المحتوى

• المشكلة: بصمة LG G7 ThinQ لن تستيقظ الشاشة

مرحبًا عشاق Android! تجيب مشاركة تحري الخلل وإصلاحه اليوم عن مشكلة واحدة تتعلق بوظيفة بصمة الإصبع LG G7 ThinQ. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة مع بصمة إصبع LG G7 ThinQ الخاصة بك ، فتعرف على ما يجب فعله باتباع حلولنا أدناه.

المشكلة: بصمة LG G7 ThinQ لن تستيقظ الشاشة

مرحبا. لن يتم تنشيط هاتفي باستخدام بصمة إصبعي بعد الآن. أيضًا ، لا بد لي من الضغط على زر الطاقة مرتين قبل أن يستيقظ ويمكنني بعد ذلك استخدام بصمة إصبعي أو الرمز لتسجيل الدخول. لقد قمت بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل الصعبة لكنهم لم يساعدوا.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد تؤدي التحديثات أو تثبيت التطبيق في بعض الأحيان إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام LG G7 ThinQ تعمل ، فأنت تريد تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب "عام".
3. انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
4. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
5. اضغط على إخلاء مساحة.
6. انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
7. حدد الخيارات التالية:
   • البيانات المخزنة مؤقتًا
   • قصاصات الملفات المؤقتة
   • ملفات خام من الكاميرا
8. انقر فوق حذف> حذف.

تحقق من وجود تطبيق الطرف الثالث السيئ

في حالة وجود تطبيق يتداخل مع Android ويمنع الشاشة من العمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة معرفة ما يحدث في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية (التطبيقات التي تم تنزيلها). لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن دون أي مشاكل على الإطلاق ، فيمكنك المراهنة على أن التطبيق السيئ هو الجاني.

لإعادة تشغيل LG G7 ThinQ إلى الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
5. استخدم الجهاز لمدة 24 ساعة على الأقل أثناء وجوده في الوضع الآمن. يجب أن يمنحك هذا الوقت الكافي لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف في الأداء.

إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فيمكنك محاولة تحديد التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

امسح كل الاعدادت

إذا كانت بصمة الإصبع لا تزال لا تعمل بشكل صحيح في هذا الوقت ، فإن الخطوة الجيدة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في تكوين النظام ، فقد تساعدك الخطوات أدناه.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل: رمز إعدادات الإعدادات> رمز إعدادات النظام.
2. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة تعيين رمز إعادة التشغيل وإعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. انقر فوق RESET SETTINGS للتأكيد.
5. إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي وكلمة المرور وما إلى ذلك.
6. اضغط على موافق.

اعدادات المصنع

الحل الأكثر جذرية للتجربة في هذه الحالة هو مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك في وقت مبكر.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
4. عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
5. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
6. اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز