المحتوى
هناك أوقات يتم فيها تجميد جهاز Samsung Galaxy A20 على شاشة معينة وفي معظم الأحيان يكون ذلك بسبب أحد التطبيقات. عندما يتوقف أحد التطبيقات عن العمل ، قد تكون عالقًا على الشاشة التي كنت تستخدمها. هناك أيضًا أوقات تتعثر فيها على شاشة سوداء حيث قد يبدو الهاتف متوقفًا عن التشغيل ولكن إذا حاولت الاتصال ، فلا يزال الهاتف يرن. لهذا ، ربما تكون مشكلة في البرامج الثابتة ويمكن حلها.
في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 الخاص بك والذي تم تجميده على شاشة معينة بغض النظر عما إذا كانت شاشة تطبيق أو شاشة سوداء. سأشارك معك الحل الأكثر فعالية الذي استخدمناه في إصلاح مشكلات مثل هذه في الماضي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.
ماذا تفعل إذا تم تجميد جهاز Galaxy A20 على شاشة معينة
غالبًا ما يكون الهاتف المجمد نتيجة لتعطل التطبيق أو النظام وطالما أنه لا توجد علامات على حدوث تلف مادي أو سائل ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه عن طريق إجراء واحد أو إجراءين. بعد قولي هذا ، إليك ما يجب عليك فعله:
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك
الحل الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بالهواتف المجمدة هو إعادة التشغيل القسري. ذلك لأن هذه المشكلة ليست خطيرة حقًا حتى لو بدت في بعض الأحيان وكأنها مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة أو الأجهزة. هذا هو كيفية القيام به:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.
إذا تمكنت من جعل الجهاز يستجيب باستخدام الطريقة ، فسيتم إصلاح المشكلة. إذا تم تجميد جهاز Galaxy A20 الخاص بك على شاشة معينة ، فمن المؤكد أن هذه الطريقة ستصلحها. ومع ذلك ، إذا توقف جهازك على شاشة سوداء ولا يزال لا يستجيب بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy A20 في إظهار الخطأ "فشل الكاميرا"
الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري
إذا كانت الشاشة سوداء ، فمن الممكن دائمًا أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا وقبل إيقاف تشغيل الهاتف مباشرةً ، فقد يكون البرنامج الثابت قد تعطل. في هذه الحالة ، لن يستجيب الهاتف ، بغض النظر عن عدد المرات أو المدة التي تضغط فيها على مفتاح التشغيل. لن تستجيب أيضًا حتى إذا قمت بتوصيل الشاحن. ولكن إليك ما يمكنك فعله حيال ذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.
إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب من خلال أي من الإجراءات هنا ولكن المشكلة تحدث من وقت لآخر ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو إعادة الضبط. قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. ثم أزل حساباتك في google و samsung حتى لا يتم قفل حسابك. إذا كنت جاهزًا ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي تم تجميده على شاشة معينة. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 الذي يعمل ببطء
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
