المحتوى

• ماذا تفعل إذا أغلقت الرسائل من تلقاء نفسها على Galaxy A10

مشاكل الرسائل النصية شائعة بغض النظر عن العلامة التجارية وطراز هاتفك الذكي. ومع ذلك ، يواجه بعض مالكي Galaxy A10 مشكلة مختلفة ، حيث يقال إن تطبيق الرسائل النصية الافتراضي المسمى Messages بدأ في التعطل قبل إرسال رسالة نصية.

ماذا تفعل إذا أغلقت الرسائل من تلقاء نفسها على Galaxy A10

لكي نتمكن من تحديد المشكلة ، سننظر في جميع الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى. لقد واجهنا مشكلات مماثلة في الماضي ويمكنني أن أخبرك أنها ليست بهذه الخطورة حقًا. في الواقع ، قد تكون قادرًا على إصلاحه عن طريق إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات. مع ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال ذلك.

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر

بغض النظر عما إذا كانت مشكلة في التطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة ، فقد تتمكن إعادة التشغيل القسري من تصحيحها ، خاصة إذا بدأت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح.

سيؤدي الإجراء في الواقع إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات والتطبيقات. هذا ما يجعلها فعالة للغاية. الحقيقة هي أنه يمكن أن يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy A10 يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

كيفية فرض إعادة تشغيل Galaxy A10

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

بعد إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل من تلقاء نفسه بعد ذلك. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية الإصلاح لن ترسل أو تستقبل الرسائل القصيرة على Galaxy A10

الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

يعني حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل أنك تعيد تعيينه. سيؤدي ذلك إلى إعادته إلى الإعدادات أو التكوين الافتراضي بالإضافة إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ، فإن القيام بهذا الإجراء يكفي لجعله يعمل مرة أخرى.

كيفية إعادة ضبط الرسائل

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن الرسائل وانقر عليها.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

بعد إعادة تعيين التطبيق ، اختبره لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات هاتفك

في بعض الأحيان ، قد يكون تعطل التطبيق بسبب بعض الإعدادات غير المتسقة على جهازك وقد يكون هذا هو الحال هنا. لذا لاستبعاد هذا الاحتمال ، حاول إعادة تعيين جميع إعدادات جهاز Galaxy A10. سيكون لهذا تأثير يشبه إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك. إنه حل فعال للغاية بالرغم من ذلك.

كيفية إعادة ضبط الإعدادات على جهاز Galaxy A10

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

إذا استمر تعطل تطبيق الرسائل بعد هذا الإجراء ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A10 الذي لا يمكنه إرسال رسائل MMS

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك

في هذه المرحلة ، من الأفضل تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة لجهازك لأن تطبيق الرسائل هو تطبيق مثبت مسبقًا. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة واستبدالها بأخرى جديدة. لا داعي للقلق لأنه لن يتم حذف أي ملفات شخصية.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى تنفيذ الحل التالي.

الحل الخامس: قم بإعادة الضبط الرئيسية على جهازك

يمكن لإعادة الضبط الرئيسية إصلاح أي مشكلات في البرامج الثابتة أو التطبيقات بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها أثناء العملية ، وخاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.

لذا ، خذ وقتًا قصيرًا في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم أزل حساب google الخاص بك حتى لا يتم قفله في حالة نسيان كلمة مرورك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع الإجراءات أدناه.

كيفية إتقان إعادة ضبط جهاز Galaxy A10

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.