إصدار #LG # Q8 2018 الذي تم تحديثه حديثًا هو جهاز Android متوسط ​​المدى يحتوي على شاشة FullView عالية الدقة كاملة مقاس 6.2 بوصة بدقة 2160 × 1080 بكسل. هذا يجعله رائعًا للاستخدام لعرض جميع أنواع محتوى الوسائط المتعددة. يستخدم معالج Snapdragon 450 الموفر للطاقة مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت والتي من شأنها أن تسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة الموت السوداء LG Q8.

إذا كنت تمتلك LG Q8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء LG Q8

The Black Screen of Death هو مصطلح يطلق على جهاز لا تستجيب شاشته على الإطلاق وهي سوداء فقط. عند حدوث هذه المشكلة ، قد يظل الهاتف قيد التشغيل ويتلقى إشعارات ولكن لا يمكن رؤية أي شيء على شاشة العرض أو يمكن إيقافه تمامًا وعدم الاستجابة على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا عادةً بعد سقوط الهاتف أو غمره في الماء أو بسبب خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى القيام بها لحل هذه المشكلة.

اشحن الهاتف

ستحتاج إلى التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ حتى تتمكن على الفور من التخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب البطارية المستنفدة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، يجب أن تحاول تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف الذي يمكن القيام به عن طريق إعادة تعيين بسيط. سيؤدي هذا عادةً إلى إصلاح المشكلات البسيطة الناتجة عن خلل في البرنامج. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت. حرر كلا الزرين عند ظهور شاشة استرداد النظام.
• استخدم أزرار الصوت للانتقال إلى Wipe Cache واضغط على زر الطاقة للتأكيد.
• أعد تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذه العملية ستحذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من أن لديك بالفعل نسخة احتياطية من محتويات جهازك قبل متابعة هذه الخطوة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.