المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A3 وإصلاحها بصوت أو صوت منخفض جدًا

خلال الأشهر القليلة الماضية ، كان سجل مستخدمي Samsung Galaxy A3 يشكون من مشاكل الصوت حيث ، وفقًا لهم ، أصبح حجم هواتفهم فجأة منخفضًا جدًا دون سبب واضح. في كثير من الأحيان ، يحدث هذا النوع من المشكلات إذا أخطأ المستخدم في تهيئة إعدادات الصوت ولم يعد بإمكانه إعادتها إلى التكوين الصحيح.

في هذه المقالة ، لا بد لي من معالجة العوامل التي تجعل Samsung Galaxy A3 يواجه مشكلات في الصوت. لذلك ، إذا كنت تواجه هذا النوع من المشاكل مع جهازك ، فاستمر في قراءة هذا المنشور لأنه قد يكون مفيدًا لك.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy A3 وإصلاحها بصوت أو صوت منخفض جدًا

مشكلة: صوت هاتفي منخفض للغاية ويمكنك سماعه إذا وضعت السماعة بالقرب من أذنك مباشرةً ولكن مكبر الصوت لا يعلو ، وعندما جربت سماعات الرأس ، كنا بخير ، ماذا حدث برأيك؟ هل تستطيع مساعدتي؟

المحلول: أحد أسباب حدوث هذه المشكلة يرجع إلى التهيئة الخاطئة حيث ربما يكون المستخدم قد قام بتغيير بعض الإعدادات وتسبب في مشكلة صوتية بدلاً من تحسين تجربته / تجربتها. من ناحية أخرى ، إذا تم نقع جهازك في الماء أو سقط على سطح صلب ، فقد يكون ذلك عاملاً أيضًا. حاول اتباع هذه الإجراءات لتحديد المشكلة ومحاولة إصلاحها ...

تحقق مما إذا لم يتم تعطيل الأصوات

الغرض من القيام بهذه الطريقة هو التحقق مما إذا كانت جميع إعدادات الصوت مضبوطة على الإعدادات الافتراضية. لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون هذا هو سبب ضعف صوت Galaxy A3. حاول التحقق من الإعدادات وتأكد من تمكينها كلها.

1. من المنزل ، انقر فوق التطبيقات> الإعدادات> إمكانية الوصول.
2. انقر فوق جلسة الاستماع وقم بإجراء التصحيحات اللازمة لما يلي:
   • قم بإيقاف تشغيل كل الأصوات: يتم كتم الأصوات التي يصدرها الهاتف أثناء النقرات والتحديدات والإشعارات.
   • مساعدات للسمع: يتم الضبط تلقائيًا لمحاولة تحسين جودة الصوت للاستخدام مع المعينات السمعية.
   • توازن الصوت الأيسر / الأيمن: اضبط الصوت المرسل إلى اليسار واليمين عند استخدام سماعات الأذن.
   • صوت أحادي: قم بتمكين أو تعطيل ضغط صوت الاستريو في دفق صوت أحادي واحد للاستخدام مع سماعة أذن واحدة.

بعد التحقق من إعدادات الصوت ، استخدم هاتفك وراقب عن كثب إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

مقالات ذات صلة:

• كيفية إصلاح هاتف Samsung Galaxy A3 (2017) الذي لا يحتوي على صوت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" [Troubleshooting Guide]
• خطأ "للأسف ، توقف المعرض" يستمر في الظهور على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تحقق من وجود علامات التلف المادي و / أو السائل

لو سقط هاتفك أو سقط على سطح صلب ، فقد يكون هذا هو السبب في أنه يواجه الآن مشكلة صوتية كهذه. لكن مثل هذا التأثير سيترك بالتأكيد بصمة في الخارج ؛ قد يكون في شكل خدوش أو خدوش أو شقوق. بمعنى آخر ، سيكون من الأسهل تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن ضرر مادي.

أما بالنسبة للتلف الناتج عن السوائل ، فأنت بحاجة إلى التحقق من منفذ USB ومؤشر تلف السوائل بالهاتف (LDI). انظر في منفذ الشاحن للتحقق من وجود بعض آثار الرطوبة. يمكنك بعد ذلك استخدام قطعة قطن أو إدخال قطعة صغيرة من الأنسجة فيها لامتصاص الرطوبة. إذا كان لديك علبة من الهواء المضغوط ، فامنح المنفذ دفعة أو اثنتين للتخلص من الرطوبة وأي أشكال أخرى من الحطام والوبر. بعد ذلك ، قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في الفتحة للعثور على LDI. إذا ظل أبيض اللون ، فهذا يعني أن هاتفك خالٍ من التلف الناتج عن السوائل ، وإلا ، يجب عليك فحص الهاتف بواسطة التقنية لأن السبب في أن الهاتف يعاني من مشاكل في الصوت يرجع إلى تلف السوائل.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك احتمال آخر نحتاج إلى استبعاده وهو احتمال تسبب بعض التطبيقات التي ثبتها في حدوث المشكلة. لذلك ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا تم حل مشكلة الصوت أثناء وجودك في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها قد قام بتشغيلها. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا اختفت المشكلة في هذه البيئة ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيت كل تطبيق تشك في أنه يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

أعد ضبط جميع الإعدادات في هاتفك

ما زلنا بحاجة إلى استبعاد احتمال أن هذا يرجع فقط إلى بعض الإعدادات في هاتفك ولأننا لا نعرف أين نبحث ، يتعين علينا إعادة جميع إعدادات جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا فعلت هذا ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: التطبيقات> الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
2. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

استمع إلى هاتفك بعد القيام بذلك لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الصوت أم لا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة وأعد ضبط هاتفك

بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، فقد حاولت بالفعل كل شيء لحل المشكلة دون جدوى. قد تكون هذه مشكلة في البرنامج الثابت ، لذا فإن الملاذ الأخير هو إعادة ضبط هاتفك. ولكن كما تعلم ، ستفقد جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك عندما تقوم بإعادة الضبط بالكامل. لذا ، حاول نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو عمل نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد عملية النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك. بهذه الطريقة لن يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المشاركات التي قد تعجبك أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي ظهر خطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
• خطأ "للأسف ، توقف المعرض" يستمر في الظهور على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لا يتلقى Galaxy A3 إشعارات من Facebook Messenger و Gmail ، أو مشكلات أخرى
• يستمر Samsung Galaxy A3 في الظهور خطأ "تم إيقاف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عند تعطل Facebook على جهاز Samsung Galaxy A3 [صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.