المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Tab S4 الذي لا يعمل ولا يستجيب؟

إذا اشتريت للتو جهاز Samsung Galaxy Tab S4 جديدًا ولم يتم تشغيله خارج الصندوق ، فما عليك سوى إعادة وضعه مع جميع ملحقاته وأدلة استخدامه وإعادته إلى المتجر واستبداله. يتأكد المصنعون من أن أجهزتهم تعمل خارج المصنع وأن بطارياتهم مشحونة مسبقًا من 50٪ إلى 75٪ بحيث يمكن للمالكين استخدامها على الفور دون الحاجة إلى الانتظار لمدة ساعة أو ساعتين. إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي الجديد في المحاولة الأولى ، فقد يكون هناك خطأ ما في أجهزته.

ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على استخدامه لبضعة أيام أو أسابيع قبل أن تلاحظ أنه لن يتم تشغيله بعد الآن أو أنه أصبح غير مستجيب ، فهناك أشياء تحتاج إلى القيام بها للتأكد من أن هذا ليس فقط بسبب خلل بسيط أو مشكلة ناجمة عن تعطل البرنامج الثابت. سوف أطلعك على كيفية القيام بهذه الأشياء لمحاولة جعل جهازك يستجيب مرة أخرى. لذا ، استمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة ما.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Tab S4 الذي لا يعمل ولا يستجيب؟

في كثير من الأحيان ، يعتقد المستخدمون الذين واجهوا هذا النوع من المشكلات أنها مشكلة ما في الجهاز. حتى أن البعض قد يجلب الجهاز على الفور إلى متجر محلي ويتعين عليه دفع مبلغ معين مقابل الخدمة. ولكن في أغلب الأحيان ، إنها مجرد مشكلة بسيطة يمكنك حلها بنفسك دون الحاجة إلى دفع عشرة سنتات. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله بشأن جهازك اللوحي الجديد ...

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

نعم ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى حل هذه المشكلة خاصةً إذا بدأت بدون سبب أو سبب واضح. هذه الطريقة هي في الواقع إزالة البطارية المحاكية والتي تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. غالبًا ما تستجيب أجهزة Samsung التي تحتوي على بطاريات غير قابلة للإزالة لهذا الإجراء نظرًا لأنها موصولة بأسلاك قوية للقيام بذلك خاصة إذا كانت المشكلة بسيطة مثل تعطل البرامج الثابتة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت مفتاح لمدة تصل إلى 45 ثانية.

سيكون هذا كافيًا لجعل الجهاز اللوحي يستجيب ولكن إذا ظل غير مستجيب بعد ذلك ، فحاول تنفيذ نفس الإجراءات عدة مرات أخرى للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح. إذا كان لا يزال لا يستجيب بعده ، فجرب هذا بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 45 ثانية أو أكثر.

إنه نفس الإجراء الأول ولكن هذه المرة نتأكد من أنك تضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: شحن الجهاز اللوحي وإجراء إعادة التشغيل القسري

إذا نفدت بطارية الجهاز اللوحي ، فمن الطبيعي ألا تكون هذه مشكلة حيث أنه سيستجيب في معظم الأحيان عند توصيله بالشاحن الخاص به. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أن هناك أوقاتًا تؤدي فيها مشكلة بسيطة في استنزاف البطارية إلى تعطل البرنامج الثابت خاصةً إذا سمحت بنفاد بطارية جهازك قبل توصيله فعليًا بالشاحن الخاص به. في مثل هذه الحالة ، ستتعامل بالفعل مع مشكلتين صغيرتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. لمعالجة هذه المشكلة ، إليك ما عليك القيام به حيال ذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل جهاز Galaxy Tab S4 بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الذي توفره الشركة المصنعة.
3. بغض النظر عما إذا كان الجهاز اللوحي يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
5. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 45 ثانية أو أكثر.

إذا أصبح جهازك اللوحي غير مستجيب بسبب بعض المشكلات البسيطة ، فإن هذين الإجراءين أكثر من كافٍ لجعله يستجيب مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمر عدم الاستجابة على الرغم من كل هذا ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر أو إلى متجر محلي حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل المشكلة مع جهاز Galaxy Tab S4. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.