#Google # Pixel2 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره العام الماضي من تصميم Google. يتمتع هذا الهاتف بميزة الحصول على آخر تحديثات البرامج أولاً قبل الأجهزة الأخرى. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية شاشة AMOLED مقاس 5 بوصات بدقة 1080 بكسل ، ومعالج Snapdragon 835 بسعة 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا خلفية بدقة 12.2 ميجابكسل مثبتة بصريًا على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة #Google # Pixel2 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 2 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 2 يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، يستمر My pixel 2 في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. وغالبًا لا يعمل الميكروفون. يمكنني سماع المتصل لكن المتصل لا يسمعني. كانت هذه مشكلة منذ أبريل الماضي. لقد أعدت تشغيل الهاتف عدة مرات ، وأعدت ضبط المصنع عدة مرات ، وحتى تم استبدال الهاتف. الهاتف الذي تم استبداله به نفس المشكلة أيضًا. عدم القدرة على إجراء أو تلقي مكالمة هاتفية عندما أحتاج في أي وقت أمر يثير الغضب. عندما أتحدث إلى دعم Verizon حول المشكلة يرسلونني إلى Google. عندما أتحدث إلى دعم Google يرسلونني إلى Verizon. هاتف البكسل هذا عبارة عن قطعة قمامة وأريد استرداد أموالي.

المحلول: أحد الأسباب الرئيسية لإعادة تشغيل الهاتف باستمرار هو وجود تعارضات في برامجه والتي تسمى عادةً خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإزالة هذا الاحتمال.

حاول إعادة تشغيل هاتفك - اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان ثم اضغط على خيار إيقاف التشغيل. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل طاقة الجهاز. إذا تم تجميد الجهاز ، فستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد تشغيل الهاتف بالكامل.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن - عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يجعل من السهل التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة.

• أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر الزر.
• انقر مع الاستمرار فوق خيار إيقاف التشغيل حتى تظهر مطالبة إعادة التشغيل في الوضع الآمن على الشاشة.
• انقر فوق موافق للتأكيد. سيتم إعادة تشغيل هاتفك الآن.

يمكنك أيضًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر خيارات القائمة.
• انقر فوق إيقاف التشغيل من الخيارات المحددة.
• اسمح لجهازك بإيقاف التشغيل لبضع ثوان.
• ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Google. ثم حرر الزر.
• مع استمرار ظهور شعار Google على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• عندما ترى تسمية الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة إلغاء القفل ، حرر الزر.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد - سيؤدي هذا إلى مسح الهاتف من الملفات والبيانات التالفة التي قد تسبب المشكلة. لن يتم مسح بياناتك الشخصية أثناء هذا الإجراء.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى يظهر الشعار ويهتز الهاتف.
• حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهازك في وضع الاسترداد.
• استخدم زر مستوى الصوت لتحديد Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح جميع بيانات المستخدم ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار Reboot system now.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.

قم بإعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد - إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فستحتاج إلى استعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرر. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع تسمية البدء في الأعلى.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد وضع الاسترداد ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيومض هاتفك شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
• عندما ترى صورة Android bot بعلامة تعجب داخل مثلث أحمر مع تسمية No Command تحتها ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
• استخدم زر Volume لتحديد خيار Wipe data / factory reset من شاشة Android Recovery.
• حدد نعم للتأكيد.
• انتظر حتى تنتهي عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.