تقع فقط بين الخط الرئيسي ونماذج الميزانية سلسلة من الهواتف الذكية التي أطلقتها Samsung في السوق. هذه هي السلسلة A من الأجهزة التي تتمتع بمظهر متميز وتعمل بنفس جودة الطرازات الرئيسية تقريبًا. يعد #Samsung #Galaxy # A7 أحد هذه النماذج في هذه السلسلة التي تحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة على إطار من الألومنيوم. يستخدم الهاتف أيضًا معالجًا ثماني النواة مدمجًا مع 3 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي لتشغيل المستخدم بسلاسة. تشمل أفضل ميزات الهاتف كاميرا 16 ميجابكسل f / 1.9 وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة بطاقة microSD في Galaxy A7 بشكل عشوائي والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يتم إلغاء تحميل بطاقة A7 microSD بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبا. لدي Galaxy A7 (2016). إما أن الهاتف أو بطاقة الذاكرة الخارجية SD (SDXC) تالفة ، لكنني أعتقد أن الهاتف الآن قد اشتريت Samsung SDXC 64GB U3 الجديد ، ولا تزال الأعراض قائمة. المشكلة: تفصل بطاقة SD نفسها بشكل متقطع ، حتى مع إدخال البطاقة الجديدة. قد يكون السبب في ذلك هو إسقاط الهاتف أكثر من ثلاث مرات بالفعل. هل يجب علي استبدال فتحة بطاقة SD / بطاقة Sim في Samsung؟ أو احصل على هاتف جديد بالكامل (J7 +) شكرًا

المحلول: يجب أن تحاول التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. قم بإزالة بطاقة microSD من الهاتف أولاً ثم قم بتنظيف فتحة بطاقة microSD باستخدام علبة من الهواء المضغوط. أدخل بطاقة microSD مرة أخرى في الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون عمليات السقوط التي عانى منها هاتفك هي سبب المشكلة. يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لوحة مفاتيح A7 تستبدل الحروف بمسافة

مشكلة:أشعر بالإحباط بشكل متزايد عند الكتابة لاستبدال أحرف الكلمات بمسافة وإضافة الأحرف في نهاية الكلمة. I ل. أيضًا (انظر الأحرف الأخيرة في السطر الثاني والتي ظهرت عند محاولة الاستمرار في جملة بكلمة "أيضًا" والتي تظهر الآن كبداية لجملة جديدة. لقد سئمت حقًا وأريد بعض الإجابات

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد الإعدادات في تطبيق لوحة المفاتيح. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة المفاتيح لإعادته إلى التكوين الافتراضي. يجب إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

A7 يتجمد عند تسجيل مقاطع الفيديو المخزنة على بطاقة microSD

مشكلة:لديّ Samsung galaxy A7 ولديّ بطاقة sd مُدرجة وهي الخيار الافتراضي لحفظ مقاطع الفيديو والصور.أواجه مشكلات عند محاولة تسجيل مقاطع الفيديو ، أضغط على "تسجيل" ويظهر العداد ولكن عندما أضغط على إيقاف ، يتجمد الهاتف بالكامل. لا يمكنني الخروج من تطبيق الكاميرا أو إعادة تشغيل الهاتف أو استخدامه على الإطلاق. إنه محبط للغاية. إذا قمت بتعيين وحدة التخزين الداخلية على أنها الافتراضية ، فستعمل بشكل جيد. لقد واجهت هذه المشكلة مع A7 سابقًا أرسلته إلى شركة التأمين للنظر فيه وقالوا إنه غير قابل للإصلاح ، لذا أرسل لي هاتفًا جديدًا. ولكن الآن أواجه نفس المشكلة مع الهاتف الجديد! أي أفكار من فضلك.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD أخرى متاحة؟ حاول استبدال البطاقة الموجودة في هاتفك بأخرى جديدة لأن هذا قد يسبب المشكلة.

A7 عدم الحصول على تحديثات البرامج

مشكلة:مرحبًا ، لدي Galaxy A7 ، لقد حصل عليه الرابع منذ نهاية عام 2016. لم يتم تحديد التحديث التلقائي لذلك لا أعتقد أنني قمت بالتحديث من قبل. في كل مرة أحاول فيها التحديث ، يقول "تم تعديل نظام التشغيل على جهازك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديثات البرامج باستخدام Samsung Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بزيارة مركز خدمة العملاء "ويخبرني Samsung Kies" الجهاز المتصل مدعوم من خلال Smart Switch ، وهو أسرع وأكثر ملاءمة "ويرسلني المفتاح الذكي مباشرة إلى Samsung Kies. يرجى إعلامي إذا كان بإمكانك المساعدة ، شكرًا لك!

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الحصول على تحديثات البرامج. إذا كان لا يزال غير قادر على ذلك ، فإما أن يكون هاتفك متجذرًا أو يعمل على برنامج ثابت مخصص. لتحديث هاتفك ، سيتعين عليك تحديث أحدث ملف للبرنامج الثابت يدويًا باستخدام Odin. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

A7 لا يشحن بالكامل

مشكلة:مرحبًا ، اشتريت أول هاتف ذكي في يوليو 2017. إنه هاتف جديد ولكنه ليس أحدث طراز حيث لم أستطع شراء هاتف في ذلك الوقت. إنه Samsung Galaxy A7 ومنذ المرة الأولى لن يتم شحنه بالكامل ويبدو أنه يستغرق وقتًا طويلاً أثناء المحاولة. أقصى ما يمكنني الحصول عليه هو 83٪ ويستغرق الأمر من 6 إلى 8 ساعات للحصول عليه من 50٪ إلى 80٪. أنا غير معتاد على الهواتف الذكية ولكن يبدو أن هناك مشكلة في ذلك. أول شيء فعلته هو تجربة نقاط طاقة أخرى وعندما لم يساعد ذلك اشتريت شاحن Samsung أصليًا جديدًا لم يحدث أي فرق أيضًا. لقد قمت بضغط زر الطاقة لأسفل لتفريغ أي ثابت ، وقمت بالنقر على زر الطاقة ، وقمت بتنظيف المحطات ، وفحصت مقبس الشحن بحثًا عن الحطام وحاولت مرة أخرى ولكن لم يحدث شيء هل أخطأت في شراء هاتف طراز قديم رغم أنه جديد؟ هل لديك أي اقتراحات أو نصائح أخرى؟ شكرا لمساعدتك

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

A7 استرداد البيانات عند كسر الشاشة ولكن الهاتف لا يزال يعمل

مشكلة:مرحبا!. شاشة هاتفي مكسورة (سوداء) لكنها تعمل. أحتاج إلى استعادة الملفات الموجودة بداخله ولكن لدي ScreenLock ولا يمكنني رؤيتها. التطبيق Dr.Fone لا يعمل مع Galaxy A7. هل تستطيع مساعدتي؟

المحلول: نظرًا للطبيعة الآمنة لبيئة Android ، لن تتمكن من استعادة أي بيانات مخزنة فيها ما لم يتم إصلاح الشاشة. الشاشة مطلوبة لإدخال بيانات اعتماد الأمان الخاصة بك والتي بدورها ستسمح لك بالوصول إلى البيانات المخزنة في الهاتف.

A7 عدم الشحن لا يتم تشغيله

مشكلة:مرحبًا ، في الليلة الأخرى أضع هاتفي على الشاحن بينما ذهبت إلى الفراش كالمعتاد. ومع ذلك ، عندما استيقظت وذهبت لاستخدام هاتفي كان ميتًا - كانت الشاشة سوداء ولن يتم تشغيلها عن طريق النقر فوق زر الصفحة الرئيسية وهذا عندما أدركت أنه لا يوجد أيضًا ضوء شحن في الزاوية العلوية (كان الهاتف لا يزال متصلاً بالشاحن). لقد تحققت من أن الشاحن متصل بـ powerpoint بشكل صحيح ، وهو ما كان عليه. لذا قمت بفصله وأعدته بعد حوالي 10 ثوانٍ وحاولت تشغيله ولكن ذلك لم ينجح بعد. لقد حاولت منذ ذلك الحين شحنه مرة أخرى ، بالضغط على أزرار الطاقة ومستوى الصوت والصفحة الرئيسية ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل. أي اقتراحات؟ هل تعتقد أنني قد أحتاج إلى بطارية جديدة؟

المحلول: يجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن بطارية معيبة. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.