المحتوى

• كيفية إلغاء تجميد Galaxy J7 Pro المجمد

تعد مشكلات التجميد والتأخير من أكثر المشكلات المتعلقة بالأداء شيوعًا والتي يشكو منها مستخدمو Android دائمًا. أبلغنا بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy J7 Pro أنهم واجهوا تجميد أجهزتهم لدرجة أنهم لم يعودوا يستجيبون. لذلك ، في هذا المنشور ، سأتناول هذه المشكلة لمساعدة القراء الذين تنصت عليهم مشكلات مماثلة.

هناك وقت ستترك فيه مشكلة التجميد الهاتف غير مستجيب ، وهناك أيضًا حالات يتجمد فيها الجهاز لبضع ثوانٍ فقط. من الواضح أن الأول أكثر تعقيدًا من الأخير وهذا ما أريد معالجته هنا. سأشارك معك الحلول التي استخدمناها دائمًا لمعالجة هذه المشكلة وجعل جهازك يستجيب مرة أخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إلغاء تجميد Galaxy J7 Pro المجمد

سوف أشاركك في حل هذه المشكلة بافتراض أن البرامج الثابتة في جهازك لم يتم تعديلها بأي حال لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق وميض البرنامج الثابت للمخزون مرة أخرى. ولكن إذا توقف جهازك عن الاستجابة بطريقة واحدة دون أي سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

إذا كنت معتادًا على سحب البطارية ، فعادة ما نفعله مع الهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة ، فهذا يعادل ذلك. تعود معظم مشكلات التجميد خاصة تلك التي تنتج عن الهواتف التي لا تستجيب بعد الآن إلى تعطل البرنامج الثابت. يمكن معالجته عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري وقد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy J7 Pro يستجيب مرة أخرى. إليك كيف تفعل ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم تشغيل هاتفك بعد القيام بذلك ، فيمكنك اعتبار المشكلة على أنها ثابتة في هذه المرحلة. بعد كل شيء ، المشكلة الرئيسية هنا هي أن هاتفك لا يستجيب. ومع ذلك ، إذا لم يستجب لذلك ، فحاول القيام بنفس الإجراء عدة مرات أو يمكنك تجربة ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه مشابه بشكل أساسي للمفتاح الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نفس النتيجة. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فعليك تجربة الحل التالي.

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن بطارية جهازك قد نفدت. الشيء هو أنه إذا فقد الهاتف الطاقة بشكل مفاجئ ، فقد لا يتم إغلاق بعض مكوناته وخدماته بشكل صحيح وقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام. نعلم بالفعل أنه في حالة تعطل البرنامج الثابت ، لم يعد هاتفك يستجيب ولا يضيف البطارية الفارغة إلى المعادلة وستواجه مشكلة أكثر خطورة. لكن يمكنك إصلاح ذلك من خلال القيام بذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
2. باستخدام كابل البيانات / الطاقة الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز J7 Pro يُظهر علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بعد القيام بذلك ولا يزال هاتفك متجمدًا أو غير مستجيب ، حاول تشغيله في وضع الاسترداد لأنه حتى إذا كان به مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ، فقد يظل قادرًا على التمهيد في قائمة استرداد نظام Android. إذا نجحت ، يمكنك المتابعة مع إعادة تعيين رئيسي وإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7 Pro.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب عليك إحضار الجهاز إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لن يتم إيقاف تشغيله أو به مفتاح تشغيل غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يستنزف بطاريته بدلاً من الشحن عند توصيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
• بدأ Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]