يعد #LG # G8 #ThinQ أحد أحدث طرازات الهواتف الذكية المتميزة التي تعمل بنظام Android والتي تتوفر في السوق منذ أبريل 2019. وهو جهاز متوافق مع MIL-STD-810G وهو أيضًا معتمد من IP68. يتمتع هذا الهاتف بجودة بناء متينة تستخدم إطارًا من الألومنيوم مع زجاج في الأمام والخلف. يأتي بشاشة P-OLED مقاس 6.1 بوصة بدقة 1440 × 3120 بكسل محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 5. في الخلف يوجد نظام كاميرا مزدوجة بينما يحتوي الجزء الأمامي أيضًا على نظام كاميرا سيلفي مزدوج. تحت الغطاء ، ستجد معالج Snapdragon 855 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف لا يعاني من أي مشاكل كبيرة ، إلا أنه توجد حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول مشكلة شاشة الموت السوداء LG G8 ThinQ.

إذا كنت تمتلك LG G8 ThinQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء LG G8 ThinQ

The Black Screen of Death هو مصطلح يطلق على هاتف ذكي يعمل بنظام Android ولا يعرض أي شيء على الإطلاق على شاشته. عند حدوث هذه المشكلة ، قد يظل الهاتف قيد التشغيل ويتلقى الإشعارات أو قد يكون متوقفًا تمامًا ولا يستجيب على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا عادةً بعد سقوط الهاتف أو غمره في الماء أو عند تلف أحد مكوناته. إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه. هناك أيضًا احتمال أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج ، وفي هذه الحالة يمكنك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

اشحن الهاتف

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية بحيث يمكنك على الفور القضاء على احتمال حدوث المشكلة بسبب بطارية مستنزفة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

تحقق مما إذا كانت مشكلة شاشة الموت السوداء LG G8 ThinQ لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف الذي يمكن القيام به عن طريق إعادة تعيين بسيط. سيؤدي هذا عادةً إلى إصلاح المشكلات البسيطة التي تسببها البيانات المؤقتة التالفة. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة LG G8 ThinQ Black Screen of Death لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، يتسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Google Play في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. يمكن أن يكون هذا بسبب الأخطاء في التطبيق أو مشاكل التوافق بين التطبيق وهاتفك. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
• بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
• انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كانت مشكلة شاشة الموت السوداء LG G8 ThinQ لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي يجب مراعاتها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.