المحتوى

• كيفية إعادة تعيين Galaxy A5 التي لا تستجيب أو تعمل

بدأنا في تلقي الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا حول مشكلة مع Samsung Galaxy A5. أفاد الكثيرون أن هواتفهم أغلقت من تلقاء نفسها ولم تعد تستجيب بعد ذلك بينما قال آخرون إن أجهزتهم لم تعد تعمل بعد تركها تشحن طوال الليل. استنادًا إلى الرسائل التي تلقيناها ، يشعر الكثيرون بالقلق حقًا من أن هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في الجهاز والتي ، إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى اهتمام فوري من فني.

بناءً على تجربتنا ، فإن هذا النوع من المشكلات هو في الأساس مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. لقد واجهنا بالفعل العديد من الحالات في الماضي حيث توقف الهاتف ببساطة عن العمل دون سبب أو سبب واضح. في أغلب الأحيان ، سيتم إصلاح المشكلة عن طريق القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها وسأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لإصلاح هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy A5 ولم يعد يعمل أو يستجيب ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية إعادة تعيين Galaxy A5 التي لا تستجيب أو تعمل

ما عليك سوى القيام ببعض الإجراءات لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة خطيرة أم لا. أثناء تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا استجاب الهاتف ، فإن المشكلة ليست خطيرة ويمكنك إصلاحها بنفسك ولكن بعد تحرّي الخلل وإصلاحه ولا يزال هاتفك ميتًا وغير مستجيب ، يجب أن يكون هناك خطأ ما في أجهزته وقد تكون المشكلة كن جادا حقا. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة.

الحل الأول: حاول القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري

هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به ، وهذا في الواقع هو الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة بشرط أن يتوقف الهاتف عن الاستجابة بسبب تعطل البرنامج الثابت أو مشكلة في النظام. حسنًا ، السبب الأكثر شيوعًا لعدم استجابة الهاتف فجأة دون أي سبب أو سبب واضح هو حدوث عطل. عندما يحدث ذلك ، لن يستجيب هاتفك لأوامرك وضغطات الأزرار وحتى الشحن. باختصار ، لديك هاتف ميت.

الآن ، إذا كنت معتادًا على سحب البطارية الذي نفعله غالبًا في حالة تعطل هواتفنا ، فهذا هو المقابل لذلك فقط ونقوم بذلك مع الهواتف التي تحتوي على بطاريات غير قابلة للإزالة. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كانت المشكلة ناتجة بالفعل عن عطل ، فيجب أن يكون جهازك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن ولكن إذا لم يكن كذلك ، فربما تقوم بهذا الإجراء بشكل غير صحيح. جرب هذا بدلاً من ذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه يذهب.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان جهازك لا يزال لا يستجيب ، فحاول القيام بنفس الإجراء عدة مرات للتأكد ، وبعد ذلك إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• شاشة Samsung Galaxy A5 لا تعمل بعد الحصول على مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy A5 (2017) في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

إذا كنت قد حاولت بالفعل شحن هاتفك ولم يستجب ، فأنا أتفهم أنك قد تكون مترددًا في اتباع هذا الإجراء. هذا هو الملاذ الأخير الخاص بك. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة هاتفك إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك. قبل أن تفعل ذلك ، آمل أن تجرب هذا ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
2. باستخدام كابل البيانات الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لفرض إعادة تشغيل الهاتف.

إذا كان جهاز Galaxy A5 الخاص بك لا يزال لا يستجيب لهذا الإجراء ، فاستعن بفني للتحقق من هاتفك لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) العالق في شاشة التمهيد [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy A5 (2017) في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]