المحتوى

• المشكلة 1: كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع في Galaxy Note 5
• المشكلة 2: Galaxy Note 5 غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب لتسجيل الدخول إلى Wi-Fi بسبب خطأ غير مصرح به في إعادة ضبط المصنع
• المشكلة 3: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 حذف حدث من التقويم
• المشكلة الرابعة: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 الاتصال بشبكة 4G / LTE
• المشكلة الخامسة: لا يمكن العثور على بريد إلكتروني لم يتم إرساله في Galaxy Note 5

تحية للجميع! مرحبًا بكم في منشور # GalaxyNote5 آخر. بالنسبة لأولئك الذين يزورون موقعنا بانتظام ، يجب أن تعلم الآن أن هذه المشكلات مأخوذة من تقارير مستخدمين آخرين لـ Note 5 مثلك.

المشكلة 1: كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع في Galaxy Note 5

مرحبًا ، فيشنو هنا. لقد قرأت للتو مقالتك حول تجاوز Gmail على Samsung Note 5. حتى أنني حاولت القيام بذلك ولكنه لا يعمل بالنسبة لي. لقد قمت بتنزيل ملف APK واحتفظت به في محرك القلم. بعد ذلك ، قمت بتوصيل محرك القلم بملاحظتي 5 من خلال كابل OTG ولكن المستكشف لم يفتح على الإطلاق. حتى أنني حاولت استخدام محرك أقراص آخر وكابل OTG. كما أن المستكشف لا يفتح على الإطلاق. هل يمكنك مساعدتي في حل هذه المشكلة. - فيشنو

المحلول: مرحبًا فيشنو. يجب أن يكون الدليل الذي تقرأه حول كيفية تجاوز حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع قديمًا بالفعل. في وقت كتابة هذه السطور ، لا توجد طريقة رسمية من Samsung و Google حول كيفية استعادة الوصول إلى جهاز مغلق بواسطة FRP حتى لا يحالفك الحظ. في هذا الوقت ، الطريقة الوحيدة التي يجب أن تعمل هي إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة.

هناك أدلة غير رسمية في جميع أنحاء الويب قد تساعدك على الرغم من ذلك ، لذلك نوصيك بزيارة Youtube بدلاً من ذلك للتحقق من بعض مقاطع الفيديو التي تدعي إظهار كيفية القيام بالمهمة. لم نجرب أيًا من هذه الحلول غير الرسمية ، لذا لا يمكننا التوصية بأحد الحلول التي تعمل بشكل خاص.

إذا كنت قادرًا على وميض جهازك ، فقد يعمل ذلك أيضًا. فقط تأكد من إجراء مزيد من البحث حول كيفية تحديث البرامج الثابتة بشكل صحيح من أجل منع اختراق هاتفك.

المشكلة 2: Galaxy Note 5 غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب لتسجيل الدخول إلى Wi-Fi بسبب خطأ غير مصرح به في إعادة ضبط المصنع

بعد إعادة ضبط ملاحظتي 5 ، لا يمكنني اجتياز صفحة الشبكة. عندما أحاول الاتصال بشبكة ، سينبثق هذا: غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب لتسجيل الدخول إلى Wi-Fi بسبب إعادة ضبط المصنع غير المصرح به. - ميشيللكس 0629

المحلول: مرحبًا Michellex0629. نادرًا ما نتلقى تقارير عن هذا الخطأ ولكننا الآن على يقين من أن أيًا مما يلي يجب أن يكون سببًا في حدوثه:

• حاول شخص ما إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع ولكن لم يتمكن من توفير بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة
• قام شخص ما بإجراء وامض فاشل

نظرًا لأن حالتك تبدو وكأنها تنتمي إلى السيناريو الأول ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى هاتفك مرة أخرى هي إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة. للتحقق مما إذا كان لديك بيانات الاعتماد الصحيحة ، حاول تسجيل الدخول إلى الحساب المذكور في جهاز آخر. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إليها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين ، فيجب أن يكون للملاحظة 5 الخاصة بك حساب Google مختلف. ضع في اعتبارك أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك دون الحاجة بالضرورة إلى استخدام حساب Gmail. حاول أن تتذكر بأفضل ما يمكنك إذا حاولت مسبقًا إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل في حسابك حيث يمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإلغاء قفل جهازك. بمعنى آخر ، أنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني بخلاف Gmail في حساب Google الخاص بك لملاحظة 5.

المشكلة 3: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 حذف حدث من التقويم

مرحبا. أنا أعمل على تطبيق أقوم فيه بإضافة حدث إلى التقويم وحذف الحدث من نفس التطبيق. يعمل بشكل جيد في جميع الأجهزة. لكن المشكلة في أجهزة Samsung. يبدو أن المشكلة من S Planner. عندما أحذف الحدث ، يتم حذفه من التقويم (كل من تقويم Google و S Planner). ولكن عند الاستعلام ، فإنه يظهر أنه لم يتم حذف الحدث. لذلك لا يمكنني إضافة نفس الحدث مرة أخرى. هذه المشكلة فقط في أجهزة Samsung. من فضلك اقترح لي طريقة أو أي اختراقات إذا كان هناك. في انتظار الرد. - فيكيش فاسانث راو

المحلول: مرحبا فيكيش. قد يكون هناك خطأ في تطبيق التقويم في جهاز Samsung الخاص بك. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الذي تواجه مشكلة فيه وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل أم لا. تأكد من مزامنة التقويم الخاص بك مع السحابة أولاً بحيث يمكنك ببساطة إعادة مزامنة التطبيق بعد مسح بياناته. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل باستخدام تطبيق تقويم Google ، فتأكد من الانتقال إلى الأسفل الإعدادات> السحابة والحسابات> الحسابات> Google> [حسابك]> مزامنة التقويم. سيضمن القيام بذلك إنشاء نسخة احتياطية من التقويم الخاص بك على خوادم Google. اعلم أن محو بيانات التطبيق هو المكافئ الظاهري لإلغاء التثبيت ، لذا فإن النسخ الاحتياطي لبيانات التطبيق أمر بالغ الأهمية.

فيما يلي خطوات كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات (بهذا الترتيب). حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، امسح بياناتها.

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار للتطبيق.

المشكلة الرابعة: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 الاتصال بشبكة 4G / LTE

أواجه مؤخرًا مشكلة في اتصال بيانات الجوال الخاص بي في SAMSUNG GALAXY NOTE 5. يبدو أن جهاز 4G الخاص بي لا يعمل على الإطلاق وسيواجه فقدان الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول. لقد حاولت تشغيل هاتفي في الوضع الآمن ومراقبة اتصال بيانات الجوال ويظهر H و H + لكن الاتصال غير متصل. يرجى تقديم النصيحة. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وراقب. - ايمي

المحلول: مرحبا ايمي. هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم عمل بيانات الجوال. دعونا نناقش كل من هذه الأسباب باختصار واحدًا تلو الآخر.

مطلوب إعادة تشغيل الجهاز. الهواتف الذكية عبارة عن أجهزة كمبيوتر بشكل أساسي ، ولكن بخلاف أجهزة الكمبيوتر وأجهزة Mac الأكبر حجمًا ، فإنها تميل إلى العمل أيامًا أو أسابيع أو شهورًا أو حتى سنوات في المرة الواحدة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي كل هذه العملية المطولة إلى عمليات غير منطقية تربك نظام التشغيل. يمكن أن يؤدي السماح بإعادة تشغيل النظام في بعض الأحيان إلى إحداث عجائب ، لذا قم بذلك فقط.

تحقق من إعدادات الشبكة. تريد التأكد من مراجعة إعدادات شبكة هاتفك وتعيين الجهاز لاستقبال إشارات LTE أو 4G. يمكنك فعل ذلك بالذهاب إلى الأسفل الإعدادات> الاتصالات> شبكات الهاتف المحمول> وضع الشبكة. يجب أن يشير وضع الشبكة إلى تحديد LTE أو 4G. إذا كانت تشير إلى 3G أو 2G فقط ، فقم بتحويلها إلى شيء به 4G أو LTE.

تحقق من APN (أسماء نقاط الوصول). يلزم تكوين APN الصحيح حتى يتمكن جهازك من استخدام البنية التحتية لشبكتك عند الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك دليل مفيد حول كيفية إعداده ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال.

بطاقة SIM سيئة. أحد الأسباب الشائعة لمشكلة مثل مشكلتك هو تلف بطاقة SIM أو تعطلها. حاول إدخال بطاقة SIM الحالية في جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. إذا حدثت المشكلة على الجهاز الثاني ، فتفضل بزيارة متجر شركة الاتصالات المحلي واستبدل بطاقة SIM.

قم بتثبيت تحديثات Android والتطبيقات. سواء كنت مؤمنًا بالتحديثات أم لا ، فإننا نوصي بشدة بأن تضمن تشغيل جهازك لأحدث إصدار من Android. تجلب بعض التحديثات معها أيضًا إصلاحات للأخطاء المعروفة وتحسينات على البرامج الثابتة للمودم.

اعلم أيضًا أن التطبيقات غير المتوافقة أو القديمة يمكن أن تؤدي إلى جميع أنواع المشاكل. تأكد من تثبيت العناصر الجيدة فقط وأنها كلها محدثة.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا وصلت إلى هذا الحد ، فلا تتردد في إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. لن يساعد ذلك فقط في التحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في البرامج ، ولكن أيضًا في تأكيد ما إذا كان أحد التطبيقات هو المسؤول. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في فشل بيانات الجوال ، حاول عدم تثبيت أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة. إذا كانت بيانات الجوال تعمل بشكل جيد ، فأنت تراهن على أن أحد التطبيقات يمثل مشكلة.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على الملاحظة 5:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار نعم امح كل معلومات المستخدم واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

اتصل بمشغل شبكة الجوال. نفترض أنه لا توجد مشكلة متعلقة بالحساب والتي قد تمنع بيانات الجوال ، وخاصة شبكة 4G ، من العمل ولكن إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه على الإطلاق ، فلا بد من وجود مشكلة في الشبكة وراء ذلك. يجب أن تطلب الدعم من مشغل شبكة الجوال في هذه الحالة. إذا قالوا إن شبكة 4G الخاصة بهم في منطقتك تعمل ولا توجد عمليات حظر في حسابك يجب أن تؤثر على نوع الشبكة التي ستتلقاها ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز. في أي حال ، يجب أن يساعدك مشغل شبكة الجوال في حل هذه المشكلة. إذا كان الهاتف جزءًا من اشتراكك منهم ، فيمكنك طلب استبدال الهاتف. إذا تم شراء الملاحظة 5 بواسطتك ، فيجب عليك الاتصال بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة الخامسة: لا يمكن العثور على بريد إلكتروني لم يتم إرساله في Galaxy Note 5

مرحبا. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا اليوم من ملاحظتي 5. في البريد الإلكتروني ، قمت بتضمين 3 آخرين. تلقيت إشعار فشل وأدركت أن أحد عناوين البريد الإلكتروني غير صالح. ذهبت لإعادة إرسال البريد الإلكتروني ، للتأكد من استلامهم له ، ولا يمكن العثور عليه في أي مكان. لقد بحثت في كل مجلد ولم يكن هناك. البريد الإلكتروني مهم جدًا ، وأحتاجه في سجلاتي. لقد كنت أبحث لساعات. كيف يمكنني استرجاع هذه المعلومات؟ - كيكغرانفيل

المحلول: مرحبًا Kekegranville. يحتوي عميل البريد الإلكتروني ، مثل تطبيق البريد الإلكتروني الأصلي لجهاز Samsung Note 5 ، على مجلدات مخصصة لتخزين رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها أو فشل إرسالها. إذا كنت تبحث عن الرسالة التي تم إرسالها بنجاح ، فعليك الانتقال إلى أرسلت مجلد. إذا كنت تلاحق الشخص الذي فشل في الإرسال ، صندوق الصادر تم إنشاؤه لمثل هذا الاحتمال. في حالة انقطاع الطاقة فجأة عن الجهاز أثناء كتابة الرسالة ، يجب أن تكون قادرًا على عرض الحرف غير المكتمل في المسودات مجلد. لتسهيل البحث ، حاول تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني من جهاز كمبيوتر وابحث يدويًا في المجلدات المناسبة عن الرسالة.