يعد #Samsung #Galaxy # A5 أحد طرازات الهواتف الذكية متوسطة المدى المتوفرة في السوق والتي تتميز بتصميم متميز ولمسات نهائية. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على إطار من الألومنيوم مع زجاج في الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة ويحتوي على معالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للجهاز بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل Galaxy A5 في الحصول على عنوان IP عند الاتصال بمشكلة Wi-Fi المنزلية بالإضافة إلى المشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

فشل Samsung Galaxy A5 في الحصول على عنوان IP عند الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية

مشكلة:مرحبا. لديّ هاتف Samsung Galaxy A6 وكان كل شيء على ما يرام ، ثم فجأة واجهت مشكلات في الاتصال بالنطاق العريض المنزلي. تتصل جميع الأجهزة الأخرى والأجهزة اللوحية والتلفزيون وما إلى ذلك ولكن على هاتفي تقول إنه فشل في الحصول على عنوان IP. لقد أجريت بعض عمليات البحث على Google وقمت بما يلي - غيرت الاتصال إلى ثابت ، وعدّل عنوان IP ، نسيت أن الشبكة انضمت مجددًا إلى الشبكة ، محذوفة جميع محفوظات الشبكة ، أوقفت جهاز التوجيه ، وأعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع ، وقفت بجوار جهاز التوجيه وحاول الاتصال. الوقت والتاريخ على هاتفي تشغيل فحص فيروسات تشغيل تطبيق تشخيص Wi-Fi (والذي لن يعمل obvs بدون wifi) تم التحقق من تحديثات البرامج ولكن تم تحديث كل شيء. لم ينجح شيء. لقد تمكنت من الانتقال من الفشل في الحصول على عنوان IP إلى الاتصال بالإنترنت ، ولا يوجد اتصال بالإنترنت ، ولكن هذا لا يزال لا يسمح لي بالوصول إلى أي شيء على هاتفي المحمول. إنه لأمر محبط حقًا أن تكون اقتراحات الجميع ناجحة للكثيرين بخصوص هذه المشكلة باستثناء هاتفي المحمول! شكرا جزيلا على أي مساعدة لك.

المحلول: هل تحدث نفس المشكلة عند اتصال الهاتف بشبكات Wi-Fi أخرى؟ لأنه إذا حدث ذلك ، أقترح عليك تنفيذ الخطوات التالية المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها على الجهاز. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

إذا حدثت المشكلة فقط على شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك وقمت بالفعل بإعادة ضبط جهاز توجيه Wi-Fi المنزلي الخاص بك ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

في حالة استمرار المشكلة ، أوصيك بالتحقق من ذلك في مركز الخدمة.

يتم قطع اتصال Samsung Galaxy A5 Wi-Fi بشكل عشوائي

مشكلة:احصل على Samsung A5. يبدو أنه بعد آخر تحديث لي في ديسمبر 2017 ، أفقد اتصال wifi المنزلي وحصلت عليه. أضع هاتفي على شاحن لاسلكي وستلاحظ أحيانًا اختفاء رمز wifi. انتقل بعد ذلك إلى القائمة المنسدلة وأوقف تشغيله ثم شغّل رمز wifi. بعد بضع ثوانٍ ، سيشير مربع الحوار إلى إعادة تشغيل wifi في منزلي. يقوم هاتف S6 الخاص بزوجتي أيضًا بعمل نفس الشيء. لم أحاول التحقق من مصدر wifi آخر ولكن زوجتي تدعي أنه ليس لديها مشكلة مع wifi في موقع مختلف. عندما أتحقق من رمز الإعدادات ، حالة wifi ، فهذا يشير إلى أن شبكة wifi المنزلية لا تزال قيد التشغيل وقوية في نفس الوقت يشير wifi الخاص بهاتفي إلى أنه غير متصل. هل يمكنك المساعدة؟ لقد تلقيت آخر تحديثات يناير 2018 التي تم تنزيلها.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول نسيان اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل به مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية تحديث البرنامج. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

Samsung Galaxy A5 يفقد اتصال Wi-Fi

مشكلة: أنا أستخدم Samsung galaxy A5 2016. يفقد هاتفي اتصال WiFi أثناء الاستخدام ، مرة أخرى بمجرد إعادة الاتصال مرة أخرى يحدث نفس الشيء. لقد أجريت إعادة ضبط ثابتة ، ويبدو أن المشكلة مستمرة. هل ساعدني في هذه القضية

المحلول: بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، هل حاولت التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi مختلفة؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الذي يتصل به هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.