عندما يتعطل الهاتف الذكي أو يتجمد ، هناك احتمالان: إما أنه مجرد مشكلة بسيطة متعلقة بالبرامج الثابتة أو مشكلة خطيرة في الأجهزة. قد يتم تجميد الهاتف على شاشة أو تطبيق معين كنت تستخدمه عند حدوث المشكلة ، أو قد يكون عالقًا على شاشة سوداء غالبًا ما تترك انطباعًا بأنه لم يعد قيد التشغيل.
الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري على جهاز Galaxy A10
بغض النظر عما إذا كان هاتفك قد تم تجميده على شاشة أو تطبيق معين ، أو تم تعليقه على الشاشة السوداء ، فإن القيام بإعادة التشغيل القسري يجب أن يكون أول شيء عليك القيام به. إعادة التشغيل القسري عبارة عن إزالة للبطارية محاكاة ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات.
إذا كان هاتفك عالقًا على شاشة معينة ، فهذا يعني أنه لا يزال قيد التشغيل ولكنه لا يستجيب. هذا الإجراء سوف يصلحه بالتأكيد.
كيفية فرض إعادة تشغيل Galaxy A10
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.
بالنسبة للوحدات التي كانت عالقة على شاشة سوداء ، عندما ترى الشعار على الشاشة أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل ، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها. ومع ذلك ، إذا لم يستجب الجهاز بعد المحاولة الأولى ، فافعل نفس الإجراء عدة مرات قبل الانتقال إلى الحل التالي.
إذا كنت تفضل المشاهدة على القراءة ...
الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى
إذا علق هاتفك على شاشة سوداء ولم تتم إعادة تشغيله عندما فعلت الحل الأول ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت دون علمك بذلك. في حين أن وجود بطارية مستنزفة ليس مشكلة كبيرة في العادة ، فهناك أوقات يتعطل فيها البرنامج الثابت قبل إيقاف تشغيل الهاتف مباشرة بسبب انخفاض البطارية. إذا كان هذا هو الحال هنا ، فلن يستجيب هاتفك إذا ضغطت مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أو أظهر علامة الشحن إذا كان متصلاً بشاحنه. لكن هذا لا يعني أنه لا يتم شحنه. لاستبعاد هذا الاحتمال ، إليك ما عليك القيام به:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.
هذان الإجراءان هما ما عليك القيام به لإعادة تشغيل أو إعادة تعيين Galaxy A10 المجمد. ومع ذلك ، إذا كان جهازك لا يزال لا يستجيب بعد تنفيذ هذه الحلول ، فقد حان الوقت لفحصه لأنه من المحتمل أن تكون المشكلة بالفعل في البرنامج الثابت.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قادرًا على مساعدتك. شكرا للقراءة!
