المحتوى

• إصلاح خطأ "تم إيقاف جهات الاتصال" على Galaxy S9

رسالة الخطأ "للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال" على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك هي في الواقع إشعار بأن مدير جهات الاتصال المثبت مسبقًا قد تعطل لسبب ما. في كثير من الأحيان ، يكون هذا الخطأ نتيجة لمشكلة بسيطة في البرنامج الثابت أو التطبيق ولكن هناك أوقات يكون فيها هذا علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة. هذا هو السبب الذي يجعلك تحتاج إلى القيام ببعض أساسيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتكون قادرًا على تحديد ماهية المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك مع ظهور خطأ "تم إيقاف جهات الاتصال" بالإضافة إلى أولئك الذين لديهم مشكلات مماثلة. الاختلاف الآخر لهذه المشكلة هو إغلاق جهات الاتصال فور فتحها ، وهناك أيضًا أوقات يمكنك فيها بالفعل استخدامها لبضع دقائق قبل أن تغلق من تلقاء نفسها. إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة في إصلاحها بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح خطأ "تم إيقاف جهات الاتصال" على Galaxy S9

فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة. قد تضطر إلى القيام بإجراء واحد أو اثنين فقط ، ولكن إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى استكشاف أخطاء البرامج الثابتة لجهاز Galaxy S9 وإصلاحها.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (لأول مرة)

إذا لم تكن قد واجهت هذه المشكلة من قبل وحدثت فجأة دون سبب أو سبب واضح ، فقد يكون ذلك مجرد خلل بسيط في النظام. ستكون إعادة التشغيل قادرة على معالجتها ، لذا اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، افتح جهات الاتصال لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إجراء Forced Restart بالضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاكي هذا الإجراء فصل البطارية الذي يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إغلاق وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Pandora الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل Twitter في Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Facebook Messenger الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جهات الاتصال

بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته ، فأنت بذلك تعيد تعيينه بالفعل وتعيده إلى إعداداته الافتراضية. ثم يتم استبدال الملفات التي تم حذفها بأخرى جديدة. في معظم الأحيان ، يتعطل أحد التطبيقات لأن بعض ذاكرات التخزين المؤقت و / أو ملفات البيانات تالفة وسيؤدي القيام بهذا الإجراء إلى حل المشكلة.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق جهات الاتصال.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فقد حان الوقت لملاحقة البرامج الثابتة.

الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

تمامًا مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، قد يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أيضًا إلى حل هذه المشكلة نظرًا لأن البرنامج الثابت ينشئ ذاكرة تخزين مؤقت فردية في هاتفك بما في ذلك جهات الاتصال.

لذا ، قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك فعلاً القيام بالإجراء التالي.

الحل الرابع: Master Reset

يمكن دائمًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات من خلال هذا الإجراء ، ولكن سيتعين عليك قضاء المزيد من الوقت في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية.

بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبطه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل مشكلتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليقات أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)