المحتوى
- كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Nexus 6
- كيفية إصلاح مشاكل Nexus 6 Wi-Fi
- كيفية إصلاح مشكلات بلوتوث Nexus 6
- كيفية إصلاح مشكلات البيانات الخلوية لجهاز Nexus 6
- كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لجهاز Nexus 6
- كيفية إصلاح أداء Nexus 6 السيئ
- كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Nexus 6
- كيفية إصلاح مشكلات Nexus 6 إذا لم يعمل شيء آخر
Nexus 6 من Google هو هاتف Nexus الذكي الرائد حاليًا وأحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في السوق. لا تخلو من العيوب بالرغم من ذلك. قام مستخدمو Nexus 6 بتفصيل مشكلات Android 5.0 Lollipop لعدد من الأسابيع حتى الآن واليوم ، نريد إلقاء نظرة على تلك المشكلات وتقديم بعض الإصلاحات المحتملة.
في نهاية العام الماضي ، وبعد الكثير من عمليات التراجع والإياب ، أعلنت Google عن هاتف Nexus جديد تمامًا على شكل Nexus 6. يتميز Nexus 6 ، وهو خليفة رائد لـ Nexus 5 ، بعدد من الميزات الكبيرة بما في ذلك شاشة ضخمة عالية الدقة ، وتصميم متين ، وكاميرا جيدة ، ومعالج ممتاز ، ونظام Android 5.0 Lollipop. كان Nexus 6 من أوائل الأجهزة التي تم تركيب نظام التشغيل الجديد من Google عليها.
في الأيام التي أعقبت إصداره ، بدأنا نسمع عن بعض مشكلات Android 5.0 Lollipop الأولية. انضم مستخدمو Nexus 6 إلى مستخدمي Nexus الآخرين في مجموعة من الشكاوى الموجهة إلى Google. بعد عدة أسابيع من إطلاق Nexus 6 و Android 5.0 Lollipop ، استجابت Google بمصلح أخطاء يهدف إلى معالجة بعض المشكلات الأولية.
كان هذا التحديث ، ولا يزال ، Android 5.0.1 Lollipop. Android 5.0.1 Lollipop هو تحديث لإصلاح الأخطاء متاح لمستخدمي Nexus 6 في جميع أنحاء العالم وهو أحد أكبر المشكلات في تحديث Google. لسوء الحظ ، فشل تحديث العلامة التجارية الجديد من Google في معالجة جميع مشكلات Nexus 6 التي يعاني منها أصحابها في الولايات المتحدة وفي البلدان الأخرى التي يُباع فيها الجهاز.
ما زلنا نرى شكاوى حول مشكلات Nexus 6 ونريد اليوم معالجة بعض المشكلات الأكثر شيوعًا وتقديم بعض الإصلاحات الممكنة لمستخدمي Nexus 6 الذين يبحثون عن المساعدة قبل التحديث التالي للجهاز. سواء كان ذلك Android 5.0.2 Lollipop أو تحديث Android 5.1 Lollipop بعيد المنال ولكن الرسمي من Google. يمكن أن يتميز كلاهما بإصلاحات أخطاء لمشكلات Android 5.0.
كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Nexus 6
اشتكى مستخدمو Nexus 6 من سوء عمر بطارية Nexus 6 لعدد من الأشهر حتى الآن. ظهرت المشكلات لأول مرة في الأيام التي أعقبت إصدارها الأولي وما زالت تزعج المستخدمين الذين انتقلوا إلى Android 5.0.1 Lollipop. تعد مشكلات عمر البطارية من بين أكثر مشكلات الهواتف الذكية شيوعًا ، لذا لا يمثل ذلك مفاجأة كبيرة. لا يوجد حل مضمون لحل مشكلات عمر بطارية Nexus 6 ، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها إذا بدأت بطارية الجهاز في العمل.
أولاً ، نوصي بإعادة تشغيل Nexus 6. سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف الخدمات التي قد تتآكل في بطارية Nexus 6. إذا لم تنجح إعادة التشغيل البسيطة ، فقد حان الوقت الآن لبدء إلقاء نظرة على العادات.
نوصي بتعطيل خدمات مثل GPS و Wi-Fi و LTE و NFC والبلوتوث عندما لا تكون قيد الاستخدام. لقد لاحظنا أن التغطية الخلوية السيئة غالبًا ما تكون مسؤولة عن عمر البطارية السيئ. عندما يحتاج Nexus 6 إلى البحث الجاد عن إشارة ، فإنه يشغل البطارية بشكل أسرع ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عندما يكون في مناطق متقطعة.قد يحتاج المستخدمون إلى تشغيل وضع الطائرة عندما لا تكون هناك إشارة 4G أو LTE قوية في الجوار.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، فقد حان الوقت الآن لبدء التحقيق في التطبيقات الموجودة على اللوحة. كانت التطبيقات مسؤولة عن استنزاف غير طبيعي للبطارية في الماضي وهذا هو السبب في أنها تستحق التحقق مما إذا كانت الأشياء على Nexus 6 تبدأ في التحرك جنوبًا.
أولاً ، توجه إلى إعدادات الجهاز لإلقاء نظرة على تأثير التطبيقات على أجهزة Nexus 6. إذا كان هناك أي شيء خارج عن المألوف ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراءات استباقية. حاول إعادة تثبيته لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق لمعرفة ما إذا كان لذلك تأثير إيجابي. إذا لم ينجح ذلك ، يجب على مستخدمي Nexus 6 تشغيل الجهاز في الوضع الآمن في محاولة لاستبعاد مثيري المشاكل المحتملين.
يؤدي تشغيل Nexus 6 في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية ويسمح للمستخدمين بعزل التطبيقات التي قد تسبب المشاكل. إليك كيفية تشغيله في الوضع الآمن:
- تأكد من تشغيل شاشة جهازك ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
- في المربع الذي يفتح ، المس مع الاستمرار إيقاف.
- سترى مربع "إعادة التشغيل في الوضع الآمن". لمس. اتصال. صلة حسنا.
- سيبدأ جهازك في الوضع الآمن.
كيفية إصلاح مشاكل Nexus 6 Wi-Fi
تعد مشكلات Wi-Fi مشكلة شائعة في Android 5.0 Lollipop ويشكو بعض مستخدمي Nexus 6 من تعطل الاتصالات أو عدم الاستقرار العام. لا يوجد حل مضمون لمشاكل Wi-Fi على الرغم من وجود بعض الأشياء التي يمكن لمستخدمي Nexus 6 تجربتها في حالة بدء تشغيل اتصال Wi-Fi بالجهاز.
يجب على مستخدمي Nexus 6 محاولة إعادة تشغيل الهاتف أولاً. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه المحلي ، خاصة إذا لم يتم القيام بذلك منذ وقت طويل. نوصي بفصل جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله. يمكن للمستخدمين فعل الشيء نفسه مع المودم الخاص بك أيضًا.
من المفيد أيضًا تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. ستختلف التعليمات الخاصة بذلك بناءً على الطراز والطراز. إذا لم تنجح تلك الإصلاحات البسيطة ، فقد حان الوقت للتوجه إلى إعدادات برنامج Nexus 6.
بمجرد الوصول إلى هناك ، أجبر Nexus 6 على تجاهل شبكة Wi-Fi التي تسبب المشكلات. توجه إلى الاتصال المطلوب في الإعدادات وحدد ملف ننسى الشبكة اختيار. سيحتاج المستخدمون بعد ذلك إلى إعادة توصيل Nexus 6 بشبكة Wi-Fi ، لذا تأكد من توفر كلمة المرور بسهولة.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تغيير التردد. للقيام بذلك ، انقر فوق النقاط العمودية في الزاوية العلوية اليمنى لإظهار ملف المتقدمة قائمة طعام. اذهب إلى نطاق تردد Wi-Fi وجرب 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز.
إذا لم يؤد أي من هذه الإصلاحات إلى إزاحة مشاكل Nexus 6 Wi-Fi ، فإننا نوصي بتحديث التطبيقات. إذا كانت التطبيقات لا تسبب المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون من المفيد تجربة جهاز توجيه آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الجهاز. تعمل أجهزة التوجيه الأقدم على سوء التصرف أحيانًا. إذا لم ينجح أي من ذلك ، فيجدر بك التوجه إلى أسفل هذه الصفحة للحصول على إرشادات حول كيفية إعادة ضبط المصنع.
كيفية إصلاح مشكلات بلوتوث Nexus 6
يشتكي مستخدمو Nexus 6 من مشكلات Bluetooth. يتعذر على البعض إقران أجهزتهم بسماعات الرأس ومكبرات الصوت ، بينما يواجه البعض الآخر مشكلة في توصيل الجهاز بسيارتهم. تعد مشكلات البلوتوث مشكلة شائعة في Android وعلى مر السنين ، اكتشفنا العديد من الإصلاحات الممكنة ، والتي يمكن أن يعمل بعضها مع Nexus 6.
يجب على المستخدمين الذين يتعاملون مع مشكلات Bluetooth أولاً محاولة إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله. يعد هذا إصلاحًا بسيطًا للغاية ولكنه نجح مع بعض مستخدمي Nexus في الماضي.
إذا لم يفلح ذلك ، نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في مشاركة البلوتوث. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات -> قم بالتمرير إلى الكل -> حدد مشاركة البلوتوث -> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد القيام بذلك ، أوقف تشغيل Nexus 5 وأعد تشغيله احتياطيًا لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يمكن لمستخدمي Nexus أيضًا محاولة ذلك امسح البيانات من نفس الشاشة.
سيرغب مستخدمو Nexus 6 الذين يحاولون الاتصال بالبلوتوث في السيارة في الرجوع إلى دليل السيارة. يجب أن تكون هناك طريقة لإعادة ضبط Bluetooth على الرغم من أن العملية ستكون مختلفة لكل طراز وطراز. بمجرد إعادة تعيين اتصال السيارة ونسيان اتصال السيارة على Nexus 6 ، حاول إعادة الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، نوصي بالتشغيل في الوضع الآمن (يمكن العثور على الإرشادات أعلاه) والذي سيعطل تطبيقات الطرف الثالث. سيسمح هذا للمستخدمين بالتحقق ومعرفة ما إذا كانت التطبيقات تسبب المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلات البيانات الخلوية لجهاز Nexus 6
يواجه بعض مستخدمي Nexus 6 مشكلة في بيانات شبكة الجوّال. أثرت هذه المشكلات على مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Nexus لسنوات ، لذا فليس من المستغرب رؤيتها تظهر على Nexus 6.
لحل مشاكل البيانات الخلوية ، حاول أولاً إيقاف تشغيل البيانات الخلوية. للقيام بذلك اذهب إلى الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية. أعد تشغيله بعد 30 ثانية أو نحو ذلك وتحقق مما إذا كان الاتصال قد عاد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إعادة تشغيل Nexus 6. وقد نجح هذا الأمر في الماضي عندما تتوقف البيانات الخلوية عن العمل فجأة.
قد يرغب المستخدمون أيضًا في محاولة التوجه إلى إعدادات Access Point Name (APN) وتحديثها. يبدو أن Lollipop لم تقم بتحديثها بشكل صحيح لبعض المستخدمين. للوصول إلى إعدادات APN لجهاز Nexus 6 ، الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية-> أسماء نقطة الوصول. يجب على أولئك غير متأكدين من إعدادات APN الاتصال بمشغل الجهاز قبل تغيير الإعدادات.
لقد نجحنا أيضًا في تحويل Nexus 6 إلى وضع الطائرة. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله. أدى هذا في الماضي إلى استعادة البيانات الخلوية على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Nexus. إذا لم يفلح أي من ذلك ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل الجهاز أو Google.
كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لجهاز Nexus 6
ما زلنا نرى تقارير حول عمليات إعادة التشغيل العشوائية لجهاز Nexus 6. يقول المستخدمون أن الجهاز سيعاد تشغيله فجأة دون سابق إنذار. إنها مشكلة شائعة في الهاتف الذكي وتأتي مع بعض الحلول المحتملة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إعادة ضبط الجهاز. لقد أدى هذا إلى توضيح مشكلات إعادة التشغيل بالنسبة لنا في الماضي ، وهو حل بسيط يمكن أن يعمل في حالة بدء إعادة تشغيل Nexus 6 من العدم.
نوصي أيضًا بتحديث التطبيقات إلى أحدث إصدار. من المعروف أن التطبيقات القديمة تسبب مشاكل. نوصي أيضًا بالتمهيد في الوضع الآمن لتعطيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت التطبيقات هي السبب ، فلن يرى مستخدمو Nexus 6 عمليات إعادة التشغيل العشوائية عندما يكونون في الوضع الآمن نظرًا لتعطيل تطبيقات الجهات الخارجية.
كيفية إصلاح أداء Nexus 6 السيئ
يعمل Android 5.0.1 بشكل جيد على جهاز Nexus 6 ، ولكن يبدو أن بعض المستخدمين واجهوا تأخرًا وبطءًا غير طبيعي في الأسابيع التي تلت إصدار Nexus 6. يستخدم Nexus 6 بعض الأجهزة القوية لذلك لا ينبغي أن يحدث هذا.
أحد الحلول التي نجحت بالنسبة لنا هو الإصلاح الذي يتضمن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذه عملية متعمقة تتطلب الكثير من الوقت والجهد ولكنها نجحت في التغلب على مشاكل أداء Nexus في الماضي. إليك كيفية القيام بذلك على Nexus 6:
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى شيئًا آخر غير Google على الشاشة.
- من المفترض أن ترى سهمًا كبيرًا أعلى الشاشة.
- اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الاسترداد في السهم. ثم اضغط على زر التشغيل
- يجب أن ترى الروبوت على ظهره ، وصدره مفتوح بمثلث أحمر وعلامة تعجب.
- أثناء الضغط على زر التشغيل ، انقر فوق رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر الطاقة.
- يجب أن تشاهد الآن قائمة بالعناصر أعلى الشاشة.
- انقر فوق خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز العنصر المراد محوه أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على زر الطاقة للبدء.
- ستظهر رسائل الحالة في الجزء السفلي من الشاشة. تحلى بالصبر - يمكن أن يستغرق الأمر من 10 إلى 15 دقيقة حتى يكتمل. عند الانتهاء ، أعد تشغيل Nexus.
نوصي أيضًا بوقف استخدام الخلفيات الحية لأنها يمكن أن تؤثر سلبًا على الأداء. يمكن لمستخدمي Nexus 6 أيضًا محاولة إيقاف تشغيل NFC إذا لم يكن قيد الاستخدام. نوصي أيضًا بإيقاف تشغيل Daydream ، شاشة توقف Android لمعرفة ما إذا كان لذلك تأثير إيجابي على سرعة الهاتف الذكي.
كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Nexus 6
يمكن لمستخدمي Nexus 6 الذين يواجهون مشكلات في التطبيقات تجربة بعض الأشياء لتحسين أداء التطبيق. أولاً ، حاول تحديث التطبيق. هناك فرصة جيدة أن يطرح المطور إصلاحًا للخطأ مؤخرًا يعالج بعض المشكلات العالقة. نوصي أيضًا بإعادة تثبيت التطبيق. لقد رأينا نجاحًا بهذه الطريقة عدة مرات في الماضي.
إذا استمرت المشكلات بعد إعادة التثبيت والتحديث ، فتواصل مع المطور وقم بتنبيهه بالمشكلة. سيساعدهم ذلك في تحديد المشكلة وربما إصلاحها في تحديث لاحق.
كيفية إصلاح مشكلات Nexus 6 إذا لم يعمل شيء آخر
في هذه المرحلة ، من المحتمل أن يكون الأمر يستحق إعادة ضبط المصنع لجهاز Nexus 6. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى ما كان عليه عندما تم شراؤه لأول مرة. سيرغب مستخدمو Nexus 6 في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة لأن هذه العملية ستمحو كل شيء. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Nexus 6.
إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، نقترح النظر في بعض الموارد المختلفة. أولاً ، انتقل إلى منتدى مساعدة Nexus من Google. هناك عدد كبير من الأشخاص المطلعين الذين سيساعدون بكل سرور إذا لم يكن أداء Nexus 6 جيدًا. في بعض الأحيان ، تعمل الإصلاحات غير التقليدية من زملائك المستخدمين حيث تفشل الإصلاحات الشائعة. نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على منتديات Android Central ، أحد المنتديات المفضلة التي تركز على Android.
يجب على أولئك الذين لا يزالون غير قادرين على العثور على حل ، الاتصال بمزود الخدمة أو مع Google نفسها. في كثير من الأحيان ، ستقدم الشركة الحلول الممكنة عند الاتصال مباشرة. اعتمادًا على خطورة المشكلة ، قد يتمكن مستخدمو Nexus 6 أيضًا من إقناع الشركة بإرسال جهاز جديد. ستكون الضمانات ووكلاء خدمة العملاء خادعين للتنقل ولكن الأمر يستحق التجربة إذا لم يتم العثور على حل آخر.
