#LG # Q7 هو نموذج هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android بسعر معقول تم إصداره في يونيو 2018. هذا جهاز متوافق مع MIL-STD-810G وهو أيضًا معتمد من IP68. يحتوي هذا الهاتف على شاشة IPS LCD مقاس 5.5 بوصة بدقة 1080 × 2160 بكسل. يحتوي على كاميرا خلفية واحدة بدقة 13 ميجابكسل وكاميرا أمامية واحدة بدقة 8 ميجابكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Mediatek MT6750S ثماني النواة مقترن بـ 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنقوم بمعالجة مشكلة خطأ اكتشاف الرطوبة في LG Q7.

إذا كنت تمتلك LG Q7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة خطأ اكتشاف الرطوبة في LG Q7

ربما لاحظت رسالة الخطأ "تم اكتشاف الرطوبة في منفذ USB. توقف فورًا عن الشحن وافصل كابل USB. تأكد من خلو منفذ USB وكابل الشحن تمامًا من الرطوبة قبل الشحن. " عندما يبتل هاتفك. هذا هو مقياس أمان للهاتف لحماية نفسه من التلف عند محاولة شحنه. عندما يحدث هذا ، ما عليك فعله هو التأكد من جفاف الهاتف. امسح الجزء الخارجي بقطعة قماش جافة ثم استخدم مجفف الشعر لإزالة أي رطوبة في منفذ شحن الهاتف. يمكنك أيضًا ترك الرطوبة تتبخر بشكل طبيعي عن طريق وضع الهاتف لبضع ساعات في مكان بارد وجاف. بمجرد أن يجف الهاتف ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ.

في حالة استمرار المشكلة أو في حالة حدوثها حتى إذا لم يكن الهاتف على اتصال بالمياه ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

تأكد من تحديث برنامج هاتفك

من الأفضل التأكد أولاً من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي هذا إلى تقليل احتمالية حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أحد الأشياء الأولى التي ستحتاج إلى القيام بها في هذه الحالة بالذات هو تحديث برنامج الهاتف الذي يمكن القيام به عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. على الرغم من أن هذا يتم إجراؤه عادةً على هاتف غير مستجيب ، إلا أنه يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة اكتشاف الرطوبة في LG Q7 لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. يحدث هذا عادةً عندما يكون التطبيق به بعض الأخطاء أو لديه مشكلات في التوافق مع هاتفك. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• في قائمة الخيارات التي تظهر ، انقر فوق إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز ولن يظهر تراكب الوضع الآمن على الشاشة.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

سيتعين عليك تنفيذ طريقة التجربة والخطأ في تحديد التطبيق المحدد. ابدأ تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم قم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. كرر هذا الإجراء حتى تنتهي المشكلة. من المرجح أن يكون آخر تطبيق قمت بإلغاء تثبيته هو الجاني.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
• انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة خطأ اكتشاف الرطوبة في LG Q7 ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذف ذلك في العملية.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك مرة أخرى ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.