغيل الهاتف المحمول حاولت ترقيته من خلال خيار تحديث البرنامج في الإعدادات ، لكنه يقول إن الشبكة غير متاحة حتى أنا متصل بشبكة wifi أو بيانات الجوال. بعد كل دقيقة أحصل على خطأ يفشل في تحميل gapps وفشل تحميل chrome وما إلى ذلك ، فكرت في إعادة تعيينه بشدة ، أولاً يتوقف عند النقر فوق إعادة تعيين إعدادات المصنع ثم إعادة تعيينه ولكنه يحذف التطبيقات فقط ، إعدادات النظام الرئيسية سليمة كما بعد تأتي إعادة تعيين أي شاشة ترحيب حيث يطلب منك كل هاتف محمول تحديد اللغة الافتراضية وما إلى ذلك بعد إعادة التعيين. ثم قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي كجهاز وسائط يتم توصيله وشحنه أيضًا ولكن Samsung و Odin غير قادرين على التعرف عليه. إنه طريق مسدود بالنسبة لي الرجاء مساعدتي

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث.