المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها باستخدام تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل

على الرغم من أن Facebook هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، إلا أنه يأتي الآن كتطبيق مثبت مسبقًا على الطرز الحديثة من أجهزة Galaxy بما في ذلك Samsung Galaxy Note 9. بغض النظر عما إذا كان التطبيق مثبتًا مسبقًا أم لا ، فقد يظل المستخدمون يواجهون مشاكل هنا و هناك. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا مع التطبيقات الأعطال حيث قد تتلقى رسالة الخطأ التي ، في هذه الحالة ، ستقول "للأسف ، توقف Facebook" أو قد يتم إغلاق التطبيق من تلقاء نفسه دون سبب أو سبب واضح.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Facebook التي تعطلت في الملاحظة 9. سنحاول تحديد سبب المشكلة حتى نتمكن من إيجاد حل لها. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من أن نكون دقيقين في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الرائع الجديد ، فاستمر في القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها باستخدام تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل

بشكل عام ، تعد المشكلات المتعلقة بالتطبيق بسيطة جدًا ويمكنك إصلاحها بنفسك عن طريق القيام ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد حددت الحلول الأكثر فعالية لهذه المشكلة أدناه. حاول أن ترى ما يناسبك ...

الحل الأول: أعد تشغيل الملاحظة 9

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فحاول إجراء إعادة التشغيل العادي أولاً لأنه من المحتمل أن يكون ذلك بسبب خلل بسيط في التطبيق أو البرنامج الثابت. يمكن إصلاح مواطن الخلل بسهولة عن طريق إعادة التشغيل ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، أقترح عليك تجربة Forced Reboot.

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

قد يتم إعادة تشغيل هاتفك كما يفعل عادةً ولكن يتم الآن تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. افتح Facebook بعد ذلك وإذا كان لا يزال يتعطل ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook

بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook ، فإنك تعيد تعيينها مرة أخرى إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك بعد ذلك ، ولكن إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فإن هذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاحه. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من مشاركاتك أو صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك ، وما إلى ذلك حيث يتم تخزين هذه المعلومات في السحابة. بمعنى آخر ، هذا الإجراء آمن ولكنه فعال. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيق النظامس.
4. ابحث واضغط على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
5. صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.

افتح Facebook لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا ، وإذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: حاول تحديث Facebook (إن أمكن)

هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات بسبب مشكلات التوافق وإذا كان الأمر كذلك ، فمن السهل جدًا إصلاحها. كل ما عليك فعله هو تحديث التطبيق وسيتم حل المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور متجر Play > قائمة طعام > تطبيقاتي.
3. لتحديث التطبيقات تلقائيًا ، انقر فوق قائمة طعام > إعدادات > تطبيقات التحديث التلقائي.
4. ابحث واضغط على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ثم اضغط على تحديث لتحديث تطبيق واحد.

بعد تحديث التطبيق ، حاول فتحه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها وإذا استمرت ، فجرّب الحل التالي.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث مشكلات في الأداء مثل تعطل التطبيق. لحسن الحظ ، إذا كان هذا هو الحال ، فسيكون حل المشكلة أسهل وسيكون هناك حل فعال لها. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنك تحذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا التي يحتمل أن تكون تالفة واستبدالها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فيجب أن يتم الحل التالي.

الحل الخامس: Master Reset

يمكن إصلاح أي مشكلة متعلقة بالتطبيق عن طريق إعادة التعيين ولكنها تأتي دائمًا في النهاية لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك حيث فشلت جميع الإجراءات السابقة. لذلك ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك خاصة تلك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ثم أعد ضبط هاتفك لإصلاح هذه المشكلة.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا لم يتم شحن جهاز Samsung Galaxy Note 9 خارج الصندوق؟
• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
• Samsung Galaxy Note 9: الوضع الآمن وقسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين التطبيقات
• كيفية إعادة ضبط الجهاز وإعادة ضبط المصنع وإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد
• يستمر Samsung Galaxy Note 9 WiFi في الانخفاض أو الانفصال
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note 9 الخاص بك مع مشكلة وميض الشاشة؟
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.