#LG # K11Plus هو نموذج هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في يوليو 2018. إنه جهاز ثنائي شرائح الاتصال مع شاشة IPS LCD مقاس 5.3 بوصة بدقة 720 × 1280 بكسل. في الخلف ، ستجد الكاميرا الفردية بدقة 13 ميجابكسل بينما توجد في المقدمة كاميرا واحدة بدقة 5 ميجابكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Mediatek MT6750 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تعطل LG K11 Plus Facebook.

إذا كنت تمتلك LG K11 Plus أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح LG K11 Plus Facebook يحافظ على مشكلة التعطل

أصبح Facebook شركة الوسائط الاجتماعية الرائدة في العالم اليوم. يمكن للعديد من الأشخاص حول العالم الوصول إلى حساباتهم باستخدام أجهزة متعددة. على سبيل المثال ، يحتوي نظام Android الأساسي على تطبيق Facebook متاح في متجر Google Play ، والذي عند تثبيته على جهاز يجعل من السهل الوصول إلى حساب Facebook. ومع ذلك ، فإن هذا التطبيق ليس مثاليًا وقد يتعطل أحيانًا على هاتفك. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

قم بتحديث برامج هاتفك

أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية حدوث أي مشكلات في التوافق بين برنامج هاتفك وتطبيق Facebook.

بمجرد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج على هاتفك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يجب أن تحاول تحديث برنامج الهاتف حيث سيؤدي ذلك عادةً إلى إصلاح أي مشكلات ناجمة عن خلل بسيط في البرنامج. على الرغم من أن هذا يتم عادةً عندما لا يستجيب الجهاز ، إلا أنه يوصى به أيضًا في هذه الحالة لأنه عادةً ما يزيل أي بيانات تالفة مؤقتة من الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان LG K11 Plus Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

سيخزن التطبيق عادةً البيانات الأكثر استخدامًا لتحسين أدائه. هناك احتمال أن تكون هذه البيانات تالفة مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• انقر على علامة التبويب "عام"> التطبيقات والإشعارات.
• انقر فوق معلومات التطبيق.
• انقر فوق عامل التصفية لتحديد ما يلي: الكل ، ممكّن ، معطل
• اضغط على التطبيق المطلوب ، ثم التخزين.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح البيانات ثم نعم

تحقق مما إذا كان LG K11 Plus Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.

لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• انقر على علامة التبويب "عام"> التطبيقات والإشعارات.
• انقر فوق عامل التصفية لتحديد ما يلي: الكل ، ممكّن ، معطل
• اضغط على التطبيق المطلوب.
• انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق موافق.

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، ابحث عنه مرة أخرى في متجر Play ثم ثبته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
• انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كان LG K11 Plus Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإنني أوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

قم بإعداد الهاتف ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook بصرف النظر عن تطبيق Facebook الرسمي أو الوصول إلى حسابك باستخدام متصفح الهاتف.