المحتوى
عندما يتم إيقاف تشغيل هاتف ذكي مثل Samsung Galaxy A40 من تلقاء نفسه كثيرًا ، فقد تكون المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، أو قد تكون علامة على تلف البطارية بالفعل. من الضروري تنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة سبب حدوث هذه المشكلة ، وأنه سيكون لديك فرصة لإصلاحها في أقرب وقت ممكن.
لذا ، في هذا المنشور ، سأرشدك في إصلاح جهاز Galaxy A40 الذي يتم إيقاف تشغيله بشكل عشوائي لسبب ما. سنحاول تحديد سبب حدوث ذلك لأن هذه هي أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة. إذا كنت مالكًا تواجه مشكلة كهذه ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.
استكشاف أخطاء Galaxy A40 التي يتم إيقاف تشغيلها بشكل عشوائي
في استكشاف أخطاء هاتفك الذي يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه دون سبب واضح ، يجب أن تكون دقيقًا. إذا كانت مجرد مشكلة في البرنامج الثابت ، فيمكنك جعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى بعد قراءة هذه المقالة واتباع الحلول البسيطة التي أقدمها هنا. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله خاصة إذا كنت لا تزال تهتم بضمان هاتفك. ربما يكون أفضل ما يمكنك فعله حيال ذلك هو إعادة الجهاز إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك.
لكن بافتراض أن هاتفك ليس به أي علامات تدل على تلف مادي أو سائل ، فإليك الأشياء التي يمكنك فعلها حيال هذه المشكلة ...
الحل الأول: قم بتوصيل هاتفك بالشاحن
نحتاج إلى معرفة كيفية عمل هاتفك إذا كان متصلاً بمصدر طاقة ثابت ، وهذا هو سبب حاجتنا إلى توصيله بالشاحن. لهذا ، نحاول استبعاد احتمال تعطل بطارية جهازك بالفعل.
لذلك ، قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل ثم استخدم الكبل الأصلي ، وقم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به. أثناء الشحن ، استخدمه كما تفعل دائمًا لمعرفة ما إذا كان لا يزال مغلقًا من تلقاء نفسه. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة البرامج الثابتة هي التي تسبب ذلك. لذا ، انتقل إلى الإجراء التالي. ومع ذلك ، إذا لم يتم إيقاف تشغيله ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة ولكنك تواصل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن
الآن ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية وهذا هو سبب حاجتك إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. لأنك بذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية. إذا لم تحدث عمليات الإغلاق العشوائية في هذا الوضع ، فهذا يؤكد شكوكنا. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
- اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
- اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
- بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
يجب أن تظل قادرًا على الاستمرار في استخدام هاتفك أثناء وجوده في هذا الوضع ، لذا حاول معرفة ما إذا كان لا يزال مغلقًا من تلقاء نفسه. إذا لم تحدث المشكلة وكان جهاز Galaxy A40 يعمل بالفعل بشكل صحيح أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. لمزيد من التحقيق ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
- تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في الإغلاق من تلقاء نفسه.
- بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك لا يزال مغلقًا حتى في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت لتحري الخلل في البرامج الثابتة وإصلاحه. انتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث مشكلات في الأداء وقد يكون هذا هو سبب إغلاق هاتفك من تلقاء نفسه دون سبب أو سبب واضح. إذا لم يتم إصلاح المشكلة عن طريق تنفيذ الإجراءين الأولين ، فعليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة واستبدالها بواحدة جديدة. إليك الطريقة…
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A40 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A40 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز Galaxy A40 بنجاح ، حاول أن تراقب عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال مغلقًا من تلقاء نفسه. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك
إذا لم يكن بهاتفك أي علامات تدل على حدوث تلف مادي أو سائل وشريطة عدم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، فستتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung الخاصة بك حتى لا يتم قفل حسابك ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A40 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A40 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد ولا تقم بتثبيت أي شيء حتى الآن. بدلاً من ذلك ، راقب عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال يغلق من تلقاء نفسه. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى متجر Samsung Experience وإجراء الفحص الفني عليه.
آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A40 الذي يتم إغلاقه بشكل عشوائي. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
