المحتوى
يتساءل بعض مالكي أجهزة Verizon Galaxy Note9 عما يجب فعله مع رسالة "مزامنة الرسائل معالجة الخلفية المؤقتة" التي تستمر في الظهور. إذا كنت أحدهم ، فتعرف على كيفية التعامل مع هذا الخطأ أدناه.
المشكلة: رسالة Verizon + مزامنة الرسائل تستمر رسالة المعالجة المؤقتة في الخلفية والفيديو في الإيقاف المؤقت عند استخدام بيانات الجوال
لدي بعض المشكلات التي أحتاج إلى المساعدة بشأنها. قمت مؤخرًا بالترقية من Galaxy S8 إلى Note 9. أنا أستخدم Message + وظهر هذا الإشعار في القائمة المنسدلة منذ أن حصلت على الهاتف في بداية نوفمبر: "مزامنة الرسائل - معالجة الخلفية المؤقتة." لدي إشعار آخر يقول "هناك تطبيقان يستخدمان البطارية: الرسائل + والأمان والخصوصية". لست متأكدا ماذا أفعل حيال هذا؟
أيضًا ، عند دفق الفيديو في العمل (بدون استخدام wifi) ، سيتم تشغيل الفيديو لبضع ثوان ثم يتوقف مؤقتًا لبضع ثوان ، كرر. قبل أن انتقل إلى الملاحظة 9 ، كان جهاز S8 الخاص بي يقوم ببث الفيديو دون استخدام wifi دون أي مشاكل على الإطلاق. يمكنني البث على ما يرام في المنزل.ريبيكا
المحلول: دعونا نناقش كل من القضايا على حدة.
المشكلة 1: رسالة Verizon + مزامنة الرسائل رسالة معالجة الخلفية المؤقتة
نريد أن نوضح ذلك مزامنة الرسائل معالجة مؤقتة في الخلفية يحدث الخطأ فقط عند استخدام تطبيق المراسلة من Verizon - Message +. من الناحية الفنية ، هذه ليست رسالة خطأ ولكنها تذكير للمستخدم بأن الجهاز يقوم بتنفيذ مهام في الخلفية أو مزامنة مع خادم بعيد. هذا بحيث يتم عرض الرسائل الواردة من الخادم البعيد المذكور على جهاز يطلبها.
كيفية إصلاح مزامنة الرسائل خطأ مؤقت في معالجة الخلفية
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتعامل مع هذه المشكلة.
تعطيل مزامنة الرسائل إشعار المعالجة المؤقتة في الخلفية
ليس لدينا حاليًا جهاز Verizon لاستخدامه ولكن من المفترض أنه يجب أن تكون قادرًا على تشغيل مزامنة الرسائل ، إشعار المعالجة المؤقتة في الخلفية من خلال النقر عليه عند ظهوره. يجب أن يكون هناك خيار لتعطيلها ومنعها من الظهور في المرة القادمة. ما لم تقم Verizon بإجراء تغييرات على البرامج الثابتة الخاصة بها ، يجب أن يكون هذا هو الحل السهل لقلقك.
إعادة التشغيل القسري
في بعض الأحيان ، يمكن لهذا الإجراء البسيط إصلاح الأخطاء التي تطورت بعد تشغيل النظام لفترة طويلة. من خلال إجبار Galaxy Note9 على إعادة التشغيل يدويًا ، فأنت تقوم بشكل أساسي بمحاكاة سحب البطارية ، والتي كانت ، في الهواتف المحمولة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، طريقة فعالة لتحديث النظام. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فإليك الخطوات التي يمكنك القيام بها:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز.اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
حذف رسالة + بيانات التطبيق
إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ غير معروف داخل التطبيق ، فحاول إعادة Message + إلى الإعدادات الافتراضية من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.
تحذير: قد ينتهي بك الأمر بفقدان رسائلك النصية إذا قمت بحذف بيانات Message +. تأكد من دعم رسائلك قبل تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه.
تحدث إلى Verizon
إذا لم تختف المشكلة على الإطلاق ، فاتصل بـ Verizon وأبلغهم بالخطأ.
استخدم تطبيق مراسلة آخر
كحل بديل ، يمكنك محاولة استخدام تطبيق المراسلة من Samsung المسمى Messages ، أو أي تطبيق آخر يمكنك تنزيله من متجر Play. يعد تطبيق رسائل Android الخاص بـ Google بديلاً جيدًا أيضًا. يمكنك استخدامها أثناء انتظار إصلاح دائم من Verizon.
المشكلة 2: يستمر توقف فيديو Galaxy Note9 مؤقتًا عند استخدام بيانات الجوال
قد يكون سبب هذه المشكلة هو ضعف اتصال بيانات الجوال أو خلل في التطبيق أو خلل في البرنامج. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.
تحقق من سرعة بيانات الجوال
عندما تكون على اتصال بيانات الجوال وتواجه مشكلة في تشغيل مقاطع الفيديو ، قم بإجراء اختبار سرعة لمعرفة مدى سرعة سرعة الإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت بطيئًا أو متقطعًا ، فقد يتأثر بث الفيديو. قم بتحسين الموقف من خلال التأكد من حصول الجهاز على إشارات 4G LTE جيدة (3 أشرطة إشارة على الأقل) مع سرعة إنترنت لا تقل عن 3 ميجابت في الثانية. أي شيء أبطأ من ذلك يمكن أن يسبب التخزين المؤقت أثناء البث.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
هناك طريقة أخرى جيدة لحل هذه المشكلة وهي التأكد من إعادة جميع التطبيقات إلى حالة العمل المعروفة. يتم ذلك عن طريق إعادة تعيين جميع التطبيقات إلى تكوينها الأصلي. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
- انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
اتصل بـ Verizon
إذا كان اتصال بيانات الهاتف المحمول متقطعًا حقًا ، أو إذا كنت ترغب في تحسين سرعته ، فنحن نقترح عليك إحالة الأمر إلى مشغل الشبكة لديك. دعهم يعرفون المشكلة
