المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 مع مشكلة بطاقة SIM وإصلاحها

عندما يطالبك هاتفك برسالة خطأ تتعلق ببطاقة SIM ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في النظام أو بطاقة SIM سيئة أو مكونات الشبكة التالفة على الهاتف. قبل أن تأخذ جهازك إلى مركز خدمة أو تطلب استبدال بطاقة SIM جديدة ، حاول استبعاد مشكلات البرامج من المشغلات المحتملة. تمكن العديد من مالكي الهواتف الذكية الذين واجهوا أخطاء متعلقة ببطاقة SIM من حل المشكلات من خلال تنفيذ إجراءات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها القابلة للتطبيق.

تم تسليط الضوء أدناه على بعض الطرق المقترحة لاستكشاف أخطاء بطاقة SIM على الهاتف الذكي Samsung Galaxy A7 2017 وإصلاحها. إذا واجهت نفس المشكلة في أي وقت مضى حيث يستمر الجهاز في المطالبة ببطاقة SIM غير مدرجة خطأ وغير قادر على التعرف على بطاقة SIM ، فيمكنك اعتبارها مدخلات إضافية. تابع القراءة واحصل على المزيد من المساعدة عند الحاجة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 مع مشكلة بطاقة SIM وإصلاحها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أنك تستخدم نوع بطاقة SIM المناسب لجهازك. يدعم هاتف Galaxy A7 2017 بطاقة nano SIM. يمكنك التحقق مرة أخرى عن طريق إزالة بطاقة SIM من جهازك ، إذا لزم الأمر. إذا حصلت على بطاقة SIM الصحيحة ولكنك لا تزال تحصل على نفس الخطأ ، فانتقل وجرب الحلول التالية.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).

قد تكون إعادة الضبط الناعمة هي المفتاح لإصلاح الخطأ إذا تم تشغيله عن طريق بعض الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على وظائف شبكة الهاتف. يعتبر الحل الأبسط والأكثر فاعلية لأنواع مختلفة من مشكلات الأجهزة التي تُعزى إلى أخطاء البرامج. وبالتالي ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأعد تشغيل Galaxy A7 2017 من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان أو حتى تظهر خيارات القائمة.
2. انقر على إيقاف ثم اضغط حسنا. هاتفك ثم يغلق.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

لن تؤثر إعادة الضبط أو إعادة التشغيل الناعمة على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية ، لذلك تظل جميع ملفاتك سليمة بعد ذلك.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لم يعد قادرًا على الاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يستمر في الظهور خطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" خطأ [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكان Samsung Galaxy A7 (2017) إرسال واستقبال الرسائل النصية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

إذا فشلت عملية إعادة الضبط الناعمة في حل المشكلة واستمر خطأ بطاقة SIM ، فحاول إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها على هاتفك. بصرف النظر عن إمكانية إخراج بطاقة SIM أو فقدها ، فإن إزالة بطاقة SIM هي أيضًا وسيلة لتحديث وظيفة الشبكة في الهاتف. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. أغلق هاتفك تمامًا.
2. قم بفك درج بطاقة SIM عن طريق إدخال دبوس الإخراج في الفتحة الصغيرة الموجودة في الدرج. تأكد من أن دبوس القاذف متعامد مع الفتحة لمنع تلف الجهاز.
3. اسحب درج بطاقة SIM برفق من فتحة الحاوية.
4. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. تحقق من البطاقة بحثًا عن أي علامات تلف واضحة مثل الخدوش والخدوش.
5. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فضع بطاقة SIM على الدرج مع توجيه جهات الاتصال الذهبية لأسفل.
6. إذا أمكن ، استخدم فقط بطاقة SIM التي يوفرها مزود / مشغل خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
7. اضغط برفق على بطاقة SIM في الدرج لتأمينها.
8. أدخل الدرج مرة أخرى في فتحة الدرج.

لمنع دخول السائل إلى جهازك ، أدخل الدرج بالكامل في فتحة الدرج.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة (APN) إلى الوضع الافتراضي.

يمكن أن تكون مشكلات الشبكة أيضًا بسبب إعدادات الشبكة غير الصالحة على الهاتف. من المحتمل أن يكون هذا هو الحال إذا أجريت بعض التغييرات على إعدادات هاتفك أو قمت بتثبيت تحديث برنامج جديد يلغي تلقائيًا الإعدادات الحالية على جهازك. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو APN لاستعادة الخيارات الافتراضية المطلوبة لبطاقة SIM الخاصة بك. عند إدخال بطاقة SIM ، اتبع الخطوات لاستعادة إعدادات الشبكة على هاتفك الذكي Galaxy A7 إلى الإعدادات الافتراضية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور المزيد من الشبكات.
3. صنبور شبكات المحمول.
4. صنبور أسماء نقطة الوصول.
5. اضغط على 3 نقاط عمودية أو رمز القائمة.
6. ثم حدد إعادة تعيين إلى الافتراضي اختيار. سيؤدي هذا إلى استعادة إعدادات APN إلى القيم الافتراضية التي تطابق بطاقة SIM الخاصة بك. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM من شبكة أخرى في جهازك ، فستتم إعادة تعيين APN إلى الإعداد الافتراضي لتلك الشبكة.
7. صنبور حفظ لتطبيق التغييرات الأخيرة التي أجريتها على إعدادات شبكة هاتفك.
8. أعد تشغيل هاتفك لتحديث التطبيقات ووظائف النظام.

لمزيد من المعلومات ومزيد من المساعدة حول تعديل إعدادات APN ، اتصل بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات.

الحل الرابع: قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح.

بصرف النظر عن الميزات الجديدة ، تتضمن تحديثات البرامج أيضًا تصحيحات الإصلاح ، لمعالجة أو التخلص من أخطاء البرامج التي تؤثر على أجهزة معينة. إذا كان الخطأ الذي لم يتم إدخال بطاقة SIM فيه والذي تتعامل معه ناتجًا عن أخطاء البرامج ، فمن المحتمل أن يؤدي تثبيت تحديث إلى إصلاحه.

• للتحقق من توفر تحديث للبرنامج ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> حول الجهاز-> تحديث البرنامج-> ثم حدد تحديث الان أو قم بتنزيل التحديثات يدويًا.

أعد تشغيل هاتفك عندما يتم تثبيت التحديث بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح وتشغيل الجهاز بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة ضبط رئيسية).

قد تفكر في إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية كحل أخير إذا فشلت كل الوسائل الأخرى في إصلاح خطأ بطاقة SIM على هاتف Galaxy A7 2017. قد يكون سببها بعض الأخطاء الصعبة التي تتطلب حلولاً أكثر تقدمًا بما في ذلك القضاء على النظام بالكامل. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. عند الانتهاء من إنشاء النسخ الاحتياطية ، تابع إلى هذه الخطوات:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور ارجع و استرح.
3. صنبور الاعادة لضبط المصنع.
4. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
5. ثم اضغط حذف الكل للتأكيد.

يبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح جميع البيانات واستعادة الإعدادات الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة التشغيل تلقائيًا. يمكنك متابعة الإعداد الأولي للجهاز بحلول ذلك الوقت. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة ضبط المصنع عبر وضع استرداد Android.

خيارات أخرى

يمكنك طلب مزيد من المساعدة من مزود خدمة الشبكة أو مشغل شبكة الجوال إذا كان جهاز Galaxy A7 الخاص بك لا يزال يفشل في اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بك ويستمر في المطالبة ببطاقة SIM غير مدرجة بعد استنفاد جميع الوسائل والخيارات الممكنة. إذا لزم الأمر ، يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة. قد تكون بطاقة SIM قد تعرضت للتلف أو تم إلغاء تنشيطها وبالتالي يجب استبدالها. سيتمكن مشغل شبكة الجوال الخاص بك من مساعدتك في هذا الشأن.

إذا كنت تشك في أن المشكلة ليست بطاقة SIM بل بسبب خطأ معقد في النظام ، فاتصل بدعم Samsung للحصول على خيارات أخرى وتوصيات رسمية. يمكنك أيضًا نقل جهازك إلى مركز خدمة Samsung قريب لتقييم تلف الأجهزة و / أو إصلاحها. ضع في اعتبارك أن هذا أمر لا بد منه إذا بدأ جهازك في إظهار خطأ بطاقة SIM بعد أن أسقطته عن طريق الخطأ أو تعرض للبلل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي به مشكلة في وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تقوم بطاقة Samsung Galaxy A7 microSD بإصدار عشوائي ومشاكل أخرى ذات صلة
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يستمر في الظهور خطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" خطأ [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" [Troubleshooting Guide]