على مدار الشهرين الماضيين ، كانت LG وشركاتها الشريكة مشغولة بدفع تحديث LG G3 Android 5.0 Lollipop إلى أصحابها. وعلى الرغم من أن معظم التعليقات كانت إيجابية ، إلا أن تحديث Android 5.0 Lollipop يسبب أيضًا مشاكل للكثيرين. بدأ التحديث في البداية خارج الولايات المتحدة ، ثم وصل إلى AT&T LG G3 في فبراير ، واستمر في جميع شركات الطيران الأمريكية تقريبًا.
مرة أخرى في ديسمبر من العام الماضي ، بدأت LG في دفع تحديث البرامج الذي طال انتظاره لـ LG G3 في كوريا وبولندا وأجزاء من أوروبا والمزيد ، وهو متوفر الآن على معظم الأجهزة الأمريكية. ومع ذلك ، يتسبب التحديث لجميع المناطق في حدوث بعض المشكلات الصغيرة للمالكين ، وسنذكر القليل منها أدناه بالإضافة إلى طرق أو نصائح لإصلاح بعض المشكلات.
تحديث LG G3 Android 5.0 Lollipop هو أول تحديث رئيسي من LG للهاتف الذكي الرائد منذ طرحه العام الماضي مع Android 4.4 KitKat. وعلى الرغم من أنه يقدم مظهرًا جديدًا جريئًا ، ورسومًا متحركة أنيقة جديدة ، وأداءًا محسّنًا ، يواجه بعض المستخدمين مشكلات على هاتف LG G3 بعد تحديث Android 5.0 Lollipop.
مع Android 5.0 Lollipop على LG G3 ، سيلاحظ المستخدمون بعض التغييرات على الفور. تم تعديل شاشة القفل بالكامل وإعادة تصميمها ، وكذلك الإخطارات في الدرج المنسدل. هذه أفضل من أي وقت مضى وقابلة للتوسيع ، لكن شاشة القفل فقدت في الواقع ميزات مع تحديث Android 5.0 ، وهو أمر لا يسعد الكثير من المالكين به. لا يعرض سوى إشعارين في كل مرة ، ولا يعمل النقر المزدوج لفتح الإشعارات على شاشة القفل التي أعلنت عنها Google على G3 ، وسيظل عليك التمرير أو إلغاء القفل للتفاعل معه.
غير مدرج في سجلات تغيير تحديث LG G3 الطويلة هي مشكلات LG G3 Lollipop العديدة التي يعاني منها بعض مالكي الجهاز. على مدار الأشهر القليلة الماضية ، والآن بعد وصول التحديث إلى الولايات المتحدة ، رأينا العديد من الشكاوى حول تحديث LG G3 Android 5.0 ، ويظهر المزيد الآن بعد أن وصل إلى جميع شركات الجوال الرئيسية تقريبًا. كانت تقاريرنا السابقة حول هذا الأمر مليئة بالمستخدمين الذين أظهروا إحباطًا ، لذا نأمل أن تساعد بعض النصائح أدناه المالكين.
ذكرت العديد من سلاسل الرسائل في Reddit والمنتديات الأخرى المشكلات ونقص الميزات والمزيد بعد تحديث Android 5.0 Lollipop لـ G3 ، وهذه المشاكل تحبط العديد من المالكين. ولا ، لا يمكنك استعادة الأزرار القديمة التي تظهر على الشاشة مرة أخرى ، فقد تم تصميم المظهر الجديد لنظام التشغيل Android 5.0 Lollipop ، وبينما لا يزال من الممكن تغيير الألوان ، فلا عودة إلى الأزرار القديمة.
مشاكل LG G3 Android 5.0
كما ذكرنا أعلاه ، تغيرت شاشة القفل تمامًا وتفتقد الميزات التي كانت بها من قبل ، وهي ليست خطأ في الحقيقة ، ولكنها مشكلة لا يسعد أصحابها كثيرًا. ومع ذلك ، فإن الشكوى الأكبر التي نراها هي أن مالكي LG G3 على AT&T مضطرون إلى التحديث. صرح العديد من المستخدمين أنهم لم يقبلوا التحديث ، واضغطوا على رفض لأنهم يريدون الانتظار والتأكد من عدم وجود أخطاء أو مشاكل كبيرة ، ومع ذلك تم تحديث الجهاز على أي حال.
لقد سمعنا عن محادثات حول AT&T تجعل العديد من تحديثات البرامج إلزامية ، ويبدو أن هذه مشكلة هنا مع تحديث LG G3 Android 5.0. تفاجأ الملاك عند تحديث الجهاز من تلقاء نفسه دون موافقتهم على التحديث. هذه مشكلة لأولئك الذين أجروا صلاحيات الروت أو ثبّتوا وحدات Xposed أو أجروا بعض التعديلات على أجهزتهم ولم يرغبوا في الترقية.
هذا بالإضافة إلى الشكاوى المتعلقة بأن عمر البطارية أصبح أسوأ من ذي قبل ، على الرغم من أننا سمعنا أيضًا أن تحديث LG G3 Android 5.0 قد زاد من عمر البطارية وأدائها. يختلف الاستخدام باختلاف كل مستخدم ، لكننا نسمع قصص رعب عن ارتفاع درجة حرارة الأجهزة بشكل كبير ، وبطء تشغيلها ، وتعطل التطبيقات ، وحتى إعادة تشغيل الجهاز.
ليس سراً أن Android 5.0 Lollipop يعاني من بعض المشكلات التي تعمل Google جاهدة على معالجتها. لقد أصدروا مؤخرًا تحديثًا لنظام التشغيل Android 5.1 Lollipop ، ونرى أيضًا علامات على Android 5.1.1. يمكن أن يعالج كل ذلك بعضًا من استنزاف البطارية وتعطل التطبيق ، لكن المستخدمين في الوقت الحالي عالقون في انتظار وصول هؤلاء. يشتمل Android 5.0 على مشكلة تسرب للذاكرة تتسبب في تعطل التطبيقات أو تجميدها أو إبطائها أو تأخيرها وغير ذلك. كان يُعتقد أنه تم إصلاح هذا في الإصدار 5.1 الذي لم يتم طرحه على G3 حتى الآن ، ولكننا نسمع أنه سيتم حلها في Android 5.1.1 Lollipop متى حدث ذلك.
تحديثات LG G3 لم تكتمل
في حين أن العديد من مستخدمي AT&T حصلوا على التحديث ولكنهم لم يرغبوا في ذلك ، فإن بعض المستخدمين على T-Mobile يحصلون على تحديث صغير متبوعًا بتحديث Lollipop أكبر ، لكن البعض يبلغ عن عدم وصوله أو أنه لن ينتهي من التثبيت. مهما كان مشغل شبكة الجوال الذي تستخدمه ، إذا لم تتمكن من الحصول على التحديث ولكنك تريده (بغض النظر عن المشكلات) ، يمكنك استخدام أداة تحديث برامج LG. كان هذا على وجه التحديد يرسل Lollipop إلى T-Mobile G3 مبكرًا ، لكن يمكن للآخرين تجربته أيضًا.
الشحن البطيء
أبلغ العديد من المالكين أن شيئًا ما في تحديث Lollipop قد غيّر طريقة شحن الهاتف بالفعل. باستخدام تقنية Qualcomm Quick Charge (على غرار Nexus 6 و Galaxy S6 و DROID Turbo والمزيد) يمكن لشحن G3 أسرع من الأجهزة القديمة ، ولكن ليس بالسرعة التي ذكرناها للتو.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم شاحن ثؤلول الحائط الذي خرج من العلبة ، فإن الجهاز يميل إلى الشحن ببطء شديد. لقد سمعنا من العديد من المالكين الذين اختبروا ذلك ، مما يوضح أن استخدام الشاحن الذي خرج من العلبة للحصول على أفضل النتائج. هذا نوع من القاعدة العامة على أي حال ، ولكن جرب كابل micro-USB عالي الجودة وشاحن الأوراق المالية للحصول على أفضل النتائج.
عمر البطارية
بينما يبلغ البعض عن أداء سلس ممتاز وعمر بطارية أفضل ، حيث يجب أن تكون Lollipop أكثر كفاءة وتجعل الهاتف يعمل بشكل أفضل ، يدعي البعض الآخر أن البطارية تستنزف بسرعة فائقة. من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو عدم دعم تطبيقات الجهات الخارجية لنظام Android 5.0 Lollipop. توجه إلى الإعدادات> البطارية ، واعرف ما إذا كانت هناك تطبيقات معينة تستنزف بطاريتك بشكل أسرع من المعتاد.
هناك شيء آخر سيصلح بالتأكيد مشكلات عمر البطارية وهو مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. التحديثات كبيرة وتحتوي على الكثير من الملفات وبرامج تجزئة مشابهة لأجهزة كمبيوتر Windows. يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وأفضل رهان لك هو في الواقع إعادة تعيين بيانات المصنع ، وهو ما سنذكره أدناه.
توجه إلى الإعدادات> عام> التخزين> انتظر حتى يتم حساب البيانات المخزنة مؤقتًاو و امسح البيانات المخزنة مؤقتًا. يمكن للمبتدئين القيام بشيء مماثل عن طريق تنزيل تطبيق يسمى Clean Master. سيؤدي هذا إلى مسح جميع التحديثات والملفات العشوائية التي لا تشغل مساحة فحسب ، بل تؤدي إلى تجزئة تخزين جهازك وإبطاء الأداء.
مشاكل WiFi
هناك مشكلة أصغر ما زلنا نسمع عنها قليلاً وهي مشكلات WiFi بعد التحديث. وعلى الرغم من أن هذا ربما لا يتعلق بالتحديث ، فمن المحتمل أن يتم إصلاحه من خلال بضع خطوات. حاول إجبار LG G3 على نسيان شبكة WiFi التي تسبب مشاكل. توجه إلى الاتصال المطلوب في الإعدادات واضغط لفترة طويلة ثم حدد ملف ننسى الشبكة اختيار. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيحتاج المستخدمون بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi باستخدام كلمة المرور. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة بدء الاتصال وإصلاح مشاكل WiFi.
أعد تشغيل هاتفك
إذا كنت تتلقى إغلاقًا عشوائيًا للتطبيق ، أو تأخرًا ، أو مشكلات تتعلق بالرسائل النصية القادمة أو القادمة ، أو فقط بعض المشكلات العامة ، فسوف تفاجأ بمعرفة عدد هذه الأشياء الصغيرة التي يتم إصلاحها من خلال إعادة التشغيل السريع لهاتفك. ليس فقط خيار إعادة التشغيل عندما تحتفظ بالطاقة ، ولكن في الواقع تقوم بإيقاف تشغيله ، والانتظار وإعادة تشغيله مرة أخرى. يعمل هذا عادةً على إصلاح معظم الأخطاء الصغيرة عندما يسألني أفراد العائلة أسئلة ، لذا جرب هذه المحاولة أيضًا.
الاعادة لضبط المصنع
يعد إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع هو الملاذ الأخير ، ولكن بصراحة ، ربما يكون خيارك الأفضل. أقوم دائمًا بإعادة ضبط المصنع على جميع أجهزتي بعد التحديثات ، لتبدأ بسجل جديد نظيف. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بيانات المستخدم والتطبيقات والصور والمزيد ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك.
مع Android 5.0 Lollipop ، تمتلك Google ميزة جديدة تسمى استعادة Tap n Go والتي ستستعيد فعليًا جميع التطبيقات والبيانات واتصالات WiFi والمزيد في غضون دقائق. من السهل جدًا القيام بذلك ، كما أنه يجعل مسح هاتفك وإعداد كل شيء مرة أخرى أسهل من أي وقت مضى. لذا جرب إعادة تعيين بيانات المصنع ، والتي من المحتمل أن تحل جميع المشكلات تقريبًا على LG G3 منذ التحديث 5.0.
يمكن للمستخدمين اتباع الدليل أعلاه للحصول على أفضل المعلومات. ومع ذلك ، في LG G3 توجه إلى الإعدادات> انقر فوق العمود العام والأعلى ، وانتقل لأسفل إلى إعادة تعيين النسخ الاحتياطي وحدد هذا. سيذكرك بأن يتم فحص جميع خيارات المزامنة الاحتياطية ، ومن الجيد التحقق والسماح لمعظم هذه المزامنة أولاً. في الجزء السفلي هو إعادة ضبط بيانات المصنع. انقر فوق هذا ، واتبع التعليمات وقم بإعادة ضبط بيانات المصنع. إذا كان لديك الخيار ، فلا تمسح بطاقة micro-SD ، لأن ذلك على الأرجح ليس جزءًا من المشكلة.
كل ما تم قوله وفعله من المحتمل أن يكون بسبب التطبيقات ، والبعض الآخر قد يكون بسبب مشكلات في Android 5.0.2 Lollipop. تم إصدار Android 5.1 من Google بالفعل مع إصلاحات ، وقد يتم طرح 5.1.1 Lollipop قريبًا. وعلى الرغم من أن هذه أخبار جيدة لمالكي LG G3 ، فمن المحتمل ألا تدفع شركات النقل هؤلاء إلى أصحابها لمدة شهر أو شهرين آخرين على الأقل. أرسل لنا تعليقًا أدناه مع أي أسئلة أو مخاوف أو إصلاحات أو ملاحظات.
