مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Huawei # P20Pro على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره هذا العام وله مواصفات رائعة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة AMOLED مقاس 6.1 بوصة ويستخدم معالج Hisilicon Kirin 970 مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. ربما تكون الميزة الأكثر إثارة للإعجاب في هذا الهاتف هي الكاميرا الخلفية وهي عبارة عن نظام كاميرا ثلاثي. هناك كاميرا بدقة 40 ميجابكسل ، f / 1.8 ، وكاميرا 20 ميجابكسل ، f / 1.6 بالأبيض والأسود ، وكاميرا تليفوتوغرافي بدقة 8 ميجابكسل ، f / 2.4 ، 80 مم. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Huawei P20 Pro SuperCharge لا تعمل.

إذا كنت تمتلك Huawei P20 Pro أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

كيفية إصلاح Huawei P20 Pro SuperCharge لا يعمل

مشكلة: مرحبًا ، لدي جهاز Huawei P20 Pro. منذ 5 أيام بينما كنت أحاول توصيل Type C بمقبس 3.5 ملم حتى أتمكن من الاستماع إلى الموسيقى في سيارتي ، وتم تعتيم الهاتف لبضع ثوان (قل حوالي 20 ثانية). اضطررت إلى توصيل الشاحن لمعرفة ما إذا كان يعمل. وشحن ... بعد تشغيله ، حاولت توصيل الكابل مرة أخرى لتشغيل الموسيقى. ولم يكشف عن الكابل على الإطلاق. بدأت الموسيقى تلعب مباشرة من الهاتف. لم يكتشف سماعات الرأس أيضًا ... حسنًا ، لقد قمت بشحنه لاحقًا. وقد لاحظت شيئًا آخر. لم يعد "سوبر تشارج" بعد الآن. لقد أظهر للتو "Fast Charging" واستغرق الأمر أكثر من ساعة حتى تصل البطارية إلى 95٪. الآن المشكلات التي أواجهها هي: 1. الهاتف ليس SuperCharging بعد الآن ، ولكن الشحن السريع. 2. لا يكتشف الهاتف كبلات الموسيقى 3. ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، ويستنزف بسرعة حتى في حالة عدم استخدامه. لقد جربت إعادة ضبط البرامج وحذف التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا ولكن دون تحسين. الرجاء مساعدتي.

المحلول: للاستفادة بشكل فعال من ميزة SuperCharge لهذا الهاتف ، من المهم أن تستخدم كابل الشحن الأصلي وشاحن الحائط المرفقين بالجهاز. يمكنك شحن الهاتف بالكامل في 90 دقيقة فقط لتشكيل حالة استنزاف عند استخدام ميزة SuperCharge. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه.

• حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• إذا تعرض هاتفك للبلل ، فتأكد من شحن الجهاز فقط عندما يكون المنفذ جافًا تمامًا.
• إذا كنت تستخدم سلك الشحن الأصلي وشاحن الحائط ولكن المشكلة تحدث ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار أصلي مختلف.
• للتخلص من أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بالتحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.