المحتوى

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي لا يستجيب

يحتوي Samsung Galaxy A3 على بعض مواصفات الأجهزة اللائقة والبناء ، ولكن من وقت لآخر ، قد تواجه مشاكل في المنزل هنا وهناك مثل أي هواتف أخرى. لقد اتصل بنا بعض قرائنا لأن وحداتهم تبدو مجمدة ولم تعد تستجيب. أفاد العديد منهم أن أجهزتهم توقفت للتو دون أي سبب أو سبب واضح ولن يتم تشغيلها مرة أخرى. لن يستجيبوا حتى لو كانوا متصلين بأجهزة الشحن الخاصة بهم. نشعر بأننا مضطرون لمعالجة هذه المشكلة منذ أن أبلغ قرائنا عنها.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في حل هذه المشكلة مع جهاز Galaxy A3. سوف أشاطركم الحل الذي كنا نستخدمه لجعل الهواتف المجمدة أو غير المستجيبة تستجيب مرة أخرى. الشيء في الأمر هو أنه قد يكون مشكلة بسيطة جدًا في البرامج الثابتة أو متعلقة بالتطبيق أو قد تكون مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة خاصةً إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأزرق بدون أي سبب واضح. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي لا يستجيب

قد يبدو هذا النوع من المشاكل وكأنه مشكلة خطيرة في الأجهزة ولكن في الواقع ، إنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. على الأقل ، هذا هو الحال دائمًا مع المشكلات التي واجهتها. يمكنك على الفور معرفة ما إذا كان الأمر خطيرًا أم لا إذا حدث بدون سبب واضح. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة بعد سقوط الهاتف على سطح صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة ، فيجب عليك على الفور إحضار الجهاز إلى المتجر أو العودة إلى المتجر الذي اشتريته منه.

بافتراض حدوث ذلك من تلقاء نفسه دون أي سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك فعله لإصلاحه:

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

كانت معظم الحالات التي واجهتها شخصيًا بسبب تعطل النظام. قد يحدث عطل من وقت لآخر وعلى الرغم من أنها مشكلة بسيطة للغاية ، إلا أنها ستترك هاتفك غير مستجيب وقد يبدو أنه يواجه مشكلة خطيرة في الأجهزة. إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل حيال ذلك ، فستصاب بالذعر والعديد من قرائنا أحضروا أجهزتهم إلى المتجر فقط ليتم تحصيل رسوم منهم مقابل مشكلة يمكنهم إصلاحها بأنفسهم. إذا واجهت هذه المشكلة مع Galaxy A3 ، فهذا ما عليك القيام به:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان هذا بسبب تعطل النظام فقط وإذا بقيت بطارية كافية ، فمن المفترض أن يتم تمهيد جهازك بالفعل الآن. ومع ذلك ، إذا لم يستجب لها ، فحاول القيام بذلك بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه يذهب.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بعد تنفيذ هذه الإجراءات ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. حاول القيام بالإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 العالق على الشعار أثناء التمهيد (دليل خطوة بخطوة)
• دليل خطوة بخطوة لإصلاح Samsung Galaxy A3 الذي تم تعليقه على الشعار أثناء بدء التشغيل
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يتعطل في حلقة التمهيد ، لن تستمر في التمهيد [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل عندما يعرض Samsung Galaxy A3 خطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الذي يتم إيقاف تشغيله بشكل متكرر / عشوائي من تلقاء نفسه [Troubleshooting Guide]

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

بعد تنفيذ الحل الأول ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت. لا يمثل استنزاف البطارية مشكلة حقًا ولكن الشيء هو أنه إذا لم يتم إيقاف تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة بشكل صحيح لأنك كنت تستخدم الهاتف عند نفاد البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام ثم تضيف الحقيقة أن البطارية فارغة. بطبيعة الحال ، عندما يتعطل هاتفك ، لن يستجيب لإجراءات إعادة التشغيل العادية ، لذا عليك فعلاً تنفيذ الحل الأول ، ولكن بعد ذلك ، إذا نفدت البطارية ، فلن يستجيب الجهاز. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. من الضروري استخدام الشاحن السلكي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق أو أكثر.
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا توقف هاتفك عن الاستجابة بسبب تعطل البرنامج الثابت و / أو استنزاف البطارية ، فيجب أن يتم تشغيله اعتبارًا من هذه اللحظة ولكن إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر أو العودة إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق عليه. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، حاول تشغيله في وضع الاسترداد وحاول إجراء إعادة الضبط الرئيسية. حسنًا ، هذا إذا كان بإمكانه التمهيد في هذا الوضع:

1. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
2. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
4. صحافة قوة زر للتحديد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
6. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الذي دخل إلى bootloop ولا يمكن بدء تشغيله [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولا يستجيب ولكن الأزرار اللينة مضاءة [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy A3؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• يستمر ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال متوقفة" على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) الذي لم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]