يعد #Oppo #FindX جهازًا رائدًا متميزًا تم إصداره لأول مرة في يوليو 2018. يتميز بجودة بناء قوية مصنوعة من إطار من الألومنيوم وزجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. تتميز بشاشة AMOLED مقاس 6.42 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل. يستخدم نظام كاميرا خلفية مزدوجة منبثقة بمحرك وكاميرا سيلفي منبثقة بدقة 25 ميجابكسل في المقدمة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم قدرة Oppo Find X على إرسال رسائل MMS.

إذا كنت تمتلك Oppo Find X أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح لا يمكن لـ Oppo Find X إرسال مشكلة MMS

تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب خلل في البرنامج. بمجرد تنزيل التحديث ، تابع الخطوات التالية.

هناك شيئان سيطلبهما مشغل الهاتف الخاص بك من هاتفك قبل أن يتمكن من إرسال واستقبال رسائل MMS بنجاح. أولاً ، يجب أن يكون لديه اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول وأن يحصل على إشارة قوية لبيانات الجوال ، ويفضل LTE. ثانيًا ، يجب أن يستخدم هاتفك إعداد APN الصحيح. نظرًا لأن هذا الإعداد فريد لكل شركة اتصالات ، يجب عليك مقارنة إعداد APN الخاص بمشغل شبكة الجوال مع الإعداد الموجود على هاتفك وإجراء التغييرات اللازمة في جهازك إذا لزم الأمر.

للوصول إلى إعدادات APN لهاتفك:

• اضغط على الإعدادات
• انقر فوق شبكات المحمول
• انقر فوق أسماء نقاط الوصول (APN)
• من هنا يمكنك إعادة تعيين APN إلى الإعداد الافتراضي أو إضافة APN جديد.

في حالة عدم تمكن Oppo Find X من إرسال رسائل MMS ، استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أحد الأشياء الأولى التي ستحتاج إلى القيام بها هو تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي بيانات مؤقتة تالفة على الهاتف والتي قد تسبب المشكلة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان Oppo Find X لا يمكنه إرسال رسائل MMS.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية

في بعض الأحيان ، ستمنع البيانات الفاسدة المخزنة بواسطة تطبيق المراسلة من إرسال رسالة وسائط متعددة. للقضاء على هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق.

• اضغط على الإعدادات
• انقر فوق إعدادات إضافية
• اضغط على إدارة التطبيقات
• اضغط على الكل
• اضغط على التطبيق المطلوب
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• انقر فوق مسح البيانات
• ارجع إلى الشاشة الرئيسية.

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

من المحتمل أنك نزّلت تطبيقًا تسبب في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.

إذا كان بإمكانك الإرسال ورسائل MMS في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته.

سيكون العثور على التطبيق المعين طريقة للتجربة والخطأ. ابدأ بإلغاء تثبيت أحدث تطبيق قمت بتنزيله قبل حدوث المشكلة ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة وسائط متعددة. كرر هذه الخطوة حتى لا تحدث المشكلة بعد الآن بعد إلغاء تثبيت تطبيق معين. هذا التطبيق الأخير هو على الأرجح سبب المشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها إذا كان جهاز Oppo Find X لا يمكنه إرسال رسائل MMS هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

بمجرد أن يبدأ الهاتف ، تأكد من إعداد إعدادات APN للجهاز أولاً قبل إرسال رسالة MMS.