المحتوى
إذا كنت تتلقى التحذير "تم اكتشاف الرطوبة. لشحن جهازك ، تأكد من جفاف الشاحن / منفذ USB "، إذًا من المفترض أن تواجه أيضًا مشكلة متعلقة بالشحن. جعلت Samsung أجهزتها تتوقف عن الشحن عند اكتشاف الرطوبة في منفذ الشاحن. وينطبق الشيء نفسه على Samsung Galaxy A3 الخاص بك وفي الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين تنصت عليهم هذه المشكلة.
السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو بالطبع المياه التي دخلت منفذ الشاحن في الهاتف. ومع ذلك ، تشير التقارير إلى أنه قد يكون أيضًا بسبب تحديث البرنامج الثابت حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة هذه المشكلة بعد وقت قصير من التحديث الإلزامي للبرنامج الثابت. هذا يعقد الأمور أكثر قليلاً حيث يتعين علينا أيضًا أن نأخذ في الاعتبار حقيقة أنه قد يكون مجرد خلل في البرامج الثابتة. استمر في القراءة أدناه لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها.
الآن ، قبل أن ننتقل إلى دليل تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة مختلفة ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy A3 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلة مشابهة لمشكلتك واستخدم الحلول أو الحلول التي اقترحناها.إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android وسنقوم بتضمين مخاوفك في مشاركاتنا التالية.
كيفية شحن جهاز Galaxy A3 حتى مع تحذير "اكتشاف الرطوبة"
تكمن المشكلة هنا في أن هاتفك لن يتم شحنه بسبب التحذير ومن المحتمل أن يكون لديك القليل من الطاقة المتبقية في هاتفك ، لذا فإن الشحن مهم جدًا. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لشحن جهازك على الرغم من وجود تحذير من اكتشاف الرطوبة.
قم بتنظيف منفذ USB بهاتفك
بغض النظر عما إذا كنت تعلم أن هاتفك قد تعرض للبلل بطريقة أو بأخرى ، فمن الضروري أن تقوم بتنظيف منفذ الشحن. يظهر تحذير "اكتشاف الرطوبة" عندما يكتشف الهاتف وجود رطوبة في منفذ USB. للتخلص منه ، عليك فقط التأكد من جفاف المنفذ.
يمكنك استخدام قطعة قطن للتنظيف حول المنطقة أو قطعة صغيرة من المناديل الورقية لإدخالها في المنفذ لامتصاص الرطوبة. يمكنك أيضًا النفخ في المنفذ للتخلص من الحطام أو الوبر. والأفضل من ذلك ، إذا كان لديك عبوة من الهواء المضغوط ، فقم بتفجيرها ويجب أن يعالج ذلك المشكلة بشرط أن تكون بسبب الرطوبة.
من الضروري أن تقوم بهذه الخطوة قبل أي شيء آخر للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب تلف سائل. علاوة على ذلك ، خذ وقتًا للتحقق من مؤشر تلف السوائل لمعرفة ما إذا كانت المياه قد وجدت طريقها إلى هاتفك أم لا لأنه إذا حدث كل هذا بسبب تلف السوائل ، فعليك إحضار الهاتف إلى المتجر على الفور لمنع المزيد ضرر. للتحقق من LDI ، قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في فتحة SIM للعثور على ملصق صغير. إذا كان الملصق أبيض ، فهذا يعني أن هاتفك لا يعاني من تلف سائل. إذا تحول الملصق إلى اللون الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فهذه قصة مختلفة.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك وشحنه
بعد التأكد من أن المشكلة ليست بسبب تلف سائل ، سنعمل الآن في طريقنا إلى شحن هاتفك حتى إذا استمر تحذير الكشف عن الرطوبة في الظهور ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إيقاف تشغيل هاتفك واتركها تشحن. يتم التعامل مع التحذير من خلال إحدى العمليات التي تعمل في الخلفية ، وبينما لا تزال هناك فرصة لظهوره حتى إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز ، فإن فرصة شحن هاتفك بشكل طبيعي على الأقل تكون أعلى مما كانت عليه عندما يكون قيد التشغيل.
أيضًا ، هناك طريقة واحدة لتجاوز التحذير وهي توصيل الشاحن وانتظار ظهور التحذير. في اللحظة التي يظهر فيها خطأ اكتشاف الرطوبة ، أعد تشغيل هاتفك وعندما يصبح نشطًا ، قد لا يظهر مرة أخرى ويسمح لهاتفك بشحن البطارية بالكامل.
فرض إعادة تشغيل هاتفك وتوصيله
في حالة تعذر بدء تشغيل هاتفك بسبب البطارية المستنزفة ، فسيتعين عليك فرض إعادة تشغيل هاتفك ولكن قبل ذلك ، تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ يعمل وتوصيل هاتفك به باستخدام كابل USB الأصلي. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يشحن أم لا ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. قد يبدأ الهاتف وشحنه بشكل طبيعي.
ومع ذلك ، إذا فشل الهاتف في التمهيد ، فامنحه 10 دقائق على الأقل للشحن ثم نفذ نفس الإجراء. قد تكون البطارية مستنفدة تمامًا ولا توجد بطارية كافية لتشغيل هاتفك.
تشغيل في الوضع الآمن وشحن
هذه الطريقة اقترحها قرائنا. اقترح البعض تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إذا لم يتم شحنه في الوضع العادي بسبب خطأ اكتشاف الرطوبة. مع تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لن تكون هناك تطبيقات للتدخل في عملية الشحن.
قم بتوصيل هاتفك بالشاحن وانتظر ظهور التحذير. بمجرد ظهور تحذير اكتشاف الرطوبة على الشاشة ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم ابدأ تشغيله في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
الآن اسمح لهاتفك بشحن بطاريته بالكامل.
مسح بيانات خدمة إعدادات USB
يتم التعامل مع التحذير المكتشف عن الرطوبة بواسطة خدمة إعدادات USB وسيؤدي مسح بياناته بشكل منطقي إلى التخلص من الخطأ ولكن لن يتمكن أحد من معرفة متى سيظهر مرة أخرى. ومع ذلك ، فهو حل بديل يسمح لك بشحن هاتفك بشكل طبيعي. هذا بالطبع لن ينجح إلا إذا لم يتم تشغيل الخطأ بواسطة الماء في المقام الأول. في مثل هذه الحالة ، كان من الممكن أن يحدث الخطأ بسبب مشكلة في البرنامج الثابت ...
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- قم بالتمرير والنقر فوق إعدادات USB.
- انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
- أعد تشغيل هاتفك.
الآن اترك هاتفك لشحن بطاريته.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
