المحتوى
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل عمر البطارية
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل الشحن
- كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا واي فاي
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل بلوتوث
- كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا البيانات الخلوية
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل الأداء
- كيفية إصلاح قضايا التطبيق Nexus 5
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل التمهيد
- كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا GPS
- كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل إذا كان هناك شيء آخر يعمل
خلال العام الماضي ، سمعنا ورأينا الكثير من الشكاوى حول مشاكل Nexus 5. ظهرت بعض هذه المشكلات بعد وصول Android 4.4.2 KitKat ، والبعض الآخر بعد Android 4.4.4 KitKat ، والبعض الآخر بعد تحديث Nexus 5 Android 5.0 Lollipop الأخير. تستمر مشاكل Nexus 5 حتى بعد انتقال الجهاز إلى Android 5.0.1 Lollipop وهنا ، نحن نتطرق إلى هذه المشاكل ونقدم بعض الإصلاحات المحتملة للمستخدمين.
عندما وصل Nexus 5 في خريف عام 2013 ، سرعان ما أصبح أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في السوق. كانت رخيصة ، وكانت متوفرة في عدد من شركات النقل الكبرى في الولايات المتحدة ، وقد تم تزويدها بالعديد من الميزات عالية الطاقة بما في ذلك تحديث Google 4.4 KitKat من Google. في ذلك الوقت ، كان تحديث Android 4.4 KitKat جديدًا.
في الأيام التي تلت ذلك ، بدأنا نسمع عن بعض مشكلات Nexus 5 الأولية. بعد وقت قصير من إصدار Nexus 5 ، أصدرت Google تحديث Android 4.4.2 KitKat يهدف إلى سحق بعض مشكلات KitKat الأولية هذه. وعلى الرغم من أن Android 4.4.2 KitKat جلب إصلاحات معه ، إلا أنه فشل في التعامل مع كل مشكلة تعاني منها مستخدمي Nexus 5.
في الصيف الماضي ، أصدرت Google تحديثين إضافيين لإصلاح الأخطاء في Nexus 5. تحديث Android 4.4.3 KitKat ضخم جلب الكثير من الحلول لمشاكل KitKat المتبقية وتحديث Android 4.4.4 KitKat الذي كان أصغر بكثير ولكنه قدم تحديثًا أمنيًا هامًا . هناك ، بقيت Nexus 5 حتى أصدرت Google أخيرًا خليفة KitKat لها.
في نوفمبر ، قامت Google بتحديث Nexus 5 بتحديث Android 5.0 Lollipop الجديد. جلب Android 5.0 Lollipop ميزات وتحسينات وإصلاحات جديدة لتحديثات Android 4.4 KitKat. جلبت أيضًا مجموعة جديدة من المشكلات لمستخدمي Nexus 5.
استجابةً لذلك ، قامت Google بطرح Android 5.0.1 Lollipop ، وهو تحديث لإصلاح الأخطاء مع سلسلة من الحلول على متن الطائرة. لا يزال جهاز Nexus 5 موجودًا على Android 5.0.1 على الرغم من وجود Android 5.0.2 و Android 5.1. على الرغم من أن Android 5.0.1 قد تسبب في بعض المشكلات ، إلا أننا ما زلنا نرى شكاوى حول مشكلات Nexus 5 ، ونريد اليوم التخلص من بعض المشكلات الأكثر شيوعًا وتقديم بعض الإصلاحات الممكنة لمستخدمي Nexus 5 الذين يبحثون عن المساعدة.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل عمر البطارية
يعد استنزاف عمر البطارية غير الطبيعي أحد أكثر مشكلات الهواتف الذكية شيوعًا. لذلك ، لم يكن مفاجئًا أن نرى عددًا من الشكاوى حول مشاكل عمر بطارية Nexus 5 خلال العام الماضي. من Android 4.4 KitKat إلى Android 5.0.1 Lollipop ، شاهد مستخدمو Nexus 5 حالات شاذة في عمر البطارية تحدث دون أي استفزاز ، ولا تزال الشكاوى تتراكم. لا يوجد حل مضمون لمشاكل بطارية Nexus 5 على الرغم من وجود بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا توقفت بطارية الجهاز عن تحمل شحنة عادية.
ليس من المفترض أن تتسبب تحديثات Android في استنزاف البطارية. في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلات بسبب تطبيقات الجهات الخارجية التي تتصرف بشكل سيء. تطبيقات هي أول مكان للنظر. سيريد مستخدمو Nexus 5 مراقبة التطبيقات والخدمات التي تأخذ عمر بطارية ثمينًا. سيتمكن المستخدمون من العثور على تلك البيانات في البطارية قسم من الإعدادات. سيقوم نظام التشغيل Android بتعطيل الخدمات التي تمتص العصير
بعد استيعاب هذه المعرفة ، سيرغب مستخدمو Nexus 5 في تحديث هذه التطبيقات بأحدث إصلاحات الأخطاء. التطبيقات التي لم يتم تحديثها في لحظة تميل إلى التسبب في مشاكل. هذا سيساعد المستخدمين أيضًا على تحديد بعض مثيري الشغب. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تثبيت التطبيقات. إذا لم ينجح ذلك ، فسيريد مستخدمو Nexus 5 التمهيد في الوضع الآمن لمحاولة عزل المشكلة.
يؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية التي ستسمح لمستخدمي Nexus 5 بعزل تطبيقات المشكلات ومعرفة ما قد يسبب المشكلة. إنها عملية شاقة ولكنها تستحق العناء. إليك كيفية تشغيل جهاز Nexus 5 في الوضع الآمن ، بإذن من Google:
- تأكد من تشغيل شاشة جهازك ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
- في المربع الذي يفتح ، المس مع الاستمرار خارج السلطة.
- سترى مربع "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن". لمس. اتصال. صلة حسنا.
- سيبدأ جهازك في الوضع الآمن. حاول استخدام جهازك بشكل طبيعي. تذكر ، لن تتمكن من استخدام أي تطبيقات مثبتة.
إذا لم تكن التطبيقات هي المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل Nexus 5. إنها عملية سريعة للغاية ولكن هذا قد يعيد الأمور إلى طبيعتها. ستؤدي عملية إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف الخدمات التي قد تتسبب في تلف عمر بطارية الجهاز.
نوصي أيضًا بتعطيل NFC و Bluetooth عند عدم الاستخدام والتخلص من خلفيات البث المباشر. خلفيات حية لديها القدرة على مضغ البطارية في الخلفية.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل الشحن
على مدار العام الماضي ، سمعنا ورأينا شكاوى حول مشاكل شحن Nexus 5. تستمر الشكاوى حول الشحن البطيء أو الشحن غير الموجود حتى يومنا هذا ، حتى بعد تحديث Android 5.0.1 Lollipop.
إذا كان جهاز Nexus 5 يواجه مشاكل في الشحن ، فهناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها. تتضمن إحدى الطرق التي تم حل مشاكل الشحن البطيء على أجهزة Nexus الخاصة بنا بضع خطوات سهلة. أولاً ، قم بشحن جهاز Nexus 5 حتى 100٪. بمجرد وصولها ، دع التهمة تبدأ في الانخفاض. قبل أن تصل إلى 0٪ ، حول علامة 5٪ ، اشحنها مرة أخرى بنسبة 100٪. كرر هذا ثلاث إلى أربع مرات.
إذا لم ينجح ذلك ، فإليك بعض الأشياء الإضافية التي يمكنك تجربتها. أولاً ، تأكد من أن جهاز Nexus 5 مشحون بالكابل المرفق به. إذا كان الأمر كذلك ، ولا يزال لا يعمل ، فحاول استخدام شاحن بنفس معدل الجهد مثل Nexus 5. إذا لم يفلح أي شيء آخر ، فحاول التخلص من شاحن الحائط لكابل USB. قم بتوصيل جهاز Nexus 5 بالكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أم لا.
كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا واي فاي
تعد مشكلات Wi-Fi أيضًا مشكلة شائعة للغاية في الهواتف الذكية ، ويواصل العديد من مستخدمي Nexus 5 مواجهة مشاكل اتصال Wi-Fi. بينما لا يوجد علاج شامل لمشاكل Wi-Fi ، هناك العديد من الإصلاحات التي أثبتت فعاليتها لبعض مستخدمي Nexus.
أولاً ، يجب على مستخدمي Nexus 5 إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه المحلي إذا لم يتم ذلك منذ وقت طويل. نوصي بفصل جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية جيدة ثم إعادة توصيله مرة أخرى. يمكن للمستخدمين القيام بنفس الشيء للمودم الخاص بك أيضًا. كما يستحق تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. تختلف إرشادات ذلك بناءً على الطراز والطراز. إذا لم تنجح هذه الإصلاحات البسيطة ، فقد حان الوقت للتوجه إلى إعدادات Nexus 5.
بمجرد الوصول إلى هناك ، أرغم جهاز Nexus 5 على نسيان شبكة Wi-Fi التي تسبب الصداع. توجه إلى الاتصال المطلوب في الإعدادات وحدد نسيت الشبكة اختيار. سيحتاج المستخدمون بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi ، لذا تأكد من توفر كلمة المرور بسهولة قبل نسيان الشبكة.
إذا لم ينجح ذلك ، فحاول تغيير التردد. للقيام بذلك ، انقر فوق النقاط العمودية في الزاوية اليمنى العليا لإظهار المتقدمة قائمة طعام. اذهب إلى نطاق تردد Wi-Fi وحاول 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. يجب ضبطه على "تلقائي" افتراضيًا.
إذا لم يفلح أي من هذه الإصلاحات في حل مشاكل Nexus 5 Wi-Fi ، فإننا نوصي بتحديث التطبيقات. إذا كانت التطبيقات لا تسبب المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون من الأفضل تجربة جهاز توجيه آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الجهاز. أجهزة التوجيه الأقدم تسيء التصرف أحيانًا. إذا لم ينجح أي من ذلك ، فمن الجدير التوجه إلى أسفل هذه الصفحة.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل بلوتوث
تعتبر مشكلات Bluetooth شائعة أيضًا بين مستخدمي Nexus 5. تستمر الشكاوى المتعلقة باتصالات Bluetooth المعطلة في الظهور في أعقاب تحديث Android 5.0.1 Lollipop ونتوقع استمرارها طالما Nexus 5 موجود. ومع ذلك ، هناك بعض الحلول لمحاولة إذا توقف Bluetooth فجأة عن العمل.
يجب على مستخدمي Nexus 5 الذين يتعاملون مع مشكلات Bluetooth أولاً محاولة إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله. هذا حل بسيط ولكنه تم استخدامه لبعض مستخدمي Nexus 5 في الماضي. إذا لم ينجح ذلك ، نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على مشاركة Bluetooth. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات -> التمرير إلى الكل -> حدد مشاركة Bluetooth -> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد القيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Nexus 5 وقم بإعادة تشغيله احتياطيًا لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. يمكن لمستخدمي Nexus أيضًا محاولة امسح البيانات من نفس الشاشة.
سيرغب مستخدمو Nexus 5 الذين يحاولون توصيل Bluetooth في السيارة في مراجعة دليل السيارة. يجب أن تكون هناك طريقة لإعادة ضبط Bluetooth على الرغم من أن العملية ستكون مختلفة لكل طراز وطراز. بمجرد إعادة تعيين الاتصال وتجاهل الاتصال على جهاز Nexus 5 ، حاول إعادة الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل.
أخيرًا ، نوصي أيضًا بالتمهيد في "الوضع الآمن" (يمكن العثور على التعليمات أعلاه) مما سيعطل تطبيقات الطرف الثالث. سيسمح هذا للمستخدمين بالتحقق مما إذا كانت التطبيقات تسبب المشكلة أم لا.
كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا البيانات الخلوية
يقوم بعض مستخدمي Nexus 5 بالإبلاغ عن مشكلات في البيانات الخلوية ، مع LTE و "4G". هذه مشكلة شائعة بين أجهزة Nexus وهي تأتي مع العديد من الإصلاحات الممكنة.
أولاً ، حاول قلب البيانات الخلوية. للقيام بذلك تذهب إلى الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية. قم بتشغيله مرة أخرى بعد 30 ثانية أو نحو ذلك ومعرفة ما إذا كان الاتصال مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لنا في الماضي عندما توقفت البيانات الخلوية فجأة عن العمل.
قد يرغب المستخدمون أيضًا في محاولة التوجه إلى إعدادات Access Point Name (APN) وتحديثها. يبدو أن Lollipop لم يقم بتحديثها بشكل صحيح لبعض المستخدمين. للوصول إلى إعدادات APN الخاصة بـ Nexus 5 ، الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية -> أسماء نقطة الوصول. إذا لم تكن متأكدًا من إعدادات APN ، فاتصل بمشغل الشبكة قبل تغيير الإعدادات.
لقد حققنا نجاحًا أيضًا في وضع جهاز Nexus 5 في وضع الطائرة. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله. هذا ، في الماضي ، استعاد البيانات الخلوية على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Nexus. إنه شيء يجب تجربته إذا فشل كل شيء آخر.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل الأداء
يعمل كل من Android 4.4 KitKat و Android 5.0 Lollipop بشكل جيد للغاية على Nexus 5 ، لكن يبدو أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات مختلفة في الأداء مثل التأخر والتباطؤ غير الطبيعي والتجميد الغريب. هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها إذا بدأ Nexus 5 في إظهار هذا النوع من السلوك من العدم.
أحد الحلول التي نجحت بالنسبة لنا هو الإصلاح الذي يتضمن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذه عملية متعمقة تتطلب الكثير من الوقت والجهد لكنها عملت على حل مشاكل Nexus في الأداء في الماضي. إليك كيفية القيام بذلك على جهاز Nexus 5:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power and Volume Down في وقت واحد حتى ترى شيئًا آخر غير Google على الشاشة.
- يجب أن تشاهد سهم كبير في الجزء العلوي من الشاشة.
- اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الاسترداد في السهم. ثم اضغط على زر الطاقة
- يجب أن تشاهد الروبوت على ظهره ، وصدره مفتوح مع مثلث أحمر وعلامة تعجب.
- أثناء الضغط على زر الطاقة ، اضغط على "رفع الصوت" مرة واحدة ثم حرر الطاقة.
- يجب أن تشاهد الآن قائمة بالعناصر الموجودة أعلى الشاشة.
- اضغط على "خفض مستوى الصوت" حتى يتم تمييز العنصر لمسح أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على زر الطاقة لبدء.
- سوف تظهر رسائل الحالة في أسفل الشاشة. التحلي بالصبر - قد يستغرق الأمر من 10 إلى 15 دقيقة لإكماله. عند الانتهاء من إعادة تشغيل نيكزس.
نوصي أيضًا بوقف استخدام خلفيات حية لأنها يمكن أن تؤثر سلبًا على الأداء. يمكن لمستخدمي Nexus 5 أيضًا محاولة تبديل NFC إذا لم يكن قيد الاستخدام. نوصي أيضًا بالتبديل عن Daydream ، شاشة توقف Android.
كيفية إصلاح قضايا التطبيق Nexus 5
يمكن لمستخدمي Nexus 5 الذين يواجهون مشكلات في التطبيقات تجربة بعض الأشياء لبدء تشغيل الأداء. أولاً ، حاول تحديث التطبيق. هناك فرصة جيدة لأن يقوم المطور بتطبيق إصلاح الأخطاء حتى يكون المستخدمون حكيمين في إعطاء هذه اللقطة. نوصي أيضًا بإعادة تثبيت التطبيق. لقد شهدنا نجاحًا مع هذه الطريقة عدة مرات في الماضي.
إذا استمرت المشاكل ، تواصل مع المطور وقم بتنبيهها للمشكلة. سيساعدهم ذلك على تحديد المشكلة ويحتمل أن يحلها في تحديث لاحق.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل التمهيد
يبلغ مستخدمو Nexus 5 عن مشكلات حلقة التمهيد والمشكلات التي لن يتم تشغيل الهاتف فيها. هذه القضايا كانت موجودة لبعض الوقت. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكن لمستخدمي Nexus 5 تجربتها في محاولة لإعادة الأمور إلى طبيعتها.
يقول بعض مستخدمي Nexus 5 أن إعادة ضبط المصنع قد أصلحت المشكلة. نوصي بشدة بتجنب إعادة ضبط المصنع إذا استطعت لأنه سيؤدي إلى مسح جهاز Nexus 5 النظيف. إنها أيضًا عملية شاقة.
لقد شاركنا إصلاحًا آخر محتمل لمشكلات التمهيد أعلاه. على ما يبدو ، كان للضغط على زر الطاقة أثناء تسلسل التمهيد نتائج إيجابية لبعض مالكي Nexus 5.
إذا لم يتم تشغيل جهاز Nexus 5 ، فحاول الضغط باستمرار على زر الطاقة باستخدام زر خفض مستوى الصوت. لقد عمل هذا بالنسبة لنا عدة مرات في الماضي ويمكن أن يعيد الحياة إلى الموتى.
كيفية إصلاح نيكزس 5 قضايا GPS
يواجه بعض مستخدمي Nexus 5 مشكلات GPS في KitKat والآن على Lollipop. هناك بعض الإصلاحات التي يجب تجربتها قبل إلقاء جهاز Nexus 5 على الحائط والاستسلام تمامًا.
أول شيء فعله هو الخوض في الإعدادات, موقعك ثم تأكد الوضع تم تعيين ل دقة عالية. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. لقد حققنا نجاحًا في هذا الأمر في الماضي ، ويستحق الأمر أن يبدأ GPS في العمل.
كيفية إصلاح نيكزس 5 مشاكل إذا كان هناك شيء آخر يعمل
في هذه المرحلة ، ربما يستحق الأمر إعادة ضبط جهاز Nexus 5. من شأنه أن يعيد الجهاز إلى ما كان عليه عندما تم شراؤه لأول مرة. سيحتاج مستخدمو Nexus 5 إلى نسخ ملفات مهمة احتياطيًا لأن هذه العملية سوف تمحو كل شيء. إليك كيفية إعادة ضبط جهاز Nexus 5 في المصنع.
إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، فنحن نقترح النظر إلى بعض الموارد المختلفة. أولاً ، نوصي بالتوجه إلى منتدى مساعدة Nexus من Google. هناك الكثير من الأشخاص ذوي المعرفة في منتديات Google سيساعدون بكل سرور إذا وصل Nexus 5 إلى حاجز. في بعض الأحيان ، ستعمل الإصلاحات غير التقليدية حيث تفشل الإصلاحات الشائعة. نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على منتديات Android Central ، أحد منتدياتنا التي تركز على Android.
يجب على أولئك الذين لا يزالون غير قادرين على العثور على إصلاح الاتصال بمزود الخدمة أو Google نفسها. في كثير من الأحيان ، ستوفر الشركة إصلاحات محتملة عند الاتصال بها مباشرة. اعتمادًا على خطورة المشكلة ، قد يتمكن مستخدمو Nexus 5 أيضًا من جعل الشركة ترسل جهازًا جديدًا. ستكون الضمانات ووكلاء خدمة العملاء في غاية الصعوبة للتنقل ، لكن الأمر يستحق العناء إذا لم ينجح أي شيء آخر.
