مع أي تحديث جديد للبرامج على أي جهاز ، ستكون هناك عوائق صغيرة ، وهي مشكلات صغيرة تجعل المستخدمين غير قادرين على تنزيل التحديث على الرغم من أنهم يجب أن يكونوا قادرين على ذلك. Windows 8.1 ، التحديث المجاني للأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 8 ليس مختلفًا.

منذ إصداره ، أبلغ المستخدمون عن مشكلات عشوائية مع عدم القدرة على تنزيل التحديث. إليك ما يجب فعله عندما يخبرك Windows بأنه لا يمكن إكمال تثبيت Windows 8.1.

قبل المتابعة ، من الجيد أن تكون ببساطة فكرة جيدة أغلق متجر Windows التطبيق بالنقر فوق أو النقر فوق الجزء العلوي وسحبه إلى أسفل الشاشة. ثم حاول التحديث مرة أخرى. هذا يمكن أن يحل مشكلتك ويوفر لك من الاضطرار إلى المتابعة مع بقية هذه العملية. إذا كان هذا لا يزال لم يساعد ثم المتابعة.

أول شيء تريد القيام به إذا رأيت الخطأ أعلاه على الشاشة هو إعادة تشغيل أجهزة Windows 8 والمحاولة مرة أخرى. تذكر حفظ أي عمل تقوم به في الخلفية قبل إعادة التشغيل أولاً. بعد إعادة التشغيل ، لا تفتح متجر Windows التطبيق.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تنزيل التحديث. ستحتاج إلى فتح موجه أوامر Windows 8. اذهب الى شاشة البداية بالضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح أو بالضغط على زر Windows أسفل شاشة جهازك.

انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على شاشة البدء وانقر على كل التطبيقات زر.

الآن ، والعثور على موجه الأمر الخيار في قائمة التطبيقات المثبتة. لا تنقر عليه. في حين أن، انقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد تشغيل كمسؤول من القائمة في الأسفل. يجب أن يضع مستخدمو الأجهزة اللوحية إصبعهم على Command Prompt ، ثم يسحبون التطبيق لأسفل قليلاً لرؤية قائمة التطبيق.

في نوع القائمة ‘وقف صافي wuauservثم اضغط على enter بلوحة المفاتيح.

اكتب الآن ‘بت وقف صافيثم اضغط على إدخال على لوحة المفاتيح مرة أخرى.

الآن افتح نافذة ملف من خلال العودة إلى سطح المكتب. انتقل إلى الموقع التالي عن طريق كتابته يدويًا في شريط العناوين أو بنسخه ولصقه في شريط العناوين في نافذة ملف: C: ويندوز . احذف كل شيء داخل هذا المجلد.

الآن عد إلى موجه الأوامر واكتب ‘صافي بداية wuauservثم اضغط الدخول.

النوع التالي ‘بداية صافي بتثم اضغط الدخول.

توجه الآن إلى متجر Windows وحاول تنزيل Windows 8.1 مرة أخرى.

قراءة: تفاصيل مايكروسوفت ويندوز 8.1 الميزات

الآن ، يجب أن تكون قادرًا على تنزيل Windows 8.1 دون أي مشاكل. تذكر أن تتأكد من اتصالك بالإنترنت الثابت وأن جهاز Windows 8 متصل.