المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء HP Chromebook 14 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الإلكترونية ، فإن الطاقة مهمة جدًا لأنه بدونها ، وبغض النظر عن تكلفة جهازك أو سرعته ، فإنه لا فائدة منه. يبدو أن هناك بعض مالكي HP Chromebook 14 الذين يواجهون مشاكل متعلقة بالطاقة وأكثرها شيوعًا هي مشكلة عدم التشغيل ، والتي قد تكون ناجمة عن بطارية معيبة أو دائرة كهربائية معطلة. ولكن مهما كانت الحالة ، هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال الكمبيوتر المحمول الذي لن يتم تشغيله.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز HP Chromebook 14 الذي لم يعد يعمل. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل إعادة هاتفك إلى الحياة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الكمبيوتر المحمول وتواجهك مشكلة مماثلة في الوقت الحالي ، فاستمر في القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا وجدت هذه المشاركة أثناء محاولة إيجاد حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها HP Chromebook 14 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الكمبيوتر المحمول. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء HP Chromebook 14 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو محاولة تشغيل جهاز Chromebook وتشغيله. قد يكون مجرد وميض على الشاشة علامة على أن مكوناته جيدة ، لذا سيتعين علينا بذل كل ما في وسعنا لإصلاحه.

الخطوة 1: قم بإجراء فحص بصري

إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب واضح ، فيجب عليك إجراء فحص مادي لمعرفة ما إذا كانت قد تعرضت لأضرار مادية و / أو سائلة. تذكر أن جهاز Chromebook ليس جهازًا مقاومًا للماء ، لذا يمكن للسائل أن يجد طريقه إليه بسهولة. يمكن أن تتسبب بضع قطرات من الماء على لوحة المفاتيح في تعطل الكمبيوتر المحمول وقد يحدث نفس الشيء إذا شعرت بالضيق وتحطمت لوحة المفاتيح. إنه كمبيوتر محمول مضغوط للغاية وعلى الرغم من أنه لا يحتوي على أجزاء متحركة بالداخل ، إلا أن المكونات صغيرة جدًا ويمكن أن يتسبب تأثيرها المنخفض في حدوث الكثير من المشكلات.

ومع ذلك ، فإن التأثير الذي قد يتسبب في عدم تشغيل الجهاز يجب أن يترك شيئًا ما في الخارج. قد تكون بعض الخدوش أو الخدوش. لذلك ، إذا تمكنت من العثور على بعضها ، فهناك احتمال أكبر أن سبب المشكلة هو الضرر المادي. يجب عليك أيضًا التحقق من وجود بعض بقايا الماء أو الرطوبة وإذا كانت موجودة ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو تلف سائل. سواء كان ضررًا ماديًا أو سائلًا ، لا يمكنك فعل شيء حيال ذلك دون إلغاء الضمان ، لذا فمن الأفضل إعادة جهاز Chromebook إلى المتجر والسماح للتكنولوجيا بمعالجة المشكلة وإجراء بعض الاختبارات.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول خارج الصندوق ، فلا تزعج نفسك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وبدلاً من ذلك ، أرسله مرة أخرى واستبدله أو اطلب استرداد أموالك.

بافتراض عدم وجود علامات تلف سائل أو مادي ، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: افتح الغطاء لمعرفة ما إذا كان Chromebook قيد التشغيل

سيتم تشغيل أجهزة Chromebook تلقائيًا عند فتح الغطاء بافتراض بقاء 5٪ أو أكثر من البطارية. من الضروري أن تأتي هذه الخطوة في المرتبة الثانية بحيث يمكنك التأكد من عدم وجود أي نوع من الضرر الناتج عن السوائل. تذكر أن تشغيل الكمبيوتر المحمول عندما تكون هناك علامة واضحة على تلف السوائل قد يسبب المزيد من المشاكل.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول عند فتح الغطاء ، فمن المحتمل أن تكون البطارية أقل من 5٪ ، على الأقل ، وهذا ما يجب أن نفترضه في هذه المرحلة.

الخطوة 3: حاول الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل

بافتراض عدم وجود أي علامة على حدوث تلف بسبب السوائل وتعذر تشغيل جهاز الكمبيوتر عند فتح الغطاء ، فحاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. لن يتم تشغيل جهاز Chromebook عن طريق فتح الغطاء إذا كانت البطارية أقل من 5٪. ولكن إذا بقيت بطارية 1٪ على الأقل ، فيجب أن يتم تشغيلها عند الضغط على زر الطاقة.

ومع ذلك ، إذا استمر رفض التشغيل بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: حاول شحن جهاز HP Chromebook 14

مرة أخرى ، ما عليك القيام بذلك إلا إذا لم تكن هناك علامة على تلف السوائل لأن الماء والكهرباء لا يختلطان جيدًا. هناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا وهذا هو سبب عدم استجابة الكمبيوتر المحمول عند فتح الغطاء أو الضغط على مفتاح التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنحاول إعادة شحن البطارية لنرى كيف يستجيب جهاز Chromebook. اتبع الخطوات التالية…

1. قم بتوصيل محول التيار المتردد الأصلي لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بمأخذ حائط يعمل. من المهم أن تقوم بتوصيله مباشرة بالمأخذ وليس بشريط طاقة أو أي مصدر طاقة ثانوي فقط للتأكد.
2. الآن ، قم بتوصيل الطرف الآخر من محول التيار المتردد بجهاز HP Chromebook 14.
3. تحقق من ضوء مؤشر البطارية ؛ إذا كان لونه أخضر ، فانتظر حتى يتحول إلى اللون الكهرماني ثم اضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل. إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد من عدم تسخينه لأنه إذا حدث ذلك ، فلا تواصل شحنه بدلاً من إعادته إلى المتجر.

إذا أضاء ضوء مؤشر البطارية عند توصيل الشاحن بجهاز الكمبيوتر المحمول وبافتراض عدم تسخينه ، فاتركه لشحنه لمدة 10 دقائق ثم حاول تشغيله مرة أخرى. إذا استمر عدم تشغيله بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: قم بإجراء إعادة تعيين وحدة التحكم المضمنة (EC) على جهاز HP Chromebook 14

عليك القيام بذلك إذا كان الكمبيوتر المحمول قيد الشحن ولكن لن يتم تشغيله عند إغلاق الغطاء وفتحه أو الضغط على زر الطاقة. من الممكن في هذه المرحلة أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متجمدًا ولهذا السبب لا يستجيب. تعد إعادة تعيين EC طريقة فعالة للغاية لإلغاء تجميد أي chromebook وقد يكون الشيء الوحيد الذي يمكنه حل هذه المشكلة.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التحديث والطاقة لمدة 3 ثوانٍ. إذا تم تشغيل الهاتف ، وتم حل المشكلة ، وإلا فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر والسماح للتكنولوجيا بمعالجة المشكلة نيابةً عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.