يعد Samsung Galaxy S9 أحد أقوى الأجهزة في السوق اليوم ولكنه بعيد عن الكمال. في الواقع ، لدينا الكثير من القراء الذين يشكون من بعض المشكلات في هذا الجهاز. من بين المشاكل الأكثر شيوعًا التي تلقيناها حول بعض الوحدات التي ورد أنها توقفت عن الاستجابة أو تجمدت لسبب ما. لقد تلقينا بالفعل رسائل من قرائنا منذ أن بدأنا في تقديم الدعم المجاني وهذه واحدة من تلك القضايا التي تتكرر باستمرار.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S9 الذي لم يعد يستجيب وتجمد. في الواقع ، سوف أشارككم الحل الذي كنا نستخدمه لمعالجة مشكلات مماثلة في الماضي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S9 المجمد

على الرغم من أن هذه المشكلة قد تبدو مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة ، إلا أنها في أغلب الأحيان مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. طالما لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة قبل حدوث هذه المشكلة ، فهناك دائمًا فرصة لإصلاحه بنفسك دون الحاجة إلى رؤية فني بخصوص ذلك . مع ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله بشأن ميت Galaxy S9 ...

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

إنه الحل الأول ولكنه ربما يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة لأنه في معظم الأوقات ، عندما يتجمد الهاتف ولا يستجيب ، يكون تعطل النظام. يشبه الأمر وجود جهاز كمبيوتر عالق على شاشة معينة ولم يعد يستجيب بغض النظر عن عدد المرات التي تنقر فيها بالماوس أو تضغط على لوحة المفاتيح.

يمكن إصلاح تعطل النظام بسهولة عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري ، لكن بعض قرائنا تساءلوا بالفعل: كيف يمكن تشغيل هاتف غير مستجيب عن طريق القيام بهذه الطريقة؟ الهاتف مزود بسلك قوي للاستجابة له طالما أنه يعمل بشكل صحيح. إنه يحاكي فصل البطارية ويستجيب الهاتف له بالفعل مثلما تستجيب الهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة لسحب البطارية. وبالعودة إلى تشبيه الكمبيوتر ، فإن Forced Restart يشبه سحب سلك الطاقة وتوصيله مرة أخرى.

يمكنك إجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. قد يتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 بشكل طبيعي ، وإذا حدث ذلك بالفعل ، فهذه هي نهاية هذه المشكلة. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن أنه لن يحدث مرة أخرى أبدًا في المستقبل ، ولكنك على الأقل تعرف بالفعل ما يجب فعله الآن.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب لهذا الإجراء ، فحاول القيام بذلك عدة مرات وإذا استمر لا يستجيب ، فحاول القيام بذلك بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه يشبه الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد مفتاح مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة.

إذا كان جهاز Galaxy S9 الخاص بك لا يزال يحتوي على شاشة سوداء مع وميض الضوء الأزرق بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظيفة ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي مات فجأة ولم يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولا يمكن إعادة تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يشحن ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بشاشة سوداء وميض الضوء الأزرق (خطوات سهلة)

الحل الثاني: اشحن هاتفك وحاول إعادة التشغيل القسري مرة أخرى

بعد تنفيذ الحل الأول ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت. لا يمثل استنزاف البطارية مشكلة حقًا ولكن الشيء هو أنه إذا لم يتم إيقاف تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة بشكل صحيح لأنك كنت تستخدم الهاتف عند نفاد البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام ثم تضيف الحقيقة أن البطارية فارغة. بطبيعة الحال ، عندما يتعطل هاتفك ، لن يستجيب لإجراءات إعادة التشغيل العادية ، لذا عليك فعلاً تنفيذ الحل الأول ، ولكن بعد ذلك ، إذا نفدت البطارية ، فلن يستجيب الجهاز. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. من الضروري استخدام الشاحن السلكي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق أو أكثر.
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعطل في النظام ، فعندئذٍ سيعمل أي من الحلين ويمكنك جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب أن تحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإذا نجحت ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وإجراء إعادة الضبط الرئيسية. ولكن يجب أن تعلم أنه إذا تم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فيمكنك بالفعل التفكير في المشكلة التي تم إصلاحها منذ بدء تشغيل الهاتف بالفعل.

آمل أن يتم تشغيل الهاتف بالفعل في وضع الاسترداد حتى لا تضطر إلى الذهاب إلى المتجر لفحصه. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على Samsung Galaxy S9 بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)
• كيفية تجاوز قفل الشاشة على Galaxy S9
• مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة
• Galaxy S9 YouTube لا يعمل بسبب خطأ "لا يوجد اتصال" في متجر Google Play [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، توقف التقويم" (إصلاح سهل)