المحتوى
قد تكون شاشة اللمس غير المستجيبة على هاتف Android أو أي هاتف ذكي لهذه المسألة مجرد نتيجة لمشكلة بسيطة متعلقة بالبرنامج أو مشكلة خطيرة في الأجهزة تتعلق بالشاشة نفسها. تعتمد خطورة المشكلة على كيفية بدء المشكلة. في حالة سقوط الهاتف على سطح صلب أو تعرضه للبلل قبل حدوث المشكلة ، يمكنك أن تتوقع أنه نتيجة لضرر مادي و / أو سائل.
ومع ذلك ، إذا توقفت شاشة اللمس عن الاستجابة دون سبب واضح على الإطلاق ، فقد تكون مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج قد تتمكن من إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من فني أو شخص ما. لذلك ، إذا كان لديك جهاز Android به شاشة تعمل باللمس لا تستجيب ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
ماذا تفعل إذا كان هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android يحتوي على شاشة تعمل باللمس لا تستجيب
أفضل شيء يمكنك القيام به حيال هذه المشكلة هو استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة ناجمة عن بعض المشكلات المتعلقة بالبرمجيات وهذا هو سبب حاجتك إلى تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية. إذا كانت الشاشة لا تزال غير مستجيبة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد تكون مشكلة في الشاشة نفسها.
الآن ، إليك الأشياء التي يمكنك فعلها حيال هذه المشكلة ...
قم بإجراء إعادة الضبط القسري - قبل القيام بأي شيء معقد ، تأكد من إجراء إعادة التشغيل القسري أولاً لأن المشكلة قد تكون بسبب خلل في النظام أو بعض التطبيقات. إعادة التشغيل القسري هي محاكاة لإزالة البطارية وسيستجيب هاتفك دائمًا عند الانتهاء. في كثير من الأحيان ، يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. في الهواتف الأخرى ، قد تحتاج فقط إلى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن - من خلال التشغيل في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية. لا نعرف ما إذا كان أحدهم هو سبب المشكلة وهذه طريقة واحدة لمعرفة ذلك. إذا كانت شاشة اللمس تعمل أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، فمن المؤكد أن أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضها يسبب المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فكل ما عليك فعله هو إلغاء تثبيت التطبيق الذي يسبب المشكلة. لإعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، عليك فقط إيقاف تشغيل الهاتف ثم الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لبضع ثوان.
أعد تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإعادة ضبط المصنع - ستستبعد إعادة التعيين احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت فقط ولكن لا يمكنك إجراء إعادة الضبط عبر قائمة الإعدادات لأن شاشة اللمس لا تستجيب على ما يبدو لذلك ، سيتعين عليك إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد باستخدام مفاتيح الأجهزة. في معظم الأوقات ، سيتعين عليك الضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لبضع ثوانٍ حتى تتمكن من تشغيل الجهاز في هذا الوضع.
إذا ظلت الشاشة التي تعمل باللمس غير مستجيبة حتى بعد إعادة التعيين ، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة في الجهاز تحديدًا بالشاشة. يجب عليك إعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
