المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus وإصلاحها باستخدام اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

تعد مشكلات الشبكة من بين أكثر المخاوف التي يثيرها مستخدمو الهواتف الذكية شيوعًا في أي مكان في العالم. في معظم الحالات ، تُعزى مشكلات الشبكة إلى مواطن الخلل في البرامج ولكن قد تكون أيضًا بسبب بعض الأضرار المادية بالجهاز. غالبًا ما تتطلب مشكلات الشبكة المتعلقة بالأجهزة خدمة ولكن ليس تلك المتعلقة بالبرمجيات. هنا في هذا المنشور ، قمت بتحديد بعض الحلول الممكنة والحلول التي يمكنك تجربتها إذا كنت في حاجة إلى مزيد من المدخلات. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الحلول اللاحقة لاستكشاف أخطاء اتصال Samsung Galaxy S9 Plus Wi-Fi المتقطع أو غير المستقر.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus وإصلاحها باستخدام اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

قبل أن تبدأ في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها ، تأكد من أنك داخل نطاق شبكة Wi-Fi. من الطبيعي أن يحدث انقطاع لشبكة Wi-Fi إذا كانت الإشارة ضعيفة أو عندما يكون هاتفك بعيدًا عن جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. في هذه الحالة ، حاول البقاء على مقربة من مكان الموجه اللاسلكي الخاص بك لاستبعاد المسافة من الأسباب الأساسية. بعد ذلك ، قد تبدأ في استكشاف مشكلات البرامج التي قد تكون تسببت في عدم استقرار اتصال Wi-Fi. لذا إليك بعض الخيارات لتجربتها.

الحل الأول: تشغيل دورة جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

تعني دورة الطاقة إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل. عادة ما يكون هذا هو الاقتراح الأول إن لم يكن الأخير الذي ستحصل عليه عند الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. تمامًا مثل إعادة التشغيل على جهاز كمبيوتر أو أجهزة إلكترونية أخرى ، يمكن لدورة الطاقة أيضًا إصلاح المشكلات البسيطة أو أعطال البرامج الثابتة التي تسبب بعض الأعراض الغريبة على جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل المودم / الموجه اللاسلكي.
2. افصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت ، أعد توصيله بمصدر الطاقة.
4. إذا لزم الأمر ، اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله.
5. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء عليها مستقرة.

يجب ألا تكون هناك أضواء حمراء تظهر. بخلاف ذلك ، هناك خطأ ما في المودم / الموجه اللاسلكي الذي يجب التعامل معه أولاً حتى تتمكن من الحصول على اتصال Wi-Fi ثابت مرة أخرى. يمكنك الاتصال بمزود الخدمة أو الشركة المصنعة للمودم / الموجه للمساعدة في هذا الأمر.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع المودم / الموجه ولكن لا يزال اتصال Wi-Fi الخاص بك ينخفض ​​، فجرّب الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة ضبط جهاز Samsung S9 Plus.

عادةً ما يكون إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل / إعادة تشغيل الجهاز هو كل ما هو مطلوب لإصلاح مواطن الخلل العشوائية التي تسببت في حدوث مشكلات بسيطة في الأجهزة المحمولة. بعد قولي هذا ، أعد تشغيل هاتفك خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها انقطاع اتصال Wi-Fi مع هاتف Samsung الجديد. يمكنك القيام بإعادة التشغيل المعتادة كما هو موضح بهذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
2. اضغط على خيار إيقاف.
3. صنبور إيقاف مرة أخرى للتأكيد.
4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم تشغيل هاتفك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة ضبط بسيطة باستخدام مفاتيح الأجهزة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار خفض الصوت في وقت واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية.
2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

جرب ذلك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح اتصال Wi-Fi غير المستقر على Samsung S9 Plus.

الحل الثالث: انسَ الشبكة (الشبكات) اللاسلكية على هاتف Samsung S9 Plus.

يمكن أن تحدث مشكلات مثل هذه أيضًا عند تلف شبكة Wi-Fi. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يؤدي حذف أو نسيان الشبكة اللاسلكية على جهازك إلى حل المشكلة. يشبه السماح للهاتف بالاتصال بشبكتك اللاسلكية كما لو كانت هذه هي المرة الأولى التي يتصل فيها. إليك كيفية تجاهل وجود شبكة لاسلكية على هاتف Samsung S9 Plus:

1. افتح ال شاشة التطبيقات عن طريق التمرير في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعدادات.
3. تحديد روابط.
4. صنبور واي فاي.
5. اضغط على مفتاح Wi-Fi لتشغيل Wi-Fi ، إذا لزم الأمر.
6. ثم انقر مع الاستمرار فوق الشبكة اللاسلكية التي تريد حذفها أو نسيانها.
7. حدد الخيار ننسى الشبكة.
8. إذا رأيت شبكات Wi-Fi محفوظة أخرى ، فاحذفها أيضًا لمنع أي منها من التسبب في تعارض.

بمجرد الانتهاء من حذف شبكات Wi-Fi ، أعد تشغيل هاتفك ثم ارجع إلى إعدادات-> اتصالات-> Wi-Fi القائمة وقم بإعداد أو إضافة الشبكة اللاسلكية الخاصة بك لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك. إليك كيف يتم ذلك بالضبط:

1. انتقل إلى إعدادات-> اتصالات-> Wi-Fi.
2. إذا لزم الأمر ، انقر فوق مفتاح Wi-Fi لتمكينها.
3. اعرض قائمة الشبكات التي تظهر على الشاشة ثم ابحث عن شبكة Wi-Fi وحددها.
4. إذا كنت لا ترى شبكتك اللاسلكية ، فانقر فوق أكثر لإضافة شبكتك اللاسلكية.
5. انقر لتحديد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، وأدخل كلمة المرور الصحيحة إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوق الاتصال.

حاول ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. خلاف ذلك ، تابع إلى الحل التالي المحتمل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Samsung S9 Plus.

قد يكون إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة ضروريًا إذا كانت المشكلة بسبب التكوين غير الصحيح لإعدادات الشبكة على الهاتف. من المحتمل أن يكون هذا هو الحال بعد تثبيت برنامج عربات التي تجرها الدواب على جهازك. ربما يتجاوز التحديث إعداداتك الحالية تلقائيًا بحيث يتم إفساد كل شيء. لإصلاح هذه المشكلة ، جرب هذه الخطوات لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على Samsung S9 Plus:

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور الادارة العامة.
4. صنبور إعادة تعيين.
5. حدد الخيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
7. صنبور اعادة الضبط لتأكيد العمل.

الحل الخامس: قم بإجراء إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع على Samsung S9 Plus.

الخيار الأخير الذي قد تفكر في اللجوء إليه إذا استمرت المشكلة هو إعادة تعيين بيانات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية على Samsung S9 Plus. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك الأخطاء والأخطاء المعقدة التي ربما تسببت في عدم استقرار اتصال Wi-Fi. ومع ذلك ، يشير هذا إلى الحاجة إلى إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية بالانتقال إلى التطبيقات-> الإعدادات-> السحابة والحسابات-> النسخ الاحتياطي والاستعادة ، ثم حدد الخيار المطلوب مثل احتفظ باحتياطي من معلوماتي أو استعادة تلقائية.
2. بعد إنشاء النسخ الاحتياطية الضرورية ، انتقل إلى إعادة الضبط الرئيسية بهذه الخطوات اللاحقة.
3. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات شاشة.
4. صنبور إعدادات.
5. صنبور الادارة العامة.
6. صنبور إعادة تعيين.
7. حدد ملف الاعادة لضبط المصنع اختيار.
8. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ثم انقر فوق إعادة تعيين.
9. حدد الخيار حذف الكل.
10. إذا طُلب منك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لقفل الشاشة والتحقق من حساب Samsung.
11. صنبور تؤكد لاستكمال.

انتظر حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك ، وبعد ذلك يمكنك متابعة الإعداد الأولي للجهاز. أضف شبكة Wi-Fi الخاصة بك وقم بإعدادها ثم اتصل بها مرة أخرى وتحقق مما إذا لم تكن هناك مشكلات أخرى. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فأنت بخير ، وإلا فإنك بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

خيارات أخرى

اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مشغل شبكة الجوال لديك لتصعيد المشكلة إذا استمرت بعد تنفيذ جميع الحلول الممكنة من جانبك. قد يرجع ذلك إلى بعض حالات الانقطاع أو المشكلات الفنية من جانب مزود الشبكة التي تتسبب في انقطاع اتصال Wi-Fi أو انقطاع شبكة Wi-Fi. يمكنك أيضًا طلب المزيد من المساعدة في تنفيذ إجراءات أكثر تقدمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام برنامج مخصص للتعامل مع أخطاء النظام المعقدة التي تسببت في عدم استقرار اتصال Wi-Fi. ولكن إذا كنت تشك في أن اللوم يقع على الموجه اللاسلكي أو المودم ، فاتصل بالشركة المصنعة أو جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك لطلب المزيد من المساعدة في إصلاح مشكلة معدات الشبكة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."