صدر لأول مرة في عام 2014 ، لا يزال #Samsung #Galaxy #Note 4 خيارًا شائعًا بين المستهلكين الذين يبحثون عن هاتف بشاشة كبيرة. على الرغم من أنه لا يمكن أن يتفوق على أحدث الموديلات الرائدة في السوق ، إلا أنه لا يزال بإمكانه تقديم تجربة مستخدم سلسة بجزء بسيط من التكلفة التي ستنفقها في الحصول على هاتف ذكي متطور. ومع ذلك ، فإن الإصدار الوشيك لـ Note 8 سيعني أن هذا النموذج سوف يتلاشى ببطء حيث تم تثبيت إصدار البرنامج الرسمي بالفعل في Android Marshmallow. على الرغم من أن هذا الهاتف يمكن الاعتماد عليه ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 4 باللون الأسود مع مشكلة إضاءة LED زرقاء ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

ملاحظة 4 شاشة سوداء مع ضوء LED أزرق

مشكلة: لقد أسقطت هاتفي في الأصل واحتجت إلى استبدال الشاشة ، واستبدلت به وأسقطته مرة أخرى بعد أسبوع ، ولا تشققات ولكن الشاشة كانت سوداء ، وكان الضوء الأزرق الذي يظهر أعلى الهاتف أزرق لذا كان لا يزال يعمل ويمكنني رؤية ضوء الشاشة فقط إذا نظرت إلى الجزء الخلفي من الشاشة من أعلى الهاتف ، فإن هاتفي يهتز أيضًا عند تشغيله وإيقاف تشغيله وعند توصيله بشاحن وما إلى ذلك. ولكن الشاشة سوداء فقط. ماذا أفعل؟ كما أنني لا أعرف إصدار android الخاص بي

المحلول: يبدو أن شاشة هاتفك قد تضررت بسبب السقوط. لمزيد من التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تحاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا كانت الشاشة سوداء حتى في هذا الوضع ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

ملاحظة 4 إعادة التشغيل مع بطارية جديدة مثبتة

مشكلة: يوم جيد الرجل الروبوت. لقد اشتريت للتو بطارية جديدة لملاحظتي 4. اشتريت مجموعة البطارية الإضافية التي تأتي مع قاعدة شحن إذا كان هذا هو ما يسمى. عندما استخدمت البطارية الجديدة ، تبدأ هاتفي في إعادة التشغيل ولا يمكنني حتى تحديد إشارة مزود الشبكة. ولكن عندما أضع بطاريتي القديمة ، يبدو الأمر على ما يرام. ماذا تتوقع المشكلة؟ هل هو الهاتف أم البطارية؟ وحدتي هي N910C

المحلول: إذا كان الهاتف يواجه مشكلات عند تثبيت البطارية الجديدة ولكن لا توجد مشكلة عند استخدام البطارية القديمة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون البطارية الجديدة معيبة. يمكنك التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث مع تثبيت البطارية الجديدة. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى بطارية جديدة أخرى.

ملاحظة 4 لا يتم الاتصال عند المكالمات

مشكلة:لدي هاتف Samsung Note 4 ، هاتف AT & T غير مؤمن مع خدمة Straight Talk. في كثير من الأحيان عندما أقوم بإجراء مكالمة ، فإنه يستمر في قول الرنين على شاشتي ولا يتصل. عندما تفعل ذلك ، لا أسمعها ترن. أيضًا ، سيصدر هاتفي رنينًا وعندما أجيب عليه يكون صوته ميتًا ولا يسمعني الشخص الموجود على الخط الآخر أيضًا. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع. الرجاء المساعدة!

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، فيمكننا القضاء على احتمال حدوث خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. الخطوة التالية التي تريد القيام بها هي التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM أو الشبكة لها علاقة بهذه المشكلة. حاول الانتقال إلى موقع مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة أو الإشارة. يجب أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM مختلفة في هاتفك أو استخدام بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف مختلف للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المرجح أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 نقل الصور عبر Bluetooth إلى iPhone

مشكلة:أحاول توصيل هاتف galaxy note 4 الخاص بي بتقنية Bluetooth ولكنه ليس في الخدمة ، إلى جهاز iPhone 7 الذي يعمل في الخدمة حتى أتمكن من نقل الصور من مجراتي إلى جهاز iPhone الذي يقول إنه مقترن ولكنه غير متصل.

المحلول: أثناء نقل الصور عبر Bluetooth بين جهازي Android ، يمكن بسهولة القيام بذلك ببساطة عن طريق إقران كلا الجهازين ، هذا ليس هو الحال بالنسبة لجهاز iPhone. في الواقع ، لا يمكنك حتى إرسال الصور بين طرازي iPhone باستخدام Bluetooth إلا إذا كنت تستخدم تطبيقًا خاصًا. حاول تثبيت تطبيق يسمى SHAREit على هاتف Android و iPhone ثم استخدم هذا التطبيق لنقل صورك بين الأجهزة.

ملاحظة 4 يتم إيقاف التشغيل عند الاستخدام

مشكلة: لقد اشتريت جهاز Samsung Galaxy Note 4 الخاص بي على خطة Telstra ، عندما انتهت الخطة ، تم إلغاء قفل الهاتف بواسطة Telstra أو iinet ، ولا يمكنني تذكر ذلك ، لذا يمكنني الذهاب إلى iinet. كان كل شيء على ما يرام لمدة 12 شهرًا ، حتى بدأت تفقد شحنتها بسرعة كبيرة. اشتريت بطارية أخرى مقابل 25 دولارًا أستراليًا عبر الإنترنت ، فقال إنها سامسونج أصلية. منذ أسبوع ، لاحظت أن الهاتف بدأ في التباطؤ وأخيراً بدأ في إيقاف التشغيل أثناء استخدامه. حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع ، لكن الهاتف انتقل تلقائيًا إلى شاشة بها رمز روبوت أخضر وقل شيئًا مثل عدم إيقاف التشغيل أثناء الوصول إلى الهدف. حاولت استخدام الطاقة والمنزل وحجم الصوت لإعادة ضبط الهاتف ، لكنني لم أحصل على شيء. أخرجت البطارية ويمكنني تشغيلها مرة أخرى ، أخذتها إلى فني ويبدو أنه يعتقد أنها أفسدت البرامج الثابتة. لقد حاول إجراء إعادة ضبط المصنع لكنه لم ينجح ، لأن الهاتف أغلق للتو عندما حاول. هل محطة هاتفي؟

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبطارية عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يكن هناك مؤشر شحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• مع استمرار توصيل الهاتف بالشاحن ، حاول تشغيله.
• حاول الحصول على بطارية جديدة.

في حالة عدم نجاح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 الصوت مكتوم على منفذ الصوت

مشكلة:كان مقبس سماعة الرأس الخاص بي يعبث في ذلك اليوم. لذلك اشتريت واحدة جديدة وقمت بتثبيتها. والآن يمكنني سماع أجزاء الموسيقى بشكل جيد لكن أصوات الغناء مكتومة. لقد حاولت إعادة تثبيته وإجراء عمليات إعادة تعيين متعددة ، اسحب نصيحة Q لتنظيف المنفذ. أنا في حيرة من أمري لماذا أو كيف يحدث هذا فجأة. هو موضع تقدير أي مساعدة. شكر

المحلول: يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام سماعة رأس مختلفة على هاتفك لأن المشكلة قد تكون ناتجة عن سماعة الرأس التي تستخدمها. يجب عليك أيضًا محاولة تحديد مقطوعات موسيقية مختلفة للتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث على جميع المسارات.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.