المحتوى

• المشكلة: Galaxy J3 wifi بطيء جدًا

تعد مشكلة wifi البطيئة مشكلة شائعة للعديد من مستخدمي الهواتف الذكية. في هذا المنشور ، نساعد مستخدم Galaxy J3 على التعامل مع هذه المشكلة. إذا كانت لديك نفس المشكلة ، فتأكد من القيام بالخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً مثل تلك التي ذكرها المستخدم: إعادة الضبط الناعم ، ونسيان شبكة wifi ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات ، فقم بما نقترحه أدناه.

المشكلة: Galaxy J3 wifi بطيء جدًا

لدي AT&T Internet 18 لشبكة WiFi المنزلية. لدي أيضًا AT & T Samsung Galaxy J3. عندما حصلنا على WiFi لأول مرة وقمت بتوصيل هاتفي به ، كان يعمل بشكل رائع! الآن لسبب ما انخفضت سرعات التنزيل والتحميل بشكل كبير! لقد قمت باستكشاف الأخطاء وإصلاحها واختبرت السرعة الخاصة بي WiFi Gateway وهي جيدة تمامًا وجميع أجهزتي الأخرى المتصلة بها تعمل بشكل جيد أيضًا. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة على هاتفي ، لقد نسيت شبكة WiFi الخاصة بي ، ومسحت ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد وأعدت تشغيل الهاتف ، وأعدت أيضًا إعدادات الشبكة ولكنها لا تزال تعمل ببطء شديد. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به لإصلاح المشكلة؟ ؟

المحلول: من المرجح أن يكون سبب المشكلة داخل جهازك. نشك في أنها مشكلة في التطبيق. قد يكون هناك تطبيق يستهلك كل النطاق الترددي عندما تكون على شبكة wifi. قد يكون هذا بسبب الترميز غير الفعال ، أو الأسوأ من ذلك ، البرامج الضارة. للتحقق ، حاول إجراء اختبار سرعة عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن.

لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الآن بعد أن تم ضبط J3 على الوضع الآمن ، لا يمكن تشغيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. في هذا الوضع ، يمكنك فقط استخدام التطبيقات المصاحبة لنظام التشغيل ، مما يؤدي إلى إخراج تطبيقات الجهات الخارجية من المعادلة بشكل فعال. نظرًا لأنه لا يمكنك استخدام أي تطبيق اختبار سرعة قمت بتنزيله للتحقق من سرعة التنزيل وسرعة التحميل لشبكة wifi الخاصة بك ، فإن ما يمكنك فعله هو استخدام التطبيقات المثبتة مسبقًا للتعرف على الأداء العام لشبكة wifi الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق دفق بعض مقاطع الفيديو على التطبيقات التي يمكنك استخدامها. هذه ليست طريقة دقيقة لمعرفة ما إذا كانت سرعة wifi قد تحسنت أم لا ، ولكن يجب أن تخبرك ما إذا كان هناك فرق الآن حيث لا توجد تطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد تتضمن بعض البرامج الثابتة التي توفرها شركة الاتصالات تطبيق YouTube على أنه مثبت مسبقًا حتى تتمكن من استخدامه. إذا عادت سرعة دفق الفيديو إلى وضعها الطبيعي (بدون تأخير أو تجميد أو تخزين مؤقت) ، فهذا يعني أن التطبيق هو على الأرجح سبب التباطؤ.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كانت J3 لا تزال تمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

كيفية منع البرامج الضارة على جهاز Galaxy J3

نادرًا ما تتسبب التطبيقات المشروعة في حدوث انقطاعات في سرعة بيانات الجوال أو شبكة WiFi أو إبطاءها. ومع ذلك ، فإن بعض البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة تفعل ذلك عادةً. لمنع تثبيت التطبيقات السيئة على جهازك ، عليك ضبط نفسك عندما يتعلق الأمر باختيار التطبيقات. قد تتنكر بعض التطبيقات على أنها تطبيقات شرعية. بمجرد تثبيتها ، قد يبدأون في اختراق النظام حتى يتمكنوا من القيام بما تم تصميمهم من أجله. قد تأتي بعض التطبيقات السيئة على أنها ألعاب بريئة ولكنها تقوم لاحقًا بتثبيت تطبيقات أو برامج ضارة أخرى لإصابة النظام بشكل أكبر. قد يخطف البعض النظام بحيث يعرضون الإعلانات أو النوافذ المنبثقة الإعلانية. قد يسمح الآخرون بتطبيقات سيئة أخرى يمكنها سرقة المعلومات أو مراقبة عادات التصفح الخاصة بك. قد تعمل بعض التطبيقات السيئة الأخرى أيضًا في الخلفية باستمرار باستخدام النطاق الترددي للإنترنت للقيام بالمهام.

إذا كنت تعتقد أن J3 الخاص بك مصاب ببرامج ضارة أو تطبيق سيء ، فيجب أن تحاول تنظيفه بإعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. انقر فوق أشرطة التمرير التالية للوصول إلى الإعداد المطلوب:
5. احتفظ باحتياطي من معلوماتي
6. استعادة تلقائية
7. اضغط على مفتاح الرجوع (أسفل اليمين) حتى تصل إلى قائمة الإعدادات الرئيسية.
8. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
9. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين> حذف الكل.
10. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
11. إذا طُلب منك التحقق من حساب Samsung الخاص بك ، فأدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق تأكيد.
12. انتظر حتى تتم إعادة ضبط الجهاز.

بمجرد إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، تأكد من عدم إعادة إصابته عن طريق تثبيت تطبيقات من مطورين معروفين. إذا عادت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أنك ببساطة أعدت تثبيت التطبيق السيئ.

استخدم تطبيق مكافحة الفيروسات

هناك معركة قط وفأر مستمرة بين الأخيار والأشرار في عالم Android. ومع ذلك ، نوصي بشدة بتثبيت تطبيق جيد لمكافحة الفيروسات على جهازك للمساعدة في منع تثبيت التطبيقات السيئة. تأكد من أن لديك واحدًا فقط لأن وجود اثنين أو أكثر يمكن أن يؤدي إلى مشكلات خطيرة في الأداء.